Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-12-16 07:06

Pakket kwijt of is deze nu onderweg?

Geplaatst door de TopicStarter : 16-12-16 07:06

Hallo,

Een paar weken terug had ik wat online besteld.
Helaas kwam er niks binnen.

Contact gezocht helaas bleek het pakketje kwijt te zijn.
En ik kreeg mijn geld terug gestort.
Netjes afgehandeld.

Dezelfde dag krijg ik een email met een code.
Als jullie het onderstaande zien denk je dat het pakket toch onderweg is?

Ik denk nu zelf dat hij per ongeluk naar Duitsland vervoerd is en nu weer onderweg is naar Nederland.
Of zit ik er naast en is het pakket nog steeds in Duitsland?

**Geplaatst**: 16-12-16 07:11

Geplaatst: 16-12-16 07:11

Ik zou voor de zekerheid even DHL contacteren. Het ziet ernaar uit dat je pakket inderdaad kwijt is geweest maar wellicht weer boven water is gekomen. Dit gaat of retour afzender of komt alsnog naar jou. Dan is het wel zo netjes als je dit even meldt bij de verkoper

Je pakket is zo te zien overigens nog steeds in Duitsland, maar wel al van locatie verwisseld. Kan dus goed zijn dat ze niet meer weten waar die heen moet :')

**Geplaatst**: 16-12-16 07:17

Re: Pakket kwijt of is deze nu onderweg?

Geplaatst: 16-12-16 07:17

Zit het magazijn van de webshop waar je besteld hebt niet in Duitsland?
Ik krijg regelmatig dit soort track en trace meldingen bij webshops die ogenschijnlijk in Nederland zitten.

**Geplaatst**: 16-12-16 08:14

Geplaatst: 16-12-16 08:14

Je pakket komt uit een Duits magazijn en is naar NL overgedragen. Wanneer er een fout is gemaakt bij de postcode of in het Huisnr gaat het pakket retour. Denk dat dat in dit geval ook is gebeurd

**Geplaatst**: 16-12-16 08:55

Re: Pakket kwijt of is deze nu onderweg?

Geplaatst: 16-12-16 08:55

Pakketje komt idd uit Duitsland.
Meestal zie je in de middag of volgende ochtend dat het pakketje in Nederland is en dan die dag krijg ik het altijd thuis bezorgt

**Geplaatst**: 16-12-16 09:48

Re: Pakket kwijt of is deze nu onderweg?

Geplaatst: 16-12-16 09:48

Sorry, heb niet naar de datum gekeken. Kan idd een paar dagen overheen gaan voordat de zending in NL gesorteerd is

**Geplaatst**: 16-12-16 09:54

Geplaatst: 16-12-16 09:54

Pakketje is nu idd in duitsland. Ik heb dat met dhl ook eens gehad. Alleen dat was een retour van mij naar frankrijk. Pakketje zworf rond, is van nl naar frankrijk gegaan, vandaar naar duitsland weer terug naar frankrijk en is uiteindelijk hier afgeleverd omdat ergens onderweg de retoursticker was verdwenen en ik mijn eigen pakketje weer kreeg aangeboden,

. Daarna is het wel met de goede weg in frankrijk aangekomen dat wel. :')

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-12-16 14:23

Re: Pakket kwijt of is deze nu onderweg?

Geplaatst door de TopicStarter : 16-12-16 14:23

Het is via zalando besteld.
Bij hun op de website maar een ander bedrijf zou het leveren.
Welke moet ik thuis terug zoeken.

Ik wacht het allemaal nog even af dan.
Bedankt voor de reacties.

**Geplaatst**: 16-12-16 16:55

Geplaatst: 16-12-16 16:55

Ik heb hetzelfde gehad en uiteindelijk is het pakket ook bij mij aangekomen, via DHL parcel eerst naar Koln, toen heel Duitsland door vervolgens kreeg ik hetzelfde bericht als jij en twee dagen later het pakketje. Besteld op 1 december, overigens is Zalando Duits en komt vrijwel alles via Duitsland.
Overigens afgeleverd door post-NL ..........
Het ging bij mij om een jas van Urban Classics besteld via Zalando maar rechtstreeks geleverd door Urban Classics.

Laatst bijgewerkt door Taffje op 16-12-16 16:59, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 16-12-16 16:59

Geplaatst: 16-12-16 16:59

linnie050 schreef:
Het is via zalando besteld.
Bij hun op de website maar een ander bedrijf zou het leveren.
Welke moet ik thuis terug zoeken.

Ik wacht het allemaal nog even af dan.
Bedankt voor de reacties.

Ik heb 3 weken terug ook via Zalando een jas besteld en toen het wel heel erg lang duurde voordat ik hem binnen kreeg, heb ik even contact opgenomen.
En wat bleek? De jas was kwijtgeraakt in de post -O-

.
Mocht het dus nog lang duren, zou ik als ik jou was even bellen naar de klantenservice.