culaccino schreef:Ik ben ook wel benieuwd naar het werk van cassières. Stel, je betrapt iemand op winkeldiefstal. Wat doe je dan?
Teamleider kassa hier die deze week 2 dagen is bezig geweest om een boefje te vangen

.
Woensdag was er bij deze vrouw al een vermoeden van diefstal, dus beelden terug gekeken en jawel, het was raak. Helaas geen heterdaad, wel politie ingelicht.
Vandaag kwam mevrouw weer in de winkel, direct de hele winkel op scherp gesteld. Eén collega volgde alles wat ze deed via de camerabeelden en ik volgde haar onopvallend in de winkel. We hebben haar wel eerst af laten rekenen, want je pleegt pas diefstal als je met de onafgerekende goederen langs de kassa bent. Daarna hebben we haar staande gehouden en tassencontrole gedaan, hier zaten heel veel spullen in.
Daarna scannen wij de items die de winkeldief gestolen heeft en printen wij hier een bon van uit, dit is heel belangrijk voor de politie. In dit geval had mevrouw voor €119 euro aan spullen gestolen vandaag.
Ondertussen wordt ook de politie gebeld en bellen we ook met overlastregistratie Nederland. In dit register staan alle boefjes, ze kunnen ook meteen zien of deze persoon een bekende is. Bij overlastregistratie leg je ook een verklaring af.
Daarna wachten wij met twee collega’s en het diefje op de politie, vaak gewoon in de kantine. Natuurlijk doen wij altijd aangifte. Ook moeten wij altijd de beelden veilig stellen voor de politie.
Heel verhaal

maar er gaat ook echt onwijs veel tijd in een diefstal zitten.