Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Maureen95, Firelight
germie schreef:Ik heb nu een situatie die ik nog niet eerder had: pakket is niet geleverd, buyersprotection is voorbij. Dus dan mag ik een dispute openen, dit gedaan.
Dan reageren ze niet op het dispute, maar in de gewone messages of ik de dispute wil intrekken, want dan sturen ze het wel opnieuw als het echt niet komt en krijg 8 dollar korting op een volgende aankoop.
Maar als ik de dispute intrek, dan krijg ik geen tweede kans.
Maar zij reageren niet met een voorstel op de dispute.
Ylvy schreef:Thats_Me schreef:Gaat dit nog goedkomen of wordt het tijd om de verkoperal in te lichten? De tracker geeft het volgende weer.
2019-03-09 11:49
The delivery of the item was unsuccessful
2019-03-09 11:47
The delivery of the item was unsuccessful
2019-03-09 10:32
The delivery of the item was unsuccessful
2019-03-09 00:18
The item is on transport to the local sorting centre
2019-03-09 00:15
The address of the item is incorrect and will be returned
2019-03-08 12:56
The delivery of the item was unsuccessful
Heb al eerder bij deze verkoper besteld zonder problemen. Nu was er iets fout gegaan en heeft ze het opnieuw gestuurd.
Heb je al eens je tracking code bij post nl ingevoerd? Dit kan als hij in NL is.
Ik heb dit namelijk al eens eerder gehad, hij bleef dit ook aangeven. Ingevoerd in PostNL en toen bleek hij al drie dagen bij het postkantoor in de buurt te liggen.
germie schreef:Je hoeft toch niet te betalen als je kunt aantonen dat het minder dan die 22 euro is? Ik ga er even van uit dat het geen namaak ofzo is.
Keet schreef:germie schreef:Je hoeft toch niet te betalen als je kunt aantonen dat het minder dan die 22 euro is? Ik ga er even van uit dat het geen namaak ofzo is.
Dan moet je het alsnog betalen en dan bezwaar maken. Tenzij je het niet ophaalt, dan wordt het teruggezonden naar de verkoper
Als je voor boven de 22 euro bestelt krijg je 13 euro inklarings/verhandelingskosten en 21%btw. Dus dan klopt 18,55 wel als je voor iets meer dan 22 euro bestelt hebt
https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket- ... uitenland/