Carmen schreef:Voor ons sectorwerkstuk over de H&M hebben wij een enquete gemaakt. We hopen dat jullie hem in willen vullen.
Dit gaat over de normale winkel, niet over de online shop.
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je? 21jaar
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- 1 keer in de drie maanden
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding? Is wel degelijk denk ik
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?Hangt af wat je juist koopt
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting? Te druk en slordig
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel? Valt mee denk ik, heb er nog niet zoveel contact mee gehad
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires? koop ik nooit maar er is wel veel keuze
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak? neen
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Alvast bedankt voor het invullen.
[ENQ] Enquete H&M
Moderators: Essie73, NadjaNadja, ynskek, Polly, Telpeva, Muiz
- Neffesh
- Berichten: 327
- Geregistreerd: 27-12-06
Geplaatst: 20-09-10 15:07
- Cavalry
- Berichten: 48
- Geregistreerd: 08-09-10
Geplaatst: 20-09-10 16:07
Vraag 2: Hoe oud ben je? 13
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Goed,
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed, ik krijg echt waar voor mijn geld
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Logisch, alles hangt op maat en koopjes ook.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Af en toe wat te druk
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Lekker goedkoop en goede kwaliteit
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, ongeweer 1 x in de 2 maanden
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, alleen is die intro irritant
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Nee, altijd netjes ingepakt
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Heel vaak. Ik kijk in de shop als de winkel het niet heeft. Maar vooral aanbiedingen zijn al vaak in S er neit meer
- Douce
-
- Berichten: 4335
- Geregistreerd: 13-06-07
Re: [ENQ] Enquete H&M
Geplaatst: 20-09-10 19:27
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
16
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Slecht.. Je betaalt nog wat en mijn shirtjes gingen snel stuk of waren heel erg gekrompen.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Zie 4, niet goed dus.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Ligt eraan welke winkel maar die in Breda is niet overzichtelijk.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Niet echt mee te maken gehad, alleen dat de wachtrijen heel lang zijn.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Die zijn wel erg leuk, daarvoor ga ik nog.
9 t/m 12, ik shop nooit online.
- Astaloca
-
- Berichten: 8242
- Geregistreerd: 25-01-04
- Woonplaats: Winterswijk
Geplaatst: 20-09-10 19:56
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
19
Vraag 3: Hoevaak kom je in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Goed, prima. goede verhouding.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Zie vorig antwoord. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Goed, bij de tijd. Modern!
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Prima in orde.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Redelijk, kan wel meer zilveren kettingen..
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nee.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, ik vind hem handig.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
-
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
helaas zie ik vaak dat mijn maat op is.
- Amyyy
-
- Berichten: 3589
- Geregistreerd: 05-07-09
- Woonplaats: Amersfoort
Geplaatst: 20-09-10 20:10
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
16
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- 1 keer in de drie maanden
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
beetje verschillend, sommige dingen heel goed en sommige dingen zijn echt flut.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed, je hebt voor een kleine prijs toch gewone kleding die je kan dragen
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Een beetje rommelig.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Niet echt goed, ze komen je niet specefiek helpen, alleen als je het vraagt
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk, niet top kwaliteit, maar voor die prijs is het goed zat.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, als ik een keer iets dringends nodig heb.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, overzichtelijk, en als er iets niet in jou maat is word je door gelinkt naar iets anders.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Ja, we kregen de heletijd een berichtje dat de factuur nog niet betaald was, terwijl we dat wel gedaan hadden.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Het is vaak vlug uitverkocht, dus ik ben best wel vaak teleurgesteld ja.
- Delaja
-
- Berichten: 3692
- Geregistreerd: 10-04-08
Geplaatst: 20-09-10 20:16
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
21
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Het meeste is behoorlijk goed
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Prima, het is niet de allerbeste kwaliteit maar daar betaal je ook niet voor.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Niet altijd even handig, vaak best onoverzichtelijk (hangt van de vestiging af)
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Niet bijzonder, je wordt alleen geholpen als je ernaar vraagt en vaak is er niemand beschikbaar.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Vaak niet helemaal mijn ding maar soms zit er ineens wat leuks bij. Ook hier is de prijs/kwaliteitsverhouding weer goed.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, heel soms.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, het is duidelijk.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Nee, bezorging is hier altijd erg netjes en snel geleverd.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Jammer dat er altijd zoveel leuks is uitverkocht, dat is inderdaad een teleurstelling.