ligt aan de bedrijfsvoering..
maar als je niet afhankelijk bent van een telefoonbezetting van een x aantal man (zoals in een callcenter).. Dan zou je kunnen overleggen om mensen te laten kiezen..
1 x 20 minuten koffiepauze
of 2x 10 minuten
idem smiddags met de thee..
je zult zien dat rokers vaak zullen kiezen voor 2x 10 minuten..
terwijl het bij niet rokers varrieerd, sommigen willen graag een wat langere koffiepauze.. ander hebben liever twee keer een korte pauze..
Wij hebben het in het verleden wel eens geklokt, omdat we er commentaar op kregen dat wij rokers vaker op pauze gingen en dat dat niet eerlijk was. Daarnaast hebben we ook in kaart gebracht wat iedereen precies 'uitspookte' in de pauzes omdat de rokers claimden dat ze vaak werk meebrachten.. Dus brieven corrigeerden terwijl ze hun peukje lurkten of een kort overleg pleegden over een bepaalde case.
Het bleek dat de rokers gemiddeld zo'n 7 minuten de hort op waren per rookpauze en dat ze niet meer dan 2x weggingen.. uiteindelijk bleken de rokers dus effectief 1 minuut korter te pauzeren dan niet rokers (rofl, dat viel de niet rokers een beetje tegen).
Daarnaast bleek dat rokers vaak 'samen naar de rookruimte trekken voor een minipauze en een kleppraatje'. maar minder buurten op de werkvloer bij elkaar voor een kleppraatje dan niet rokers. Die namen dus 1 pauze en meerdere korte klepmomenten als ze even iets moesten pakken of wegleggen. Dus rokers verlieten de ruimte voor hun klepmoment, niet rokers deden het ook, maar op de werkplek zelf. hierbij werd het verschil dus eigenlijk nog groter dan de ene minuut die de rokers al minder weg waren.
Tenslotte hebben we de rokersruimte en niet rokersruimte onder de loep genomen.. het overgrote deel van niet rokers bestede hun tijd in de pauze ruimte daadwerkelijk met pauze houden.. bakje koffie, broodje, mandarijntje, even kleppen met anderen of een tijdschrift bladeren..
De niet rokers ruimte was echter een komen en gaan van mensen die een peukje deden, de meesten aten geen broodje en een bakje koffie ging er tegenlijk met het peukje mee in.. Daarbij zag je een veel groter percentage mensen met agenda's rondlopen, bellen en papieren doorlezen, om zo hun rookpauze toch enigzins te kunnen 'goedpraten'.. effectief gezien rookten ze dus tijdens lichte werkzaamheden.
wel even de kanttekening dat de rookruimte zo'n beetje om de hoek van de werkplek was.. normaal zullen rokers iets langer weg zijn, dus geen iets tijd inboeten vanwege de wandeltijd
------
Wij hebben dit als procesmanagers in kaart gebracht in verband met een vermeend tijdsverlies door het nemen van micropauzes in plaats van een enkele langere pauze. daarentegen was er een andere groep die stelde dat de mensen die micropauzes namen effectiever werkten en een deel van de pauzes doorwerkten terwijl ze hun peukjes rookten. De vraag vanuit het manegement was dan ook wat effectiever was.. micropauzes, standaard thee/koffie pauzes, of vrije keuze
Uiteindelijk bleek roken versus niet-roken uitgezet tegen productiviteit geen noemenswaardige verschillen op te leveren.. Wel werd duidelijk dat het nemen van micropauzes in plaats van 1 langere pauze een duidelijk verhoogde productiviteit gaf. Maar alleen als de pauze niet korter dan 5 minuten en niet langer dan 10 minuten was (minder dan 5 minuten werd er niet gewerkt in de pauzeruimte.. langer dan 10 minuten werd het meer een pauze dan dat er echt wat productiefs gedaan werd in de hoeveelheid tijd).
------
Uiteindelijk is er besloten om de keuze aan de werknemers te laten of ze 1 enkele pauze namen of meerdere kleine pauzes (als de werkzaamheden dit toestonden). Wel werd hierbij een duidelijke eigen verantwoording neergelegd bij de medewerker dat je de toegestane totale pauzetijd niet kon overschrijden zonder deze minuten zelf actief te compenseren..
Wij dachten eerlijk gezegd dat er een hoop gesmokkeld zou worden na deze beslissing (het was een 'proefperiode).. maar we werden sterk verrast.. het aantal mensen dat micropauzes koos steeg, maar ook het aantal daadwerkelijk gewerkte minuten steeg en de proctiviteit.. Simpelweg omdat mensen niet meer om 17.00h het werk neergooiden maar even afmaakten waar ze mee bezig waren omdat het 'toch wel weer' weggestreept werd extra pauze in hun gedachte.. terwijl ze in feite binnen hun eigen uren helemaal niet 'minder' werkten.. men werd flexibeler en hing minder aan minuten omdat het bedrijf flexibel werd in het pauzebeleid.
----
ik weet niet of je hier iets aan hebt of mee kunt..
Het ene bedrijf is het andere niet.. En niet alle medewerkers zullen een 'eergevoel' hebben als het neerkomt op eigen verantwoordelijkheid met pauzes nemen.
Bij ons werkte het toentertijd..
wat zeer zeker ook in 'miin' eigen voordeel werkte en dat van mijn collega's lol.. Want wij procesmanagers werden er van verdacht dat we in de rookruimte woonden.. Maar ja, als we iets te overleggen hadden gingen we meestal niet bij elkaar aan het bureau zitten maar pakten de hele handel op en bespraken het in de rookruimte proest. soms was het een complete uitdragerij, laptops gingen nog net niet mee.. Maar het 'de managers hebben altijd maar pauze,' hebben we sindsdien eigenlijk nooit meer gehoord
Laatst bijgewerkt door elenaMM77 op 23-03-15 00:31, in het totaal 2 keer bewerkt