Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-02-19 03:41

Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-19 03:41

Hallo

Via een uitzendbureau werk ik nu als fysio sinds begin dit jaar in een particuliere praktijk. Redelijk aardig mensen leken het me. Het is een baantje voor circa 5 uur. Nu vroeg de eigenaresse of ik het erg vond als deze 5 uur ook wat meer of minder zou kunnen zijn gezien de wachtlijst en ze moeilijk wisten hoe het over enige tijd zou zijn. Ik zei dat niet erg te vinden.
Nu werk ik via een uitzendbureau en daar vul ik mijn uren in. De regel is dat je met een 0 uren contract je minstens voor 3 uur uitbetaald moet krijgen per oproep. Tenzij dit anders is afgesproken in het kennismakingsgeprek. Tevens is de regel dat als patiënten de laatste dag afzeggen je dit gewoon mag doorberekenen. Nu kreeg ik een vervelende email van de eigenaresse, dat ze verbaasd is dat ik 3 uur heb geschreven terwijl ik maar 4 patiënten had behandeld die dag. De toon waarop ze dit schrijft is zeer denigrerend naar mij, ik voel me er echt niet prettig bij. Daarnaast wil ze me ook niet voor 3 uur betalen omdat ik immers volgens haar heb ingestemd met het goed te vinden minder uren te werken als de wachtlijst zou slinken. Nu vind ik minder werken dan 5 uur en daarop ja zeggen wat anders dan akkoord gaan met de regel die ook wettelijk zo is dat je recht hebt op 3 uur uitbetaling per oproep. Dit had ik haar ook geschreven maar daar ging ze niet op in.
Ik voel me er erg naar over. De manier waarop ze mij nu in de email te woord staat is zeer onvriendelijk en eerlijk gezegd heb ik zoiets bekijk het maar, ik doe het graag, het werk was leuk maar op zo'n manier hoeft het voor mij niet meer.
Daarnaast kreeg ik ook steeds allemaal nieuwe patiënten toegeschoven waarvan ze zei dat ik die eerst kon behandelen en het na de behandeling dan later wel in de computer kon zetten. Vervolgens werkte ik daardoor ook nog steeds minstens een uur extra aan administratietijd, tijd die ik niet mocht declareren, dus zat ik er bv 3 uur en pas een uur later ging ik weg omdat ik nog allerlei administratieve handelingen moest afmaken. Deze heb ik niet eens doorberekend. Maar nu krijg ik dus ook nog niet eens 3 uur betaald waar ik wel recht op zou hebben mijns inziens. Daarnaast heeft ze me ingewerkt en ook die dag heb ik niet uitbetaald gekregen.
Hoe kan ik dit nu beste gaan communiceren aan het uitzendbureau, of moet ik met de eigenaresse hieruit zien te komen :')

Wat ook niet echt leuk is dat men niet een keer zei blij met me te zijn, ze niet vroegen hoe het ging, eerder zeiden dat ik koffie en thee kan pakken maar op de dagen dat ik daar werkte dit er niet stond. Ze zeiden dat ik voor iedere patient een schone handdoek kon gebruiken en vervolgens bozig reageren dat ik beter voortaan maar 1 handdoek kon nemen en deze omdraaien zodat ze anders teveel was had..
Ik voel me er echt naar over want ik was net blij weer ergens mee te beginnen. Alleen ik ben ook heel gevoelig voor onvriendelijkheid en ineens zo een onplezierige toon in een email, denigrerend en bozig naar mij als dat ik een soort slaaf ben.. en dan heb ik nu echt zoiets zo hoeft het voor mij echt allemaal niet meer. Ik deed dit vooral voor het plezier maar met een onvriendelijke aanvallende sfeer vanuit hun kant voel ik mij er niet prettig meer bij voor deze mensen te werken. Kan ik bij het uitzendbureau aankaarten daar niet meer heen te willen of verpest ik dan mogelijke nieuwe functies voor dat uitzendbureau.. vind het moeilijk -O-

Daarnaast heb ik nog de sleutels van het bedrijf. Eerlijk gezegd als ik nu een uur te weinig word uitbetaald heb ik ook zoiets dat de eigenaresse deze dan zelf bij mij mogen komen ophalen omdat ik anders ook nog weer eens extra reiskosten maak die ik bovendien ook niet vergoed krijg..Ik weet ook niet of ik dat mag doen. Zie er ook tegenop die sleutels dan te komen terugbrengen braaf terwijl ze me blijkbaar niet uit gaan betalen voor de keren dat ik er wel recht op had.
Mocht iemand advies of idee of mening hebben mbt dit verhaal, hartelijk bedankt alvast! Want ik kan er gewoon niet van slapen en het raakt me echt..

Laatst bijgewerkt door Sabri op 04-02-19 03:56, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 04-02-19 03:56

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 03:56

Ik weet niet hoe het in Nederland is, maar hier in Belgie is je werkgever het uitzendbureau
Ik zou dus echt even met hun contact opnemen

**Geplaatst**: 04-02-19 03:57

Geplaatst: 04-02-19 03:57

Gewoon duidelijk zijn naar zowel eigenaresse en uitzendbureau.uitzendbureau is de juiste om hier in te bemiddelen. Je hebt er gewoon recht op en zo te horen heb je al veel water bij de wijn gedaan.

En blehhhh handdoek omdraaien bij een volgende cliënt wat onhygiënisch

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-02-19 03:59

Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-19 03:59

Ja, hier in Nederland is ook de uitzendbureau je werkgever. Deze had geadviseerd het bedrijf een email te sturen ivm de uren die niet uitbetaald waren. Dat dat bedrijf daar wel mee eens moest zijn..Daarop heb ik dus een email gestuurd naar dat bedrijf en tot mijn schrik een nogal nare reactie gehad dat men zelfs verbaasd is dat ik nog nu zoveel uren wil declareren..en hoe ik dat in mijn hoofd haal..

Ja ook die handdoeken vond ik heel smerig..Men vroeg ook of de handdoek schoon was en die had ik dan al bv voor 5 anderen patienten gebruikt, eerlijk gezegd stond me dat ook nogal tegen om dan te liegen naar patienten toe. En zo waren er ook meer dingen die me daar niet echt aanstonden..

Laatst bijgewerkt door Sabri op 04-02-19 04:01, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 04-02-19 04:00

Geplaatst: 04-02-19 04:00

Ik zou in gesprek gaan met de eigenaresse zelf. Niet over de mail maar in persoon. Maar als ik zo hoor dat je voor 3 uurtjes op en neer moet komen en niet eens de reiskosten betaald krijgt. Dan zou ik de vaststelling er nog eens bijpakken dat je minimaal 3 uur betaald dient te worden. Dat je minder werken dan 5 uur, in overleg niet erg vindt, maar dat alle gemaakte uren gewoon betaald dienen te worden. Ook tijd die je kwijt bent aan administratief werk. En als het idd zo is dat er minima 3 uur dient te worden uitbetaald, dat ze je die beter maar inplannen dan. Maar menn.. zoveel heisa om 3 uurtjes te mógen werken.. denk dat je er amper wat aan overhoudt.

**Geplaatst**: 04-02-19 04:00

Geplaatst: 04-02-19 04:00

ik werk hetzelfde. een uitzendbureau betaald mijn salaris etc. die zijn ook ke werkgever. dus daar eerst gelijk melden! mag ik vragen bij welk bureau je zit?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-02-19 04:02

Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-19 04:02

Bij een gespecialiseerd bureau voor fysiotherapeuten. Ja, ik zal contact met hun opnemen. Klopt, ik hou er ook nauwelijks wat aan over, nog geen 20 euro..en daar gaat dan ook nog eens 70procent vanaf ivm mijn uitkering..., Het is een boel heisa inderdaad,dus hou zelf nog geen tientje over voor 6 patienten behandelen en daar moet ik dan ook nog de reiskosten van betalen zelf..en een uur extra adminstratietijd voor niks voor doen..
Daarom was de grootste drijfveer ook mijn plezier erin maar die is nu ver te zoeken na zoiets, had al aardig wat water bij de wijn gedaan..en dit lijkt zo een beetje nu de druppel te zijn..
Hou alleen liever dat uitzendbureau wel te vriend want heb eerder wel leuke baantjes gehad via hun

**Geplaatst**: 04-02-19 07:04

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 07:04

Ik weet niet hoeveel uur je hebt gewerkt in totaal maar ik zou het uitzendbureau inlichten en zeker niet meer terug gaan. Behalve een hoop gezeur voor een paar uurtjes kan je ook niet achter de denk wijze staan. Dat Ze het uitzoeken daar.

**Geplaatst**: 04-02-19 07:16

Geplaatst: 04-02-19 07:16

Inderdaad contact met uitzendbureau opnemen, denk dat zij het ook wel eens zijn met je want wees eerlijk dit is toch te zot voor woorden! Dit hoef je echt niet te pikken hoor, wat een uitbuiterij, ze mogen juist blij met je zijn dat je zo flexibel in je uren zit!

En dan dat met die handdoeken 8)7

**Geplaatst**: 04-02-19 07:47

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 07:47

Je het het advies opgevolgd van het uitzendbureau en ik zou dan ook het antwoord van de eigenaresse van het bedrijf waar je werkte doorsturen naar het uitzendbureau mét alle contractuele wettelijke regels erbij.
Tevens vind ik het persoonlijk niet kunnen dat je helemaal geen reiskostenvergoeding krijgt en daarnaast dan ook nog eens geen vergoeding krijgt voor je administative uren.

Heb je overigens een contract ondertekend? Van het uitzendbureau of nog een andere?

**Geplaatst**: 04-02-19 07:52

Geplaatst: 04-02-19 07:52

Daar stoppen, en met uitzendbureau gaan praten en zorgen dat je je geld krijgt.
En een andere leuke baan zoeken. Wat een sukkels.

Moet zeggen dat het wel vaker zo gaat in de particuliere praktijk. Administratieve uren krijg je vrijwel nooit uitbetaald, belachelijk want je moet heel veel administratie doen.

Blij dat ik niet meer in de praktijk werk.

**Geplaatst**: 04-02-19 07:53

Geplaatst: 04-02-19 07:53

Poeh lekker misbruik maken van uitzendkrachten. Ik zou contact opnemen met het uitzendbureau, dit zijn gewoon terechte zaken, wettelijk krijg je te weinig, geen vergoeding voor je reiskosten,... en blegh die handdoekenkwestie. :evaw:

**Geplaatst**: 04-02-19 09:06

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 09:06

Ik denk eerder dat er een misverstand is over de overeenkomst tussen het uitzendbureau en de fysiopraktijk.
Jij hebt geen nul uren contract afgesloten met de fysiopraktijk, maar met het uitzendbureau.
Wat de fysio moet betalen aan het uitzenbureau, hangt af van wat het uitzendburau heeft afgesproken met hen, welke marges zijn afgesproken etc.

Dus terug haar het uitzendbureau: jij werkt voor het bureau en je bespreekt arbeidsvoorwaarden met bureau.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:15

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 09:15

Ik vermoed ook dat het klopt dat jij geen werkbriefje kunt laten ondertekenen met die minimale 3 uren.
De fysiopraktijk tekent een werkbriefje af met 2 uur, het uitzendbureau betaalt jou die minimale 3 uur (want dat staat er in jouw contract) en berekent die 3 uur door aan de fysiopraktijk. Zó zou het moeten gaan. Dus ik snap de reactie wel van de fysio. Jij schrijft uren die je niet gewerkt hebt. Dat is niet de bedoeling.
Daarnaast zou ik wel even bespreken (met het uitzendbureau) dat administratie ook werk is, en dat je die uren dus ook schrijft, en dat als er gesputterd wordt, het uitzendbureau moet gaan praten met de fysiopraktijk. Niet jij. Dat is makkelijk afschuiven van ze.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:18

Geplaatst: 04-02-19 09:18

Ik vind het lastige dat de branche van fysio is lastig een gek met betalingen. Administratie is iets wat in eigen tijd komt. Sommige behandelen 20 minuten een dan heb je 10 minuten administratie tijd. Vaak ben je in het begin veel meer tijd kwijt omdat het allemaal nieuw is.
Zelf geef je aan dat er van je inkomen 70% af gaat ivm uitkeringen. Hier kan jou werk toch eigenlijk niks aan doen? Bij en andere van zou je dat toch ook hebben gehad? Heel dat natuurlijk wel rot is.
Over die minimale 3 uur zou ik even in overleg gaan.
Met de handdoeken zou ik kijken post patiënt. Soms heb je een handdoek amper nodig dus die zou ik dan 2x gebruiken en als die intensief gebruikt is gewoon een nieuwe pakken.
Probeer verder toch te genieten van je beroep, het is echt en leuk beroep ( vind ik persoonlijk) maar in het begin sinds even pittig.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:25

Geplaatst: 04-02-19 09:25

Wat Ibbel zegt.
Jij hebt een contract met het uitzendbureau. Zij moeten zorgen dat jij krijgt wat je wettelijk moet krijgen.
Zij hebben een contract met de praktijk, dus dat zij het geld van de praktijk krijgen is hun pakkie aan.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:32

Geplaatst: 04-02-19 09:32

meen je dat floorsil? Ik zou het niet kunnen waarderen als men geen nieuwe handdoek pakt.
Dat het in de branche normaal is om administratieve uren niet uitbetaald te krijgen is een andere situatie dan voor de uitzendkracht. Ik zou het zelf ook niet accepteren dat wanneer ik per dag een uur bezig ben daarmee, dat ik dit niet uitbetaald zou krijgen.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:36

Geplaatst: 04-02-19 09:36

floorsil schreef:
Ik vind het lastige dat de branche van fysio is lastig een gek met betalingen. Administratie is iets wat in eigen tijd komt. Sommige behandelen 20 minuten een dan heb je 10 minuten administratie tijd. Vaak ben je in het begin veel meer tijd kwijt omdat het allemaal nieuw is.
Zelf geef je aan dat er van je inkomen 70% af gaat ivm uitkeringen. Hier kan jou werk toch eigenlijk niks aan doen? Bij en andere van zou je dat toch ook hebben gehad? Heel dat natuurlijk wel rot is.
Over die minimale 3 uur zou ik even in overleg gaan.
Met de handdoeken zou ik kijken post patiënt. Soms heb je een handdoek amper nodig dus die zou ik dan 2x gebruiken en als die intensief gebruikt is gewoon een nieuwe pakken.
Probeer verder toch te genieten van je beroep, het is echt en leuk beroep ( vind ik persoonlijk) maar in het begin sinds even pittig.

Bah.. Intensief of niet, ik wens een propere handdoek.

Daarnaast vind ik dat als de administratie gedaan moet worden dat deze bij het werk hoort en dat dit uitbetaald dient te worden.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:42

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 09:42

En nog een Tip van Flip voor de fysio: vraag patienten of ze hun eigen handdoek meenemen. Dat vragen sommige praktijken hier in de buurt ook en vind ik geen gek idee.
Dat kan een héleboel was schelen (ook goed voor het milieu, want zelf flikker je zo'n handdoek ook niet na één keer in de was), en dan kan er voor de patienten die 'm vergeten zijn gewoon een schone gepakt worden.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:45

Geplaatst: 04-02-19 09:45

Sabri schreef:
Ja, hier in Nederland is ook de uitzendbureau je werkgever. Deze had geadviseerd het bedrijf een email te sturen ivm de uren die niet uitbetaald waren.

Ehm nee, dat is hun taak. Dus dit neerleggen bij het uitzendbureau en er zelf tussenuit stappen.

**Geplaatst**: 04-02-19 09:49

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 09:49

Precies, UZB is verantwoordelijk voor je uren, niet de fysio. Op je werkbriefje je daadwerkelijk gewerkte uren opschrijven en voor de correcte uitbetaling zorgt het UZB

**Geplaatst**: 04-02-19 10:03

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 10:03

Het klinkt een beetje als werken in de rijschoolbranche. Daar zijn administratieve uren ook geen werk, worden er geen reiskosten vergoed, alleen je werkelijk gewerkte uren.
De manier waarop de eigenaresse nu communiceert klinkt me dan ook heel bekend in de oren als een van mijn oude werkgevers, die zou precies zo redeneren als de eigenaresse.

Ik zou hier ook zeker niet blij mee zijn als ik jou was maar ik zou in gesprek gaan met het uitzendbureau en laat die het maar regelen met de praktijk. Ik weet niet hoe lang je reistijd is maar voor minder dan 3 uur werk zou ik niet de deur uit gaan in een dergelijke situatie en ik denk dat het goed is om eea door te spreken met het uitzendbureau, dan moet de praktijk maar knap gaan plannen.

Als je hier niet meer wil werken snap ik dat ook zeker maar probeer het eerst IRL rustig uit te praten dan blijkt het misschien wel een misverstand te zijn van wie dan ook. Door het op te willen lossen laat je ook een stukje bereidwilligheid zien en als het niet werkt dan heb je het iig geprobeerd.
Zie het als een leermoment, er komt heus wel een leuke baan op je pad. Ik ben nu uiteindelijk ook bij een fijn bedrijf terecht gekomen, werk ook niet veel uren ivm een andere baan in de gezondheidszorg maar het is wel allemaal goed geregeld.

**Geplaatst**: 04-02-19 10:31

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 10:31

Ik zou gewoon lekker opzoek gaan naar een andere baan. Er zijn op het moment heel erg veel banen als fysio.

Sites die je vast kent als fysiovacature.nl kngf.nl ideed.nl enz enz.

Succes.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-02-19 14:21

Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-19 14:21

Bedankt allemaal voor de nuttige tips! Dat wordt dan reageren naar het uitzendbureau. Ik had ook nog een andere regeling gevonden, dat als patienten dezelfde dag afbellen je ook deze uren mag declareren en recht hebt op minstens drie uur per oproep. Inderdaad dan niet meer de discussie aan met werkgeefster maar met uitzendbureau. Natuurlijk ik werk ook twee dagen als vrijwilliger en dan word ik ook niet betaald en ik eet hierom echt geen boterham minder, hun kunnen er niets aandoen dat ik er nog 70% ivm lopende uitkering inlever. Mijn plezier is wel de belangrijkste drijfveer alleen zo gaat de lol er behoorlijk vanaf. Zeker gezien de boze email van de eigenaresse naar mij. Men plant ook nog eens allerlei nieuwe patiënten steeds bij mij in, deze nemen geen handdoek mee, kosten veel extra administratie terwijl ik maar half uur mag rekenen per patient. Ik mag per dag ook maar een handdoek pakken. Ik vind het zelf ook echt smerig..Eigenares zei dan moeten ze desnoods op eigen jas gaan liggen maar eerlijk gezegd past dit niet bij mij zo te werken, ik vind dat echt wat respectloos naar patient toe..Ook wil men dat ik 20min eerder start, ook dit wordt niet doorberekend. Ik ga maar eens gesprek aan met uitzendbureau, gelukkig zijn er momenteel meer functies inderdaad en hopelijk een betere mogelijkheden dan paar jaar terug. Ik hou jullie op de hoogte

**Geplaatst**: 04-02-19 14:28

Re: Net nieuw baantje en dan te weinig uitbetaald krijgen

Geplaatst: 04-02-19 14:28

Ik zou inderdaad het gesprek aangaan met het uitzendbureau, dus lijkt me dat je het goed aan gaat pakken zo!

Verder nog als algemene tip; als je zo'n onvriendelijke mail krijgt zou ik proberen te bellen of een afspraak te maken ipv te blijven mailen. Aan de telefoon kan je veel beter een stemming aanvoelen en kan je iets eventueel gelijk uitpraten.
Sommige mensen komen onvriendelijk over in de mail terwijl ze het niet zo bedoelen.

Nomineer dit bericht ×