Bokt.nl

**Geplaatst**: 23-12-10 20:34

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 23-12-10 20:34

Nou zo'n leverancier was mij kwijt als klant met zo'n reactie. Gaat ze zeker te goed.

**Geplaatst**: 23-12-10 20:47

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 23-12-10 20:47

Hier gaat het ook lekker, maar niet heus... Geen leverancier voor mijn bedrijf ofzo (die heb ik niet

) maar wel een bedrijf dat me mooi laat stikken.

Afgelopen vrijdag zouden er nieuwe remblokken op mijn auto worden gezet door een kennis. Tijdens het vervangen kwam hij tot de ontdekking dat aan één kant de remklauw vervangen moest worden. Telefonisch besteld bij een bedrijf, gevraagd of ze het konden verzenden, dat kon maar moest dan wel van tevoren het bedrag plus verzendkosten overmaken. Geen probleem, dus ik geïnformeerd wanneer ik hem zou ontvangen. Zou maandag worden.

Maandag thuis gebleven ivm komst remklauw, maar geen remklauw.
Dinsdag geen remklauw.
Althans, dat dacht ik toen 'ie er rond een uur of 6 nog steeds niet was... Rond half 8 ging de bel; koerier met remklauw! Had ik echt niet meer verwacht op dat tijdstip, maar goed, blij dat ik hem had.
Kennis gebeld, die zou woensdagmiddag langs komen. Zo gezegd zo gedaan, kennis komt hier langs (woont 25 km verderop, was spekglad) en komt hier tot de conclusie dat het niet het juiste model is. Dus wij samen het bedrijf opgebeld dat we een verkeerd exemplaar hadden ontvangen, balen natuurlijk, maar ze zouden 'm vandaag direct komen omruilen.

Dus vandaag weer de hele dag thuis gebleven. Inmiddels kwart voor 8 en nog steeds geen koerier mogen ontvangen hier. Dus ik zit hier nog steeds met een verkeerd exemplaar remklauw, morgenvroeg staat mijn auto exact een week stil, ik heb deze week vier zakelijke afspraken moeten afzeggen, en noem 't allemaal maar. Héél erg fijn, not.

Morgenvroeg maar direct om een uur of 8 aan de telefoon hangen dus... Dat ik klanten moet afzeggen wegens gebrek aan auto, dat ik als ik die remklauw niet voor het weekend (lees: kerstdagen) heb dat ik dan al m'n familiebezoeken mag afblazen en dus heerlijk de kerst in mijn eentje mag gaan doorbrengen... Ga 't denk ik maar even flink aandikken, want wil morgen ECHT die fiets remklauw krijgen!

GRRRRR ik baal hier zo van!!

**Geplaatst**: 23-12-10 20:51

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 23-12-10 20:51

Pff jemig, daar word je idd niet blij van! Hopelijk kan het nog even met spoed jou kant op komen...

**Geplaatst**: 23-12-10 21:07

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 23-12-10 21:07

pfff, vermoeiend allemaal. Heel frustrerend als je voor een ding zoveel tijd moet uittrekken.

**Geplaatst**: 23-12-10 22:46

Geplaatst: 23-12-10 22:46

Ja, zulke zaken vragen zoveel tijd, echt zonde! Succes iedereen en we hopen op een beter 2011.
Ik ben dan zo frusti dat ik het toetsenbord bijna door de tafel toets {x)

**Geplaatst**: 23-12-10 23:30

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 23-12-10 23:30

Succes ermee, Nouks! Dat is echt te erg voor woorden!!! Slaat nergens op dat ze zo doen!
En ik ben het met Hilda eens, zo'n bedrijf was mij als klant snel kwijt, maar als je er zoals nu afhankelijk van bent...

**Geplaatst**: 23-12-10 23:57

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 23-12-10 23:57

Tsjongejonge Nouks, dat is nou knap balen. Ik zou ook echt uit m'n vel springen hoor, grrrrrr, wat een tegenslag zeg, tjemig. Lawe maar met z'n allen voor duimen dat je straks die goeie remklauw in je klauwtjes hebt (en niet iemand van het bedrijf). Doodzonde van je afspraken zeg.

Joyce, wat ik zelf o.a. doe als er iets misgaat met een of ander bedrijf is het even in m'n achterhoofd opslaan voor mezelf. D.w.z. je kunt er veel nuttige dingen van leren!!! Haha! En zo kun je er toch weer je voordeel mee doen. En als JIJ wel netjes op tijd levert (nou ja, moet je't eerst wel in huis hebben natuurlijk) en je klanten netjes behandelt, steek je toch weer gunstig af.

**Geplaatst**: 24-12-10 00:03

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 24-12-10 00:03

@HF: Ik probeer idd mn frustratie om te zetten in nuttige positieve dingen

Het voordeel is wel, de helft van mn volgende bestelling heb ik al klaar, want dan bestel ik gewoon de dingen die ik deze keer niet binnen heb gekregen, haha. Wat wel jammer is, is dat je je klanten niet kan beloven dat je iets kan bestellen. Althans, je kan het proberen te bestellen, maar of het binnenkomt is dus nog een verrassing...

**Geplaatst**: 24-12-10 00:46

Geplaatst: 24-12-10 00:46

Ik stel me hier ook even voor

Ik ben Sterre, mijn ontwerpstudio voor grafisch ontwerp en illustratie heet Made by Sterre (http://www.madebysterre.nl).
Ben na mijn afstuderen deze zomer begonnen met mijn eigen bedrijf.

**Geplaatst**: 24-12-10 00:55

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 24-12-10 00:55

Welkom Raya! Hoe gaat het met je bedrijf?

**Geplaatst**: 24-12-10 11:31

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 24-12-10 11:31

Hallo iedereen,

Ik lees al een tijdje met jullie mee. Ik zou graag met jullie mee willen kletsen..
Ik ben me aan het verdiepen in product fotografie.. Daarnaast sta ik af en toe op een buiten evenement.
Volgend jaar ga ik voor een bedrijf alle brillen fotograferen.

**Geplaatst**: 24-12-10 15:05

Geplaatst: 24-12-10 15:05

carien13 schreef:
zijn er eigenlijk ook groothandel beursen in paarden artikelen ofzo ?

Beurzen ben ik niet mee bekend maar kwam net dit tegen. Misschien is het wat om wat inkopen te doen of om het alleen is te bekijken hoe de prijzen zijn enzo.

**Geplaatst**: 24-12-10 16:43

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 24-12-10 16:43

Ik wou iedereen uit dit topic nog even fijne feestdagen wensen en een ondernemend 2011.
En allemaal hartelijk dank voor de goeie tips!

**Geplaatst**: 24-12-10 17:01

Geplaatst: 24-12-10 17:01

http://verkopers.marktplaats.nl/veilingbedrijf-corstens

Zal ik de link dan maar plaatsen?

iedereen fijne kerstdagen en een goed 2011

**Geplaatst**: 24-12-10 19:07

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 24-12-10 19:07

Iedereen idd hele fijne kerstdagen! Een goed 2011 wens ik jullie volgende week wel

**Geplaatst**: 24-12-10 19:13

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 24-12-10 19:13

Fijne kerstdagen iedereen!

**Geplaatst**: 25-12-10 12:05

Geplaatst: 25-12-10 12:05

ook ik wens iedereen hele fijne dagen toe. Hoop komende week weer wat meer hier te zijn. {:)

**Geplaatst**: 25-12-10 12:22

Geplaatst: 25-12-10 12:22

joyce2 schreef:
Lovepaints schreef:
Joyce: daar moet je aan wennen, komt helaas vaak voor. Maar ik begrijp dat ook niet. Ik ben bezig met een bestelling en wil wat informatie over lengte enzo en krijg geen antwoord, nemen de telefoon niet op en geen email terug, ongelooflijk toch. Ik ben toch een klant! En zo kan ik dan ook niet leveren. Ik bestel ook in Duitsland want daar hebben ze net weer andere artikelen en daarmee verloopt het ook zo moeizaam. Ik wil geld uitgeven en dat gaat niet, begrijp er niets van.
Sterkte met jouw bestelling; ik hoop dat je het helemaal compleet krijgt.

Ik kreeg vanochtend idd het antwoord dat er niet nageleverd word en ik volgende keer maar weer opnieuw moet proberen te bestellen. De halsband die niet geleverd was (voor onze pup die we volgende week ophalen), moest ik maar gewoon van de totaalprijs afhalen, die kwam ook niet meer, moest ik ook maar opnieuw bestellen. Dan zit ik dus met een riem zonder halsband, grrr...

Ik heb ook van een hele hoop leveranciers nooit antwoord op mail of telefoontjes gehad, echt belachelijk! Er zijn echt maar weinig bedrijven die vriendelijk zijn en service bieden aan klanten! En idd, opvragen van info over bepaalde producten lijkt praktisch onmogelijk. Dan krijg je reacties waardoor je het idee krijgt dat je totaal debiel bent ofzo...

Maar goed, ik blijf stug volhouden Wel lekker om hier ff frustraties te kunnen uiten, hahaha.

Een flink aantal grote bedrijven in de Dierenbenodigdheden branche willen geen webwinkels als klant.

Reden is dat er veel webwinkels maar enkele maanden bestaan. Vaak willen ze hele kleine hoeveelheden kopen. Ook verkopen ze alles tegen afbraakprijzen omdat ze immers er toch niet van hoeven te leven. Die grote bedrijven willen ze echt niet leveren. Ik zeg niet dat elke jij zo bent maar een hoop webwinkels dus wel.

En als je dan nummer 10 bent die al een mailtje stuurt dan kan het zijn dat ze je gewoon vergeten of deleten.

**Geplaatst**: 25-12-10 19:45

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 25-12-10 19:45

@Robert: dat kan wel zo zijn, maar dan is het veel makkelijker als ze dat even zeggen, al is het maar een standaard mailtje "Bedankt voor uw interesse, maar wij leveren niet aan webwinkels". Of dat ze dit op hun website kenbaar maken! Ik vind het echt kwalijk als een groot bedrijf zo "arrogant" is, om potentiele klanten niet normaal te woord te staan.

Zo heb ik met de leveranciers die liever niet met webwinkels samen wilden werken, afgesproken dat ik me aan bepaalde verkoopprijzen houd en dat ze die dus ook gewoon mogen controleren. Als ik me daar niet aan hou, leveren ze niet meer aan me. Dat lijkt me een mooie deal

Ook gezien ik in de toekomst graag uit wil groeien tot winkel en dan willen ze je toch wel graag het voordeel van de twijfel geven. En ik heb ook al vertegenwoordiger over de vloer gehad, om eens te kletsen over wat ik nu precies wil gaan doen, daar heb je ook wat aan! Mensen die me nu niet of onbehoorlijk te woord staan, daar wil ik in de toekomst echt geen zaken meer mee doen...

**Geplaatst**: 25-12-10 21:06

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 25-12-10 21:06

Ik ben benieuwd met welke bedrijven je contact gehad hebt. Zit zelf namelijk in jou branche.

Mag anders eventueel ook per PB.

Prijsafspraken is trouwens verboden. Zet echt dit soort dingen niet op papier want je kan er een hoop gezeur mee krijgen.

Je mag geen verkoopprijzen afspreken! Sterker nog het beginnen over de prijs en proberen jou te bewegen tot een hogere prijs is al verboden!

**Geplaatst**: 25-12-10 23:29

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 25-12-10 23:29

T gebeurt ook in de lingeriebranche, dat je je moet houden aan de vastgestelde verkoopprijzen. Hoger mag wel, lager mag niet. Als je te laag gaat, kan de leverancier gewoon besluiten niet meer aan je te leveren. Of het nou mag of niet, het gebeurt gewoon... En als een bepaald merk je lief is, tsja, dan hou ik me toch graag aan de verkoopprijzen.

K zal je pb'en!

**Geplaatst**: 26-12-10 00:40

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 26-12-10 00:40

weet je dat als je dat meld aan NMA ze een gigantische boete kunnen krijgen.

Prijsafspraken zijn gewoon verboden. je mag geen minimum en zelf geen max hanteren. Daar komt bij dat als een leverancier jou een keer geleverd heeft hij leveringsplicht heeft. Of hij moet kunnen aantonen dat je bijvoorbeeld slecht van betalen bent etc.

Dus laat je niet te snel bang maken. Jij bent verkoper dus jij bepaalt de prijs. of ze het nu wel of niet leuk vinden.

Ze kunnen uiteraard wel vervelend zijn om je bijvoorbeeld minder korting te geven.

**Geplaatst**: 26-12-10 01:36

Geplaatst: 26-12-10 01:36

@Daphna: dankje!
Met mijn bedrijf gaat het prima. Ik heb leuke, afwisselende opdrachten waar ik met veel plezier aan werk.

Heel fijne feestdagen iedereen, op naar een super succesvol 2011!

**Geplaatst**: 26-12-10 15:14

Geplaatst: 26-12-10 15:14

Nou na het slechte nieuws van de laatste tijd zit ik er nu over na te denken om een opleiding te volgen voor honden gedragstherapeut en honden uitlaatservice(bij Martin Gaus). Kennen jullie nog ondernemers in deze branche en loopt het een beetje? Ik heb al wel wat rondgekeken en gevraagd, maar ik krijg het idee dat het er steeds meer worden.

**Geplaatst**: 26-12-10 20:08

Re: Eigen bedrijf, wie?

Geplaatst: 26-12-10 20:08

Ik weet dat het honden uitlaten met een uitlaatservice, in sommige bossen aan banden gelegd gaat worden. Hier in de buurt zijn ze daar in elk geval mee bezig! K wou zelf ook een uitlaatservice beginnen, maar dat heb ik even in de ijskast gestopt. Eerst mn webshop op poten zetten en dan kijk ik weer verder. Er is best veel concurrentie en je moet met behoorlijk grote groepen lopen (of veel geld vragen), wil je daar je vaste lasten uit kunnen halen en nog van kunnen leven.