[ENQ] intervieuw kapsalon

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Polly, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
CandyQueen

Berichten: 1498
Geregistreerd: 02-04-08
Woonplaats: Antwerpen

[ENQ] intervieuw kapsalon

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 23-11-08 19:57

Hey!
Voor school zou ik een intervieuw moeten afnemen van een kapper/bij een kapper. Hiervoor heb ik een kort intervieuw van 20 vraagjes opgesteld. Indien je een eigen kapperszaak hebt, of werkt in een kapsalon, A.U.B. dit invullen. Bloos Je mag dit ook invullen als je geen kapsalon zou hebben, dus wat jij zou antwoorden. Lachen
Groetjes CandyQueen

1. Hoe heet uw kapsalon, en waarom heeft u voor deze naam gekozen?
2. Voor wat publiek is uw kapsalon geschikt?
3. en waarom?
4. Waar is uw kapsalon gelegen? (stad, buitenwijk, etc.)
5. Waarop heeft u zich gebasseerd voor de ligging? (druk, rustig, etc.)

6. Wat zijn eigenschappen die u eist van uw personeel?
7. Moet uw personeel (vrouwen), gemaquilleerd zijn?
8.Moet uw personeel bepaalde kleding dragen?
9a. Indien ja, wat en waarom?
9b. Indieen nee, waarom?

10. Hoe reageert u als de klant een kapsel vraagt dat absoluut niet bij het gelaat past? (andere suggesties, etc.)
11. Hoe reageert u als het gevraagde kapsel te kort is geknipt?
12. Hoe reageert u indien een klant niet tevreden is, en weigert te betalen?
13. Hoe vertelt u de klant dat een kleuring, niet is zoals verwacht?

14. Welke verlichting gebruikt u? (lichtinval van buiten, kunstlicht etc.)
15. Met welke materialen is uw kapsalon ingericht? (hout, aluminium, etc.)
16. Waarom heeft u voor deze materialen gekozen?
17. Welke kleuren heeft u gebruikt, en waarom? (rustiek, trendy, klassiek, etc.)
18. Wat voor verluchting gebruikt u? (airco of ander systeem)
19. Verwacht u dat uw personeel bijscholing volgt?
20. En waarom?

Alvast bedankt!