Bokt.nl

Rocamor schreef:

Klinkt alsof er dus al wel van alles wordt gedaan om dingen in goede banen te kunnen leiden.

Kan dit team niet een flinke inventarisatie maken wat er nu precies allemaal misloopt? Grijpbaar maken? Evt met de eeuwige (ongewenste) hei-sessie met overige leidinggevenden (LG) bedenken wat er vanuit welke afdeling kan veranderen om het voor iedereen houdbaar te maken. Een tevreden klant zou voor iedereen in dat bedrijf toch het doel moeten zijn?!

Shadow0 schreef:

pmarena schreef:

Daar hebben ze in eerste instantie dus vooral zichzelf mee en ze hebben geen spoeling meer om dat op te vangen, zoals het nu gaat houden ze het net op een haartje vol omdat ze het nèt min of meer rond kunnen breien (ten koste van hun vrije tijd).

Ja, en er is eigenlijk geen manier om dat te voorkomen. Hoe dan ook gaat het pijn doen, en de boel gaat instorten. Meest waarschijnlijke scenario: 1 van de mannen krijgt in z'n persoonlijke leven iets wat de balans omgooit (zieke partner, iets met de kinderen, ouders die overlijden, ziekte, dat soort dingen), raakt overspannen, de werkduk komt op de rest terecht die dat ook niet trekken, en de hele boel valt als dominostenen om.

Soms moeten zaken eerst erger worden voor ze beter kunnen worden... Maar dat gebeurt dus ook als je een juridische procedure aanspant voor nabetaling ofzo - het bedrijf gaat dan namelijk niet zeggen, 'oh, jullie hebben wel een punt, hier hebben jullie geld en we gaan het verbeteren', nee, ze zoeken een advocaat die goed is in spelletjes rondom arbeidsrecht, en die gaat de procedures vertragen, mensen zwart maken, aantonen dat de mensen niet goed werken en kortom geen enkel recht hebben op nabetaling, en dat geeft ook veel frustratie en kost veel tijd. Het is wat dat betreft beslist geen procedure die makkelijker is of minder gedoe oplevert.

Citaat:

Dat niet alleen de jongens, maar ook het bedrijf de overuren duidelijker gaat voelen lijkt me eigenlijk het enige dat ze kunnen doen zonder zichzelf er mee te hebben. Want het werk niet afmaken betekent dat ze in een puinhoop terecht komen en dat zou het laatste restje energie er echt uit trekken

En toch is dat eigenlijk de enige weg. Ze zullen eerst door een vervelende tijd heen moeten voor het kan verbeteren, linksom of rechtsom.

Overigens is het niet zozeer het werk niet afmaken, maar het werk vooral heel erg bij anderen neerleggen. Mailtjes met een cc'tje naar de klant en de manager van de afdeling met strekking 'ik denk dat het het beste is als je dit rechtstreeks opneemt met de klant' zijn bv een prima manier om jezelf terug te trekken uit een conversatie.
Of vooraf allerlei informatie opvragen die nu vaak tot problemen leidt, en gewoon niets doen totdat die informatie compleet is en bevestigd en met een keurige naam van iemand eronder die kan worden aangesproken op het niet doen van z'n werk. En als het dan alsnog niet klopt, dan een mailtje naar diens chef met een cc'tje naar je eigen.
Lúllig, volstrekt niet de manier waarop je wilt werken, maar soms wel absoluut noodzakelijk.

Prrrr schreef:

Dit is toch een gebrek aan leiding in het bedrijf. Moet je kijken hoe snel een probleem op bij het bijhouden van de voorraad containers is opgelost als de mensen die er een bende van maken gedwongen worden bij te springen bij de planning bij de door hen zelf veroorzaakte problemen. Structureel overleg wanneer opdrachten onvolledig worden doorgezet, versterkt met sancties. Dan maar even niet de populaire baas.

De problemen die je elders in het bedrijf hebt worden nu opgelost aan het einde, waar het meer geld kost om het op te lossen dan wanneer je een goed bedrijfsproces hebt. Dat ga je alleen als werknemer niet oplossen - of het bedrijf pikt het op, of je gaat voor je eigen gezondheid een andere baan zoeken...

Rocamor schreef:

Zorg dat de heren het inzichtelijk maken, desnoods een keertje samen 's avonds een uurtje samen een pintje pakken en de boel opschrijven. Laat uitrekenen hoeveel kosten er nu zouden moeten (!) zijn door deze situatie. Laat inzichtelijk maken hoeveel klachten er komen vanuit klanten (is het een ISO 9001 gecertificeerd bedrijf bijvoorbeeld? Dan moet dat heel makkelijk te herleiden zijn).

Zorg dat aan alles dat fout gaat een kostenplaatje gehangen wordt. En laat doorrekenen wat het het bedrijf oplevert als de boel verbetert wordt. De meeste managers komen pas van hun stoel als het ze hapklaar wordt voorgehouden.

Ze zijn vast niet het enige logistieke bedrijf, wellicht kent iemand een computersysteem dat wel goed en adequaat werkt, daar moet toch aan te komen zijn?

Ik ben het overigens met Prrrr eens. Branden blussen is voor brandweer en / of BHV.

Als deze jongens niks veranderen, zal er vanuit het bedrijf niets veranderen. Ze doen met 3 man het werk van 4,5. Moet je nagaan wat het bedrijf hiermee uitspaart, over de rug van het personeel he!

Shadow0 schreef:

pmarena schreef:

In ieder geval duidelijk aangeven dat het wettelijk gezien strafbaar is hoe ze nu bezig zijn.
Sowieso door het laten draaien van deze uren, als je daar nog onterecht onbetaald overwerk aan toe kan voegen stook je het vuurtje dubbel zo hard op, dus dat zou wel fijn zijn als je dat kon zeggen. (zonder meteen de juridische weg in te slaan, maar gewoon even op de wet wijzen in de hoop het vuurtje aan te wakkeren).

Maar vergeet vooral niet dat directeuren van bedrijven niet zo wakker liggen van de wet en dergelijke uitspraken. Zij hebben een advocaat - een dure vermoedelijk. Ze weten dat je eerst moeite moet doen voor je het gelijk van de wet ook werkelijk krijgt. Dus dat vuurtje aanwakkeren heeft geen enkele zin als je niet bereid bent dat tot de bodem uit te vechten. In tegendeel: loze dreigementen verzwakken je positie over het algemeen eerder.

Als men bereid is om naar de rechter te stappen (en dat houdt in, een goede advocaat nemen, een boel juridische procedures doorstaan en mogelijk vuile spelletjes en desnoods keiharde leugens), dan moeten ze dat vooral doen. Als men daar niet toe bereid is, helpt het eigenlijk niets om te wijzen op de wet want dan is het een loos dreigement, en het bedrijf gaat echt niets ondernemen voor ze hebben gezien dat je het meent met de wet.

Het komt allemaal neer op keuzes. Men heeft een paar opties:
- blijven doen wat je altijd doet en dan blijft de situatie hetzelfde, tot mensen instorten
- een andere baan zoeken
- de confrontatie aangaan

Dat zijn de opties. De optie 'het wordt vanzelf beter zonder al te veel moeite' is er niet. Ook niet door heel hard te vinden dat die er wel zou moeten zijn.