Bokt.nl

S8903N schreef:

Thats_Me schreef:

Het is natuurlijk niet ongevraagd. Je komt daar met een klacht en zij gaan daarmee aan de slag. Is heel normaal dat intake en vervolgens de behandeling (dus het geven van advies) apart berekend worden. Ik denk dat jouw verwachtingen alleen anders waren en je het daardoor verkeerd geïnterpreteerd hebt. Heel vervelend voor je maar zou daardoor niet gelijk de fysio van tafel vegen. Ze kunnen zo goed helpen bij klachten.

Als dat normaal is, waarom staat dat dan niet op de website? Ik heb die namelijk van tevoren goed bekeken omdat ik wist dat ik het zelf moest betalen en heb geen extra zitting ‘gewenst’.
Voor mijn gevoel ben ik dan gewoon de volgende die er in gestonken is en waaraan ze dan lekker extra geld kunnen verdienen.

Ja, ik reageer emotioneel ben er best boos over hoe dat ze dit gedaan hebben

S8903N schreef:

Thats_Me schreef:

Het is natuurlijk niet ongevraagd. Je komt daar met een klacht en zij gaan daarmee aan de slag. Is heel normaal dat intake en vervolgens de behandeling (dus het geven van advies) apart berekend worden. Ik denk dat jouw verwachtingen alleen anders waren en je het daardoor verkeerd geïnterpreteerd hebt. Heel vervelend voor je maar zou daardoor niet gelijk de fysio van tafel vegen. Ze kunnen zo goed helpen bij klachten.

Als dat normaal is, waarom staat dat dan niet op de website? Ik heb die namelijk van tevoren goed bekeken omdat ik wist dat ik het zelf moest betalen en heb geen extra zitting ‘gewenst’.
Voor mijn gevoel ben ik dan gewoon de volgende die er in gestonken is en waaraan ze dan lekker extra geld kunnen verdienen.

Ja, ik reageer emotioneel ben er best boos over hoe dat ze dit gedaan hebben

Sandy1103 schreef:

S8903N schreef:

Als dat normaal is, waarom staat dat dan niet op de website? Ik heb die namelijk van tevoren goed bekeken omdat ik wist dat ik het zelf moest betalen en heb geen extra zitting ‘gewenst’.
Voor mijn gevoel ben ik dan gewoon de volgende die er in gestonken is en waaraan ze dan lekker extra geld kunnen verdienen.

Ja, ik reageer emotioneel ben er best boos over hoe dat ze dit gedaan hebben

Even aanhaken op het stukje “lekker extra geld verdienen”
De tarieven voor de fysiotherapeut zijn al jaren niet gestegen, ook niet met eventuele inflatie oid. De regels en de macht van de zorgverzekeraars is wel gestegen. Naast de daadwerkelijke behandeling ben ik (en met mij alle collega’s) heel veel tijd kwijt aan administratie puur omdat de zorgverzekeraar dat wil. Tijd die ik in principe niet kan factureren oid.

S8903N schreef:

Dus €100,- per uur vind jij slecht verdienen? Oké, dan snap ik dat je het voor jezelf kan rechtvaardigen dat je iemand zonder deze van tevoren in te lichten dubbel factureert.
Imo is dat bedrag per uur alles behalve slecht verdienen dus daarin verschillen we dan van mening.
Bijkomend: ik ben niet extra verzekerd dus die vlieger gaat niet op.

S8903N schreef:

Dus €100,- per uur vind jij slecht verdienen? Oké, dan snap ik dat je het voor jezelf kan rechtvaardigen dat je iemand zonder deze van tevoren in te lichten dubbel factureert.
Imo is dat bedrag per uur alles behalve slecht verdienen dus daarin verschillen we dan van mening.
Bijkomend: ik ben niet extra verzekerd dus die vlieger gaat niet op.

Sandy1103 schreef:

@ Verootjoo Jammer dat het voor jou de eerste lijn zo verpest heeft! Welke lijn werk je nu?
Ik geniet (ondanks al het gedoe in de eerste lijn) nog elke dag gigantisch van mijn werk gelukkig!

(Het quoten lukt niet op mobiel... dus maar even zo)

S8903N schreef:

Dus €100,- per uur vind jij slecht verdienen? Oké, dan snap ik dat je het voor jezelf kan rechtvaardigen dat je iemand zonder deze van tevoren in te lichten dubbel factureert.
Imo is dat bedrag per uur alles behalve slecht verdienen dus daarin verschillen we dan van mening.
Bijkomend: ik ben niet extra verzekerd dus die vlieger gaat niet op.

S8903N schreef:

Sanniejtjuh schreef:

Ik vind het inderdaad wel wat vreemd, kan me voorstellen dat je dacht dat het een foutje was. Ik heb meerdere malen intake gehad en dat was dan een iets hoger bedrag dan een reguliere behandeling maar in verhouding. Even opgezocht, reguliere behandeling “betaalde” ik daar 30,- en intake 43,-. Die intake was het probleem in kaart brengen, en dus ook een korte behandeling. Ik zou het dus vreemd vinden dar ze deze apart berekenen, tenzij zeer complex probleem of een duur van 1,5 u oid.

Het lijkt mij toch ook dat er een fout is gemaakt en er een reguliere behandeling extra gerekend is? Wat staat er precies op de site? De meeste hebben daar toch ook een prijslijst staan. Vervelend zoiets..

Er staat inderdaad een prijslijst waarbij staat dat screening, intake en onderzoek €62,50 kost en een zitting bij de bekkenfysio €50,-
Onderaan de prijslijst staat wat ik in de OP al gemeld had, dat indien gewenst na de screening, intake en onderzoek een reguliere zitting geboekt kan worden.
Heb verder ook geen massage ofzo gehad (zou ook niet weten wat je aan een bekkenbodem moet masseren).

jiehaaa schreef:

Kijk even goed op de website van de NZa (google maar op NZa en tarieven fysiotherapie 2020). Daar staat veel info waar je misschien wat aan hebt.

swatch schreef:

Het heeft ook te maken met de behandelduur. Een enkele sessie is meestal 25 of 30 min. Bij enkele specialisaties zou dat 40 min kunnen zijn. Bij een intake wordt langer tijd ingepland, een 50 min of een uur bijvoorbeeld. Een screening/intake/onderzoek in 25 min is vaak ook te kort om het goed te doen en mensen verwachten na het onderzoek vaak toch minimaal een advies, oefening of andere interventie. Daarom wordt het meestal gecombineerd zodat de patiënt met een goed onderzoek, advies en een start van de behandeling tevreden naar huis kan gaan.
Als je minimaal een advies en oefening oid gehad hebt dan is het gerechtvaardigd dat ze 2 codes declareren.
Dat je zo duur uit bent is omdat je niet verzekerd bent voor fysiotherapie en de praktijk dan zijn eigen tarief mag declareren en dit is vaak wat duurder dan wat de verzekering uitkeert.
Hopelijk is het zo wat duidelijker voor je.

juval schreef:

wat naar zeg, ik begrijp dat je hier flink pissig over bent, zou ik zeker ook zijn.

Misschien kun je toch proberen om in overleg te gaan aangezien je bij het maken van de afspraak niet goed bent ingelicht. Nee heb je, ja kun je krijgen.

waarom ga je naar een fysiotherapeut als je geen klachten hebt?

swatch schreef:

De verrichting die gedeclareerd wordt heet: screening, intake en onderzoek.
Ik zou zeggen vraag het hele dossier op, dan weet je ook wat er ingevuld is. Geheid dat ze er dan nog wat extra werk aan hebben en dan heb je in iedergeval waar voor je geld

Celestial schreef:

Heb je wel geïnformeerd naar de kosten toen je een afspraak maakte? Gezien het wel keurig op de website vermeld staat, lijkt me dit toch je eigen verantwoordelijkheid... Dan heb je zelf gewoon niet goed geïnformeerd naar de kosten voorafgaand aan de behandeling.

Als ze telefonisch een ander bedrag vermeld hebben, is het natuurlijk een ander verhaal.

Shadow0 schreef:

Is er niet een branchevereniging van fysiotherapeuten waar dit aan voorgelegd kan worden?

Ik word in elk geval al heel snel kriebelig van dingen die onduidelijk zijn vooraf en alleen via kleine lettertjes eventueel te vinden zouden zijn, en waar men ook niet duidelijker wil zijn in de communicatie. Waarom zou je dit niet beter vermelden?
(En een reden die ik kan bedenken is dat mensen dan wellicht geen zin hebben in een intake+consult en vragen om het bv te splitsen. Maar als dat de motivatie is, dan ben je dus bewust iets aan het doen waarvan je weet dat je klant het niet zou willen als die wel de informatie zou hebben. En dat is hoe dan ook shady.)