[ENQ] Enquete H&M
Moderators: Essie73, NadjaNadja, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird, Polly
- Sem_
- Berichten: 7895
- Geregistreerd: 17-02-06
Geplaatst: 03-09-10 17:25
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
16
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
1 keer in de week
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Redelijk, broeken vind ik van mindere kwaliteit dan hempjes/tshirts,
vesten gaan over het algemeen lang mee
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed, het is goedkoop, de kwaliteit is dan ook niet super
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Verschillend per winkel.. Sommige heel chaotisch, andere wel netjes
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Vervelend dat je niet je geld terug kan krijgen en niet altijd even vriendelijk
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Koop ik nooit.. De halve wereld loopt er dan mee en het is vaak erg plastic
- sazsie
- Berichten: 492
- Geregistreerd: 16-12-08
Geplaatst: 03-09-10 17:30
Carmen schreef:Voor ons sectorwerkstuk over de H&M hebben wij een enquete gemaakt. We hopen dat jullie hem in willen vullen.
Dit gaat over de normale winkel, niet over de online shop.
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
34
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
1x per half jaar
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
slecht
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
prima
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
erg rommelig, moeilijk te vinden waar je voor komt
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Nooit geen problemen mee gehad, alleen soms erg lang wachten bij paskamer of kassa, langer als bij andere winkels
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Zitten erg leuke dingetjes tussen voor een leuk prijsje
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nooit
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Kan ik dus niet over oordelen
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Kan ik niet over oordelen
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Niet van toepassing
Alvast bedankt voor het invullen.
Geen dank
- Lolacabana
-
- Berichten: 3373
- Geregistreerd: 05-08-09
- Woonplaats: Meppel
Geplaatst: 03-09-10 17:30
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
21
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Redelijk, als 1 heel slecht is en een 10 heel goed dan krijgt de H&M een 4
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Meestal zijn de winkels redelijk overzichtelijk ingedeeld
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Slecht: Het zijn meestal studenten en als je wat aan ze vraagt kunnen ze vaak geen antwoord geven
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Niet heel bijzonder
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, zo eens in de paar maanden bestel ik een paar basics
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Ik heb nog geen problemen gehad, bezorging mag soms wel wat sneller
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Nee, ik koop alleen basics en die zijn er altijd wel
Laatst bijgewerkt door Lolacabana op 03-09-10 17:31, in het totaal 1 keer bewerkt
- moelly
-
- Berichten: 6610
- Geregistreerd: 22-12-08
Geplaatst: 03-09-10 17:31
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
14
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
niet echt goed, ik heb wel eens een paar shirtjes gekocht bij de H&M, maar daar zaten na 1 x wassen al van die kleine gaatjes in, terwijl die van de shoeby ofzo dat niet hebben..
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
ik vind het eigenlijk te duur, want zoals hierboven staat: het gaat meteen kapot..
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
die van drachten vind ik wat onoverzichtelijk.. alles hangt overal zegmaar..
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
die vind ik erg goed en behulpzaam. ze weten ook alles snel te vinden en doen verder niet lang over het afrekeken, en geven verder ook goede adviezen.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
erg vrolijk en erg passen bij de kleding van de H&M.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nee, nooit.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
nee, daarom koop ik nooit wat online.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
deze vraag kan ik niet beantwoorden.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
nee, alles is volgens mij veel op voorraad.
- _xmichelle
-
- Berichten: 658
- Geregistreerd: 17-09-09
- Woonplaats: Nederland.
Geplaatst: 03-09-10 18:29
_xmichelle schreef:Vraag 1: Ben je een man of een vrouw? vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je? 13
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand :j ja deze
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
goeed!
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
De kwaliteit is super & de prijs is een prikkie.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting? leeuk!
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
aardig, behulpzaam.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
muaah, koop ik daar nooit.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
jaa, meestal.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
jaa super duidelijk!
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
jaa, er word snel genoeg berzorgd.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
neehoor.
trouwens, heb net 'Uggs' besteld en die komen pas half - november aan..
de voorraad is dus niet zo best..
- Anoniem
Geplaatst: 03-09-10 20:40
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
15
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Mwah, redelijk
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Prima
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Slecht, onduidelijk
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Ongeïnteresseerd..
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk!
Dit gaat over de online shop.
Gebruik ik niet!
- SETEFURII
- Berichten: 3257
- Geregistreerd: 06-03-06
Geplaatst: 03-09-10 21:11
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
18
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
In de zomer en soldenperiode soms 5x per 2 maand, en soms duurt 't dan weer een tijdje dat 'k me daar laat zien
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Beter dan vroeger
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Voldoende/Goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Verschilt per regio, Antwerpen vind ik zeer leuk net als Genk, Hasselt vind ik zéér rommelig.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Vriendelijk!
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Wel leuk, maar koop daar niet echt accessoires.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Gebruik ik niet
- Stinkmodder
-
- Berichten: 7985
- Geregistreerd: 24-08-02
- Woonplaats: NL
Geplaatst: 04-09-10 00:20
Dit gaat over de normale winkel, niet over de online shop.
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
V
Vraag 2: Hoe oud ben je?
20
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand (eigenlijk 1x in de 2 weken
) - 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Redelijk/goed.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Hangt er vanaf. Bij de meeste dingen vind ik de prijs/kwaliteit wel goed, maar ik vind (vooral de laatste tijd) de prijs soms te hoog voor artikelen.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Meestal zijn de overzichtelijk ingericht.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Over het algemeen goed, al zitten er soms beste kattenkoppen tussen
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk!
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Eerst bestelde ik daar wel regelmatig, nu nooit meer. Ik bekijk nog wel regelmatig de collectie via de online shop.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, erg handig en overzichtelijk.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Heb 1x gehad dat de bestelling uiteindelijk twee maanden later kwam (steeds uitgesteld), verder geen problemen. Levering was meestal binnen 2 weken.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Nee, bijna nooit.
Alvast bedankt voor het invullen.
- memerel
-
- Berichten: 1276
- Geregistreerd: 15-03-05
- Woonplaats: Zeist
Geplaatst: 04-09-10 08:46
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw? vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je? 23
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Niet goed
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Wel goed, voor de prijs die je betaald kun je geen hele goede kwaliteit verwachten.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Beetje onhandig. De rekken staan vaak té dicht op elkaar en hangen vaak té vol waardoor een deel op de grond ligt.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
De service is prima, ruilen doen ze vaak niet moeilijk over. Het personeel vind ik vaak traag, bij de kassa duurt het vaak erg lang als er iets geruild moet worden. Zolang ze alleen af hoeven te rekenen gaat het nog wel snel.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Koop ik daar niet.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nooit
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
n.v.t.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
n.v.t.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
n.v.t.
- x_Jeanine_x
-
- Berichten: 9372
- Geregistreerd: 09-04-08
- Woonplaats: ----
Geplaatst: 04-09-10 08:52
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
19
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
gaat
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
redelijk
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
vol en druk
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
soms beetje te arrogant
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
nooit echt helemaal mijn smaak
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
heel zelden
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
als ik weet wat ik wil hebben wel...
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
toen was het snel en goed
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
geen idee, pas 1x iets online besteld
- Anoniem
Geplaatst: 04-09-10 08:53
Carmen schreef:Voor ons sectorwerkstuk over de H&M hebben wij een enquete gemaakt. We hopen dat jullie hem in willen vullen.
Dit gaat over de normale winkel, niet over de online shop.
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw? Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je? 21
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding? Slecht, kleuren vervagen snel, stof verslijt snel.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding? Goed, weinig kwaliteit voor weinig geld
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting? Krap en on overzichtelijk. Sommige dingen worden ook compleet in de weg gezet
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel? Verschilt per winkel, de meeste zijn aardig maar een groot deel is on geinterresseert.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires? Niet heel bijzonder
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak? niet
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken? nvt
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word? nvt
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?nvt
Alvast bedankt voor het invullen.
- _Irene11_
-
- Berichten: 2160
- Geregistreerd: 16-09-07
Geplaatst: 04-09-10 10:04
Carmen schreef:Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
18 jaar
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Middelmatig.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Redelijk.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Goed en leuk ingericht.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Goed.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nee.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
-
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
-
Alvast bedankt voor het invullen.
- Mango96
- Berichten: 153
- Geregistreerd: 18-08-10
- Woonplaats: Noord-Brabant
Geplaatst: 04-09-10 10:10
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
14 jaar
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
redelijk goed, alleen zit er veel verschil in
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
vaak rommelig
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
vriendelijk
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
vaak iets té
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
nee
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
geen ervaring mee
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
-
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
-
- Anoniem
Geplaatst: 04-09-10 10:15
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
16
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Zeer slecht
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
prima,
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
chaotisch, En veelste vol
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Niet erg goed. Vaak onbehulpzaam.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Typisch H&M je kunt gelijk zien dat het van H&M komt
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nooit
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Geen ervaring mee
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Geen ervaring mee
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Geen ervaring mee
Alvast bedankt voor het invullen.
- Anoniem
Re: [ENQ] Enquete H&M
Geplaatst: 04-09-10 11:42
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
19
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
T-shirts komen snel gaatjes in, maar voor 1 seizoen is het allemaal prima te doen!
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Heel goed, je betaald niet veel en de kwaliteit is daar dan ook niet naar. De wat duurdere producten zijn vaak ook van betere kwaliteit.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Ik vind de inrichting in de meeste winkels goed, alles staat bij elkaar. Klanten maken er alleen vaak een rommel van.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Kassapersoneel is vaak niet vriendelijk, geen oogcontact en snelle afhandeling.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Zitten vaak mooie spullen bij, ook niet erg duur [/n]
Dit gaat over de online shop.
[b]Nog nooit gebruik van gemaakt
- xCaitlin
-
- Berichten: 2029
- Geregistreerd: 16-05-08
Geplaatst: 04-09-10 11:49
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
13
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Niet heel goed, als je er normaal mee omgaat, gaat het wel een tijdje mee maar er komen vrij snel gaatjes in.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Wel goed, alleen soms moet je echt zoeken naar een bepaald artikel.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Wel goed
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk, en meestal ook niet zo duur
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, ik kijk er vaak op maar bestel ongeveer 1x in de 2 maanden iets.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Nee, soms duurt het wel erg lang. Dit is niet altijd zo.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Als je er vroeg genoeg bij bent is alles nog gewoon op voorraad.
- Anna
- Berichten: 3549
- Geregistreerd: 29-05-08
- Woonplaats: Nergens
Geplaatst: 05-09-10 13:49
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
18
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Redelijke kwaliteit.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed. Je hebt geen superkwaliteit, maar betaald er dan ook geen hoge prijs voor
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Erg goed, makkelijk dingen bij elkaar te vinden
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Prima
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Ze passen goed bij de kleding in de winkel
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, maar zo'n 1x per jaar
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja hoor
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Nee. Bezorging was vrij snel.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Nee hoor, ze hebben meestal wel de dingen die ik zoek
- Emma
-
- Berichten: 2080
- Geregistreerd: 12-12-07
- Woonplaats: Friesland
Re: [ENQ] Enquete H&M
Geplaatst: 05-09-10 13:53
Vraag 2: Hoe oud ben je? - 15
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- 1 keer in de drie maanden
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Sommige dingen zijn goed, sommige dingen (zoals bepaalde shirts) krimpen of de rek gaat eruit.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?- goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting? - ik kan er bijna nooit wat vinden, omdat alles door mekaar hangt.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?- aardig
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires? - leuk, maar sommige dingen zien er extreem goedkoop uit, wat je juist niet wilt hebben.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?- nee
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken? - ja.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word? - heb nog nooit wat besteld, heb wel van mensen gehoord dat ze de bezorging niet altijd goed vinden, vooral de lange levertijden niet.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?- ik hoor wel is dat iemand wat besteld heeft, en dat later pas blijkt dat het al uitverkocht was.
- xMelissaa
-
- Berichten: 3094
- Geregistreerd: 18-10-09
Geplaatst: 05-09-10 13:55
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
vrouw.
Vraag 2: Hoe oud ben je?
14.
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Redelijk.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Niet super, af en toe rommelig.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Goed.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk en veel verschillende dingen.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, ongever 1 keer in het half jaar.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Nee, ja word snel bezorgt alleen af en toe nabezorgingen die wel laat zijn.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Nee.
- Nessie
-
- Berichten: 8977
- Geregistreerd: 29-03-05
- Woonplaats: Veluwe
Geplaatst: 05-09-10 13:56
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
19
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Goed, zeker voor die prijs, heb er eigenlijk nooit problemen mee.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Wij hebben 2 H&M's in Arnhem, de ene is heel overzichtelijk, en de ander lijkt op een grote vuilnisbelt af en toe.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Klantvriendelijke mensen.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Ze hebben soms wel leuke dingen, maar de collectie is totaal niet uitgebreid en gevarieerd.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, meestal een paar x per maand.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, overzichtelijk.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
De bezorging is snel genoeg, je krijgt alleen wel soms dingen in verkeerde maten.
Ook heb ik 1x een briefje gekregen dat m'n ring was uitverkocht (Na ruim 1.5 maand wachten), terwijl ik hem die middag weer opnieuw kon bestellen in de webwinkel..
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Ze hebben gevarieerde dingen, maar vaak zijn maten wel snel uitverkocht en dan worden ze s'ochtends bijgevuld, maar dat is niet bij alle maten zo. Vaak blijven grote maten over.
- Cluni
-
- Berichten: 147
- Geregistreerd: 02-05-10
Geplaatst: 05-09-10 13:57
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
14
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
matig tot redelijk
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Onoverzichtelijk
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
over het algemeen klantvriendelijk!
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Sommige dingen zijn leuk andere weer niet
Laatst bijgewerkt door Cluni op 05-09-10 14:03, in het totaal 2 keer bewerkt
- __inge__
-
- Berichten: 2211
- Geregistreerd: 20-12-05
- Woonplaats: Zuidlaren
Geplaatst: 05-09-10 13:59
Carmen schreef:Voor ons sectorwerkstuk over de H&M hebben wij een enquete gemaakt. We hopen dat jullie hem in willen vullen.
Dit gaat over de normale winkel, niet over de online shop.
Vraag 1: Ben je een man of een vrouw?
vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
19
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
De ene keer beter als de andere,
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Meeste winkels erg vol en druk, weinig pashokjes
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
In de meeste filialen goed, maar vaak weinig personeel
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nu 1 keer gedaan
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Bezorging opzich ging goed, wel lang moeten wachten
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
niet teleurgesteld
Alvast bedankt voor het invullen.
- Nibbit
-
- Berichten: 10660
- Geregistreerd: 03-06-05
Geplaatst: 05-09-10 14:01
Carmen schreef:Voor ons sectorwerkstuk over de H&M hebben wij een enquete gemaakt. We hopen dat jullie hem in willen vullen.
Dit gaat over de normale winkel, niet over de online shop.
Vraag 1: vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je? 33
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding? niet denderend
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding? goed, lage prijzen maar na een paar keer wassen is het vaak niks meer
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting? Bij de meeste HM`s erg rommelig en onoverzichtelijk
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel? Goed
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires? Leuke en ook daar leuke prijzen
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak? ca 2x per jaar maar meestal stuur ik alles weer terug ivm tegenvallende kwaliteit of niet passen
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken? Kan beter
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word? Bezorging is goed
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld? Valt mee
Alvast bedankt voor het invullen.
- Hobby
-
- Berichten: 1408
- Geregistreerd: 16-05-05
Geplaatst: 05-09-10 14:02
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
30 jaar. Weet niet of ik nog in de doelgroep val, maar mijn mening hieronder gold ook toen ik twintiger was.
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
x - nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Ik vind het een slechte kwaliteit kleding. De stoffen vind ik van slechte kwaliteit. Kleding is snel verwassen en versleten en ik vind de pasvorm vaak niet geweldig.
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Die vind ik correct.
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Die heb ik altijd erg rommelig en chaotisch gevonden. Ik vond de rekken altijd te vol hangen en te dicht op elkaar staan. Ik ben nogal klein, voor mij is het vervelend dat ik niet over de rekken kan kijken. Zo verlies ik het overzicht in de winkel.
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Durf ik geen uitspraken over te doen.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Geen ervaring mee.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Nee
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Geen ervaring mee.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Geen ervaring mee.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Geen ervaring mee.
- xNatas
-
- Berichten: 2230
- Geregistreerd: 12-08-06
Geplaatst: 05-09-10 14:57
Vrouw
Vraag 2: Hoe oud ben je?
17
Vraag 3: Hoevaak komje in de H&M?
- meerdere keren per week
- 1 keer in de week
- 1 keer in de maand
- 1 keer in de drie maanden
- 1 keer in het half jaar
- bijna nooit
- nooit
Vraag 4: Wat vind je van de kwaliteit van de kleding?
Redelijk
Vraag 5: Wat vind je van de prijs/kwaliteit verhouding?
Goed
Vraag 6: Wat vind je van de winkelinrichting?
Goed
Vraag 7: Wat vind je van de service en het personeel?
Soms wat verwaand, maar over het algemeen geen klachten.
Vraag 8: Wat vind je van de accessoires?
Leuk! Vrolijk, maar ook geen beste kwaliteit.
Dit gaat over de online shop.
Vraag 9: Maak je gebruik van de online shop? En zoja, hoe vaak?
Ja, ongeveer 1 keer per kwartaal.
Vraag 10: Vinden jullie de website handig werken?
Ja, makkelijk en duidelijk.
Vraag 11: Hebben jullie wel eens problemen gehad met de bezorging, en zo nee, vinden jullie dat er snel genoeg bezorgd word?
Geen klachten over de bezorging, wel over de levertijd. Ik vind de levertijd erg lang.
Vraag 12: Wat vinden jullie van de voorraad van de online shop, worden jullie vaak teleurgesteld?
Nee, meestal is alles redelijk op voorraad.