eclair98 schreef:Ik moet vanuit m'n werk rondleidingen geven en ik ben ook niet zo groot en imposant. Maar ik ben wel duidelijk. Als mensen gevaarlijk gedrag vertonen (wat bij mijn job echt een ding is!), Dan stop ik ermee. Dan gaan we terug en is het klaar. Dit geef ik ook aan van te voren. Beetje met een grapje, maar de boodschap komt wel binnen.... Al is in jouw geval het grappige misschien niet zo gepast, gezien de locatie Ook ga ik niet staan schreeuwen of kinderen/volwassenen stil proberen te krijgen, ik vertel gewoon verder. Ben geen politieagent of juf....
Jammer TS van die groep, maar je hebt er veel van geleerd en ik vind het knap dat je zo positief blijft!
Daar is het bij mij misgelopen Ik ben véél te braaf geweest, heb een vinger gegeven en was meteen een arm kwijt Dat heb ik dus wel geleerd voor de volgende keer! Ik moet even nadenken over hoe ik die boodschap in de toekomst zal brengen, want idd, een grapje is misschien niet zo gepast, maar er moet wel een "leuke" manier zijn die boodschap (duidelijk) over te brengen.
Al denk ik ook wel dat een groep zoals deze een uitzondering was. Volgens mij was dit de ergste/slechtste rondleiding uit heel mijn gids-carriere, het kan dus echt alleen nog maar beter worden haha.
Ik heb vrij snel ook opgegeven me bezig te houden met de lawaaimakers en mijn aandacht vooral op de geïnteresseerden gericht, die deden wél hun best en wilden wél luisteren naar mijn uitleg. Het is aan de begeleidende leerkrachten om hun groep in het gareel te houden, ik ben een gids een geen opvoeder.
Ik heb het wel laten merken, maar ben wel beleefd en professioneel gebleven. Dus volgens mij heb ik het wel goed opgenomen, maar ik heb naderhand in de auto wel eens flink uitgeblazen haha!
Heidi_Wilco ik weet niet of wij een zwarte lijst hebben, dat moet ik eens navragen. Maar ik denk niet dat dat in dit geval veel nut zou hebben - deze specifieke groep zal waarschijnlijk niet meer terug komen. Volgend jaar is het aan de volgende klas van die school, en die mogen natuurlijk niet op voorhand al geweigerd/afgestraft worden omdat hun schoolgenoten het vorige jaar wat mispeuterd hebben.
Ik ben idd wel van plan het nog eens te bespreken met de receptie en de andere gidsen, over hoe ik dit in de toekomst beter kan aanpakken. Nu weet ik in ieder geval al wel dat ik de rondleiding idd achterstevoren mag geven, en mocht dat in de toekomst nog eens nodig zijn zal ik dat ook meteen doen, in plaats van het eerst toch op de "gewone" manier te proberen. Dan is mijn groep in ieder geval al weg van het gedram, en zijn mijn zenuwen ivm vastlopen ook al meteen van de baan, dat zal ook wel al rust scheppen denk ik.