HomeForums » Algemeen » [BB] BeestenBoel

Zooplus vertraging?

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    Earth

    Berichten: 10539
    Geregistreerd: 09-04-20
    Woonplaats: Ergens oost

    Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-09-23 12:26

    Wij bestellen al jaren bij Zooplus. Meestal als ik bestel op dag 1 krijg ik diezelfde dag of op dag 2 een reactie. Dat het spul is ingepakt is, daarna gaat het snel qua verzenden. Nu heb ik deze week op zaterdag besteld en nog niks gehoord. Het is 'pas' donderdag maar dit is geen vaste gang van zaken. Ik heb ook geen bijzondere dingen besteld, ik bestel altijd hetzelfde. Er staat wel tussen 2-5 dagen maar hier komen ze nooit aan. Ik heb dinsdag de klantenservice al gemaild en vandaag een update gekregen dat het antwoorden van mijn vraag langer duurt :+ dus ergens gaat er daar wat mis denk ik.
    Zijn er meer mensen die bij Zooplus de afgelopen weken vertraging hebben gehad? Ik heb wel geduld hoor, maar het is zoals ik al zei niet gebruikelijk dat het langer duurt.
    faunty

    Berichten: 1803
    Geregistreerd: 06-06-13

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 12:32

    zooplus maakt er de afgelopen tijd echt een potje van, bestellen hier altijd het voer voor de hond maar nu is het gewoon niet meer grappig. zeggen dat ze maandag leveren, komt er niks, wordt dinsdag bezorgt, ook niet, dan woensdag nou je snapt het , uiteindelijk een week later pas door zooplus aan DPD meegegeven en dus toen die dinsdag binnen. Ontzettend vervelend als je hond een week zonder zn speciale voer zit, maar daar heeft de klantenservice lak aan.

    zwaar irritant maar zooplus is de enige die dit voer leveren dus bestellen we nu 2 weken vooruit maar zelfs dat is soms te kort.

    voorheen trouwens nooit problemen gehad en doen dit al jaren, ook voor de vorige hond en toen nooit problemen
    Bellatrix
    Lid Nieuwsredactie
    The Scarlet Witch 

    Berichten: 110742
    Geregistreerd: 02-08-02
    Woonplaats: Down The Witches Road

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 12:35

    Hier geen problemen. Recent kattenvoer besteld en dat kwam netjes op tijd.
    Palmera

    Berichten: 9696
    Geregistreerd: 25-09-08
    Woonplaats: La Palma

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 12:40

    Zooplus Spanje is al een jaar zo. Het is nu zo erg dat ik een maand extra tijd incalculeer.
    Hopelijk gaat NL niet dezelfde waardeloze kant op.
    janouk
    Blogger

    Berichten: 18482
    Geregistreerd: 18-04-06

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 12:48

    Hier geen problemen met de levering van zooplus.
    Barbabientje

    Berichten: 8267
    Geregistreerd: 12-09-08

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 12:49

    Hier laatste tijd ook elke keer gezeur met Zooplus, vestel tegenwoordig ook ruim op tijd :+
    xPabloBokt
    Fotograaf

    Berichten: 10291
    Geregistreerd: 15-06-12
    Woonplaats: Helmond

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 12:53

    Ik kreeg laatst mijn bestelling in drie pakketten met drie verschillende vervoerders.. vond ik ook nogal bijzonder :+

    Kreeg het verder wel op tijd. Maar dus wel drie dozen verspreid over drie dagen. :')
    Moon_light94

    Berichten: 3467
    Geregistreerd: 10-03-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 13:18

    Hier was het wel snel “verzonden”, maar inmiddels staat ie al 3 dagen op “nog niet ontvangen” bij DPD :+
    Dat is dan wel bij Bitiba, maar dat is uiteindelijk ook Zooplus.

    Ik krijg bij Zooplus ook regelmatig mails dat er iets vertraagd is. Ik bestel tegenwoordig maar gewoon ruim op tijd, voor de zekerheid.
    caro29
    Berichten: 8324
    Geregistreerd: 15-12-06

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 13:41

    De verzending gaat de laatste maand iig een stuk trager. Geen idee waarom.
    Sodeletuut

    Berichten: 21374
    Geregistreerd: 14-08-07
    Woonplaats: Drenthe

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 13:44

    Toevallig eergisteren gemaild naar Bitiba (zelfde bedrijf als Zooplus), en dit antwoord gekregen. Besteld 23 september, is nog niet binnen. Schoonmoeder 24 sep besteld bij zooplus, ook nog niet binnen.

    Afbeelding
    Fitzroy

    Berichten: 25720
    Geregistreerd: 11-01-01

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:00

    Hmmm, dit geeft wel te denken. Volgende bestelling maar even met cc betalen.
    Ik heb inmiddels wel een track en trace ontvangen van mijn bestelling .
    Sodeletuut

    Berichten: 21374
    Geregistreerd: 14-08-07
    Woonplaats: Drenthe

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:01

    Fitzroy schreef:
    Hmmm, dit geeft wel te denken. Volgende bestelling maar even met cc betalen.
    Ik heb inmiddels wel een track en trace ontvangen van mijn bestelling .

    Ik ook, maar nog niet ontvangen door PostNL, dus hopelijk verandert dat vanavond. Heb tot morgen kattenvoer :(
    Fitzroy

    Berichten: 25720
    Geregistreerd: 11-01-01

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:03

    Ik ook := . Het moet zaterdag wel binnen zijn.
    lucifertje

    Berichten: 5681
    Geregistreerd: 08-03-06
    Woonplaats: in ut stedje van lol en plezeer

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:15

    Hier ook een zelfde ervaring. Al jaren klant maar tegenwoordig bestel ik liever ergens anders.
    Slmt9

    Berichten: 5749
    Geregistreerd: 25-11-12

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:19

    Ja, hier ook. Ik zag ook dat de pakketten de laatst keren uit Polen kwamen. Dat verklaart waarom het langer duurt.
    princequillo
    Fotograaf

    Berichten: 2527
    Geregistreerd: 12-10-05
    Woonplaats: Zuiden van Drenthe

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:22

    Ik bestel al zo'n dik vijf jaar bij hun denk ik, maar hier ook dezelfde ervaring. Afgelopen keren duurde het allemaal wel erg lang. Ik denk ook niet dat ik terug ga naar Zooplus, al betekent dat dan wel dat ik ander voer moet uitzoeken, omdat zij de enige zijn waarbij het huidige voer te vinden is (tot zover) :=
    meniekske

    Berichten: 862
    Geregistreerd: 06-06-07
    Woonplaats: Nieuw en st Joosland, Zeeland

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:43

    Ik heb afgelopen zaterdag bij Zooplus besteld en het werd gisteren bezorgd.
    Voor mij was het ook wel de laatste bestelling bij hun.
    Ik baal er van dat hun steeds de bezorgers uitkiezen, en ze kiezen hier steeds de slechtste optie om het zo maar te zeggen.
    Na jaren vaste klant te zijn geweest ben ik nu ook wel klaar met Zooplus.
    Earth

    Berichten: 10539
    Geregistreerd: 09-04-20
    Woonplaats: Ergens oost

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-09-23 14:50

    Ja ons kattenvoer is ook al op, heb wat gevraagd van mn schoonouders haha. Wel zonde hoor, vond zooplus altijd echt heel fijn, ook altijd leuke kortingen.

    Gelukkig is mijn voer wel ergens anders te bestellen :Y)
    Jindai

    Berichten: 2035
    Geregistreerd: 11-11-12

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 14:55

    lucifertje schreef:
    Hier ook een zelfde ervaring. Al jaren klant maar tegenwoordig bestel ik liever ergens anders.


    Ja dit dus. Laatste keer dat ik bestelde werd er aangegeven dat mijn bestelling in 4 pakketten geleverd zou worden. Ik had maar 3 dingen besteld. :Y)

    Een doosje Feliway zat in een enorme doos en de andere 2 producten waren groter en pasten maar net samen in de doos. :+
    Waren uiteindelijk dus maar 2 pakketen geworden.

    Duurde ook lang voordat het binnen was trouwens.
    pmarena

    Berichten: 51714
    Geregistreerd: 09-02-02

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 15:00

    Ik heb de 22e een lading kattenbrokken besteld. Vandaag is het geleverd. Nouja een klein deel dan. Ook nog in 2 verschillende kleine doosjes. De rest was niet leverbaar lieten ze de 26e via mail weten....
    BarbaLala

    Berichten: 9831
    Geregistreerd: 13-11-04
    Woonplaats: Omgeving Arnhem

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 15:05

    Zooplus is echt dramatisch slecht inderdaad.
    Je wordt overspeodl met mailtjes als je een bestelling hebt geplaatst en vervolgens duurt het tijden voor ze leveren.
    En dan worden er ook nog wel eens inclomplete bestellingen verzonden.

    Ik bestel tegenwoordig maar gewoon op vier weken voorhand, want anders heb ik er teveel stress van.
    Jessix

    Berichten: 17707
    Geregistreerd: 22-08-06
    Woonplaats: Utrechtse Heuvelrug

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 15:08

    Het duurt inderdaad wat langer allemaal, en er is vaak iets niet op voorraad. Ze communiceren daar dan weer wel over dus dat is dan wel een pluspunt. Ik ben beter van ze gewend.
    Gnome
    Berichten: 8713
    Geregistreerd: 01-10-05

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 16:17

    Hier echt nooit problemen met zooplus. Standaard binnen een paar dagen geleverd. Bijzonder dat er zo'n verschil in zit.
    8nnemiek

    Berichten: 45129
    Geregistreerd: 22-01-05
    Woonplaats: Limburg

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 17:00

    Hier tot nu toe nog geen problemen, maar omdat het sowieso altijd minimaal twee tot drie dagen duurt koop ik belangrijk spul meestal bij Medpets of andere winkels die dezelfde dag versturen. Zeker medicijnen/supplementen/dieetvoer dat (bijna) op is.
    Ik gok dat Zooplus gewoon, net zoals veel andere bedrijven, personeelstekort heeft in de distributiecentra.
    kiwiwitje

    Berichten: 20364
    Geregistreerd: 22-08-09
    Woonplaats: Vught

    Re: Zooplus vertraging?

    Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-23 17:52

    Als ik wat bij zooplus mag ik blij zijn als t er met een week is. Altijd drama.
    HomeForums » Algemeen » [BB] BeestenBoel