Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar
Sandra schreef:Het zijn toch niet de honden van het vervoersbedrijf?
Denk dat vervoersbedrijf de belgegevens eens moet achterhalen en dat naar ontvanger moet leveren gezien dat mij voldoende bewijs lijkt dat vervoersbedrijf zijn plicht gedaan heeft.
Tallie1979 schreef:Je zou als verzender kunnen overwegen om een vervangend product op te sturen tegen een gereduceerd tarief, maar ik denk niet dat je hiertoe verplicht bent.
StalNollie schreef:tja dan kan ze willen, maar wat wil ze doen?
NienkeV1994 schreef:Ik vind ook niet dat dit jouw schuld is. Of het die van PostNL of de ontvanger is zal van dat telefoongesprek afhangen, maar dat de honden van de ontvanger het pakketje slopen, daar kan ze jou toch moeilijk de schuld van geven
Kentaro schreef:Dit is toch gewoon geen discussie!!! Je geeft het eigenlijk in je eerste bericht al aan....
punt 11: Levering en uitvoering het volgende: 6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen
Bij de vervoerder hoeven ze niet aan te komen, want het enige antwoord dat ze daar krijgen is 'dan had u het maar verzekerd moeten laten verzenden'
Nu proberen ze het dus gewoon bij jou!
Ik zou er dus nog niet eens aan denken om een nieuw product tegen gereduceerd tarief te verzenden!!
Ibbel schreef:Hmm, interessant. Zou je kunnen hard maken dat de honden eigendom van derden hebben beschadigd?
Het pakketje was formeel nog niet in handen van ontvanger en dus nog eigendom van de verzender. Pas bij het letterlijk overhandigen van een aankoop gaat het eigendom over.
Aansprakelijkheidsverzekering van de hondeneigenaar zou dan moeten vergoeden...
gohya schreef:Verzenden blijft altijd een risico voor de ontvanger.Dan had ze het pakketje verzekerd moeten laten versturen!nu heeft ze geen poot om op te staan.
Jij hebt nix verkeerds gedaan,dit is iets tussen post nl en de ontvanger,jij staat hier helemaal buiten.