Bokt.nl

**Geplaatst**: 04-12-12 12:29

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 12:29

Mellis, ik geef al mijn foto's de titel waar ik op gevonden wil worden. Verder voeg ik zowel in tekst als in beeldmateriaal veel mijn regionale tags toe.
Ik krijg van mensen die voor studiofotografie komen terug dat ik heel goed in google te vinden ben voor die onderdelen. Van de bruidsparen nog niet maar dat is ook lastiger omdat daar ook heel erg veel andere branches in zijn en ook (te) veel zoekpagina's die daar hoog mee scoren.

**Geplaatst**: 04-12-12 12:33

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 12:33

Mellis, wij laten Google regionaal adverteren voor DrinkDesign. Wat wil je er precies over weten?

Overigens hebben wij de kortingsactie voor Sinterklaas ook in Google gezet, en gemiddeld 85% van onze bezoekers van afgelopen week heeft doorgeklikt vanaf die Google advertentie. Het lijkt dus vruchten af te werpen!

Wij gaan er overigens een paar merken uitgooien, zodat we met de overige merken kunnen uitbreiden. We krijgen nu steeds meer een idee waar we met DD heen willen, en dat is echt fijn werken

**Geplaatst**: 04-12-12 12:38

Geplaatst: 04-12-12 12:38

Ik heb mezelf een paar pagina's geleden voorgesteld, ik ben bezig met het oprichten van een hondenpension. Het is nog in het echte beginstadium met veel oriënteren, maar ik zie door de bomen het bos niet meer. Is er iemand met een bedrijfspand? En is die dan verbouwd of zelf laten bouwen?

Ik zit op dit moment vooral met de volgorde, ik heb nu bedacht:
Eerst een offerte en bouwtekening aanvragen bij een bouwbedrijf, vervolgens daarmee naar de gemeente voor de prijs van een geschikte kavel (of kijken voor een bedrijfspand op een geschikte locatie), die kosten (kavel + bouwen of kopen + verbouwen) in een ondernemingsplan verwerken met een financiëringsplan, vervolgens de financiëring ook echt voor elkaar krijgen, weer naar de gemeente voor bestemmingsplantoets en als alles goed is beginnen met (ver)bouwen.
Nu klinkt het natuurlijk zo allemaal simpeler dan het is, maar ik heb nu vooral veel moeite met wanneer wat moet gebeuren.
Het lastige is ook dat je niet overal een hondenpension mag beginnen.

Hopelijk is hier iemand die wat tips kan geven over de volgorde

**Geplaatst**: 04-12-12 12:45

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 12:45

@ Hilda, al onze foto's hebben ook een tag, maar dit is nu een 'landelijke' ofwel 'algemene' tag. Ik moet natuurlijk kiezen of delen, of voor NL of voor de regio. Aangezien NL groter is dan de regio heb ik nu gekozen voor het Landelijke. Het nadeel is dat we in de regio nu dus totaal niet worden gevonden. Ik ben dus eigenlijk op zoek naar een combinatie methode.

@ Szan, ja Google Adwords kan inderdaad regionaal adverteren, daar moet ik me nog eens wat beter in verdiepen, nu doen we dit enkel landelijk. En dat werkt altijd super goed. Morgen toch Google nog eens bellen.

@ Eilish, welkom! Ik zou je volgorde veranderen in te starten met je ondernemersplan en vanuit daar de benodigde offertes / informatie inwinnen. Je inhoud van je ondernemersplan bepaald namelijk ook voor een groot deel de eisen aan een pand bv. Bestemmingsplantoets kan ook al voordat je de financiering hebt. Locatie is wel een belangrijke factor natuurlijk voor een pension.

**Geplaatst**: 04-12-12 13:26

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 13:26

Eilish: welkom! Mallootje heeft een bedrijfspand (winkel), misschien dat zij je er wat meer over kan vertellen. Ik zou eerst de mogelijkheden bekijken, oftewel, eerst kijken wat er überhaupt kan qua locatie. Je bent aan allerlei regels gebonden, dus ik zou eerst selecteren op de plekken die eventueel kunnen. Daarna kan je je in de overgebleven locaties verdiepen, om te zien wat financieel haalbaar is en wat je zelf wilt, wat voldoet aan jouw eisen.

**Geplaatst**: 04-12-12 13:52

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 13:52

Melis86 en Szan bedankt

Melis86, ja dat is waar, ik zat er wel mee dat je voor het ondernemingsplan ook de kosten enz moet hebben. Maar als ik de volgorde aanhoudt van het ondernemingsplan, dan moet ik eerst de eisen enz bepalen, daarna de kosten en als laatste de financiëring, dus dat lijkt me inderdaad het beste.

Szan, ik ga binnenkort maar een afspraak maken met de gemeente denk ik. Hopelijk kunnen zij mij dan een beetje op weg helpen qua mogelijke locaties.

**Geplaatst**: 04-12-12 14:10

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 14:10

Eilish: De volgorde vond ik ook moeilijk. Ik heb het ongeveer zo gedaan: Ondernemingsplan gemaakt (ik rekende daarin de huurprijs en de inrichtingskosten, ik wilde niets bouwen/verbouwd), besproken met de boekhouder en de haalbaarheid bekeken, naar de bank gegaan voor een verkennend gesprek. Pas toen ik bijna zeker groen licht kreeg van de bank ben ik naar een pand op zoek gegaan. Ik zocht een bestaand pand om te huren dus dat was bij mij wel eenvoudiger dan het bij jou lijkt

Het huurcontract heb ik pas getekend toen ik echt heel zeker was dat ik de financiering bij de bank kreeg.

**Geplaatst**: 04-12-12 14:19

Geplaatst: 04-12-12 14:19

Eilish: ik zou voor alles eerst bij de gemeente checken of je het überhaupt mag op die locatie, anders is al je werk bij voorbaat al voor niets.

lokaal gevonden worden: google zelf naar de business van regionale ondernemingen en dan zie je vanzelf bij welke zoekpagina's zij aangemeld zijn. Heb ik zo ook gedaan en binnen no time stond ik bijna altijd bovenaan als er op trimsalon gegoogled werd.

**Geplaatst**: 04-12-12 14:46

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 14:46

Bedankt voor de reacties

Mallootje, handig om jouw rijtje te zien. Een boekhouder moet ik tegen die tijd inderdaad ook zoeken en daarnaast ga ik rondkijken voor meer hulp erbij denk ik. Alleen vind ik vooral hulp en financiëringsmogelijkheden voor mensen in de bijstand.

Ik heb net een afspraakformulier bij de gemeente ingevuld en als het goed is nemen ze binnen 2 werkdagen contact op om een afspraak te maken.

**Geplaatst**: 04-12-12 21:38

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 21:38

Wat doen jullie met retourzendingen? Ik heb een klant die een vest wil bestellen, En die naar de mogelijkheid van retour sturen vroeg. Ik zei dat terugsturen zeker kan, en dat het aankoopbedrag dan teruggestort wordt onder aftrek van de verzendkosten. Klant wil liever het hele bedrag terugkrijgen, maar dat is voor ons dan weer moeilijk, dan zijn we 'zomaar' 10 euro kwijt.. Storten jullie verzendkosten ook terug?

**Geplaatst**: 04-12-12 21:43

Geplaatst: 04-12-12 21:43

Mallootje schreef:
Wat doen jullie met retourzendingen? Ik heb een klant die een vest wil bestellen, En die naar de mogelijkheid van retour sturen vroeg. Ik zei dat terugsturen zeker kan, en dat het aankoopbedrag dan teruggestort wordt onder aftrek van de verzendkosten. Klant wil liever het hele bedrag terugkrijgen, maar dat is voor ons dan weer moeilijk, dan zijn we 'zomaar' 10 euro kwijt.. Storten jullie verzendkosten ook terug?

Jeetje, dat kan een klant toch niet van je verlangen? Dan ligt het risico en verlies volledig bij jullie. Kan me niet voorstellen dat er shops zijn dit dat doen. Behalve de hele grote webwinkels zoals Zalando enz maar dat is niet te vergelijken. Als je daar mee gaat beginnen ga je uiteindelijk kapot door je eigen klanten.

**Geplaatst**: 04-12-12 22:32

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 22:32

Dat heb ik ook zo goed mogelijk proberen uit te leggen en gelukkig was de klant wel begripvol

Soms wel moeilijke kwesties, dat verzenden en retourneren!

**Geplaatst**: 04-12-12 22:51

Geplaatst: 04-12-12 22:51

Wettelijk gezien ben je verplicht éénmaal de verzendkosten te betalen:

Citaat:
* Indien de consument gebruik maakt van het retourrecht dan dient het aankoopbedrag te worden teruggestort.

* De verzendkosten mogen hierop in mindering worden gebracht MITS het retourneren van de bestelling kostenloos kan. Indien de kosten van het retourneren voor rekening van de consument komen dan dient het gehele aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, te worden terugbetaald. Kortom: De consument mag bij retournering van de gehele bestelling slechts 1x opdraaien voor de verzendkosten. Het is niet toegestaan administratiekosten of andere kosten dan deze verzendkosten in rekening te brengen indien (een deel van de) bestelling wordt geretourneerd. Uitzondering hierop zijn toeslagen voor aangetekend verzenden en verzenden onder rembours. Slechts de basisverzendkosten hoeven te worden terugbetaald.

Edit: moet ik wel alles quoten.... Linkje ook nog even toevoegen: http://www.internetkassa.nu/ondernemen/ ... stand.html

**Geplaatst**: 04-12-12 22:55

Geplaatst: 04-12-12 22:55

Lalidan schreef:
Wettelijk gezien ben je verplicht éénmaal de verzendkosten te betalen:
Citaat:
* Indien de consument gebruik maakt van het retourrecht dan dient het aankoopbedrag te worden teruggestort.

* De verzendkosten mogen hierop in mindering worden gebracht MITS het retourneren van de bestelling kostenloos kan. Indien de kosten van het retourneren voor rekening van de consument komen dan dient het gehele aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, te worden terugbetaald. Kortom: De consument mag bij retournering van de gehele bestelling slechts 1x opdraaien voor de verzendkosten. Het is niet toegestaan administratiekosten of andere kosten dan deze verzendkosten in rekening te brengen indien (een deel van de) bestelling wordt geretourneerd. Uitzondering hierop zijn toeslagen voor aangetekend verzenden en verzenden onder rembours. Slechts de basisverzendkosten hoeven te worden terugbetaald.

Edit: moet ik wel alles quoten.... Linkje ook nog even toevoegen: http://www.internetkassa.nu/ondernemen/ ... stand.html

Handig om te weten zeg! Ook gewoon als 'klant' zelf zeg maar bij andere webshops.

**Geplaatst**: 04-12-12 22:59

Geplaatst: 04-12-12 22:59

Ik vraag de klant om het pakketje/envelop goed dicht te plakken en vervolgens retour afzender te sturen. Kost hun geen geld en wij betalen ook niks

Heb dit nu een paar keer zo gedaan.

**Geplaatst**: 04-12-12 23:27

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 04-12-12 23:27

Dat is eigenlijk ook wel een hele slimme Paan

Nooit aan gedacht...

**Geplaatst**: 04-12-12 23:29

Geplaatst: 04-12-12 23:29

Paan schreef:
Ik vraag de klant om het pakketje/envelop goed dicht te plakken en vervolgens retour afzender te sturen. Kost hun geen geld en wij betalen ook niks Heb dit nu een paar keer zo gedaan.

Maar wie laat je dan het risico dragen als het envelopje kwijtraakt?

**Geplaatst**: 04-12-12 23:56

Geplaatst: 04-12-12 23:56

Mellis86 schreef:
Ja hier is Google ook bijna een hoofdpijn dossier, haha. Hoe meer ik leer, hoe warriger het soms wordt. Er zijn zoveel opties, mogelijkheden, linken, niet linken, veel vermeldingen, weinig vermeldingen, key words, relevante inhoud, bovenaan in google, wel niet adwords, hoe adwords in te richten, enz enz enz. De basis heb ik nu goed onder de knie, maar net dat extra is nog lastig. Ik ben sinds vandaag maar begonnen met een marketingplan.

Wat ik ook nog moet uitzoeken is hoe ik regionaal meer reclame kan maken. Nu is het meeste gericht op landelijk, maar regionaal is natuurlijk ook mooi meegenomen. Behalve de lokale krant, weet ik nog niet zo goed hoe ik bv Google kan instrueren om ons vooral ook bovenaan te zetten als mensen in onze regio zoeken via Google. Ofwel Regionale marketing, iemand ervaring mee?

Met Google Adwords kun je targetten op regio's, steden etc. Dan krijgen alleen bezoekers uit het getargette gebied de advertentie te zien. Met AdWords kun je ook snel (korting)acties etc doen omdat je elk moment een campagne stop kan zetten.
Goed scoren in de organische zoekresultaten op regio is wat lastiger. Dan zou je ook echt de plaatsnaam moeten vernoemen in je landingspagina. Je moet dan dus niet gevonden willen worden op "goede pensionstal" maar "pensionstal rotterdam". Het ligt alleen niet echt onder de noemer "reclame".

En zorg ervoor dat je Google profiel is aangevuld, alle informatie, foto's erbij. Dat geeft ook een veel beter beeld dan wanneer je googelt op een bijvoorbeeld fotograaf en je ziet onderstaande

Citaat:
Foto's van Fotograaf XX
Er zijn geen foto's van Fotograaf XX

**Geplaatst**: 05-12-12 08:25

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 05-12-12 08:25

Jee, slim Paan, haha!

Ik ga vandaag hele dag zwart werken....

(Pietje spelen...)

**Geplaatst**: 05-12-12 09:57

Geplaatst: 05-12-12 09:57

Yucca schreef:
Jee, slim Paan, haha!

Ik ga vandaag hele dag zwart werken....

(Pietje spelen...)

Leuk

Veel plezier!

**Geplaatst**: 05-12-12 11:37

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 05-12-12 11:37

Google profiel??? Wat is dat no dan weer?

**Geplaatst**: 05-12-12 11:56

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 05-12-12 11:56

Heeft een van jullie dit wel eens mee gemaakt?

"Met het gebruik van het merk XX maakt u inbreuk op ons gemeenschapsmerk. U dient per omgaande de merkinbreukte staken en gestaakt te houden.

Indien wij binnen 48 uur geen bevestiging ontvangen van de verwijdering van de merkinbreuk dan zien wij ons genoodzaakt deze zaak uit handen te geven aan onze advocaat, de hieruit voortvloeiende kosten worden dan op u verhaald.

Meer informatie over onze registratie vindt u hier: XXXX"

deze mail kregen wij binnen. Ik heb de naam en de link naar de registratie even weg gehaald. Ik gebruik de naam inderdaad omdat het in mijn ogen een algemene naam voor het artikel is. Ik zie het niet als merk. Als ik de registratie bekijk zie ik dat zij het vast gelegd hebben als merk.

**Geplaatst**: 05-12-12 12:26

Re: Bokt-ondernemers deel 6: Bezigheden, tips en ideeën

Geplaatst: 05-12-12 12:26

Aparte mail Paan,
zou je ze niet even kunnen op bellen voor een mondelinge toelichting?
Mocht het echt zo zijn dan toch nog maar even een andere naam er voor gebruiken.

**Geplaatst**: 05-12-12 12:28

Geplaatst: 05-12-12 12:28

Huh wat raar... Ik heb gelukkig nooit zo'n bericht gehad!

Maar je gebruikt dus een merknaam voor het aanduiden van een artikel, wat eigenlijk niet van dat merk is?

**Geplaatst**: 05-12-12 12:30

Geplaatst: 05-12-12 12:30

Als zij het echt gedeponeerd hebben, mag je de naam inderdaad niet gebruiken. Soms is wat onduidelijk of iets een naam of merk is, denk bijvoorbeeld aan Uggs. Voor veel mensen is het een naam geworden die aanduid om wat voor schoen het gaat, maar het is toch echt een merknaam.

Als het echter echt om een algemene gebruiksnaam gaat, zou je het deponeren aan moeten vechten. Zo mocht Paris Hilton de naam "pink" niet deponeren. Maar of je daar op zit te wachten....