Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-11 11:42

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-11 11:42

Oh, dan was het noorden en midden.

**Geplaatst**: 24-10-11 12:05

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 24-10-11 12:05

Pff soms word ik echt gek van de treinen. Dikke vertraging maar gelukkig hoefde ik toch niet te wachten trein naar groningen stond er nog.

**Geplaatst**: 24-10-11 12:14

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 24-10-11 12:14

Het blijkt nu wel dat ik nog nooit op saldo heb gereist. :')

Syntus werkte gewoon maar in Zutphen met een overstap van uteindelijk 1 minuut werkte mijn pas niet. Conducteur aangesproken en volgens mij moest hij wel lachen en ik mocht mee tot Arnhem. arnhem eerst weer geld erop gezet, misschien was dat het probleem? Niet dus. Naar loket, gevraagd en toen kwam het. Kwam erop neeer dat ik mijn NS reizen op saldo product moest ophalen en erop zetten. Fijn, sta je daar.maar het is gelukt. Ben nu bijna in Utrecht.

**Geplaatst**: 24-10-11 12:17

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 24-10-11 12:17

Moet er nog heel erg aan wennen hoor die ov voor de trein heb er eerst veel problemen mee gehad maar begin het te snappen denk ik

**Geplaatst**: 26-10-11 18:37

Geplaatst: 26-10-11 18:37

pff oliebol ik moest dus een kaartje hebben voor morgen maar kocht er per ongeluk een voor vandaag. Is net een uurtje geleden ofzo maar ik stond op een station zonder balie.

Maar nu staat er op de ns site dit:

U kunt uw treinkaartje alleen omruilen op het station waar u uw kaartje heeft gekocht. Dit kan binnen een half uur nadat u het heeft gekocht. Is er geen balie op het station neem dan contact op met een collega via de Service & Alarmzuil of bel met NS Klantenservice.

Ten eerste wat is een Service & Alarmzuil? En hoe kan je dit weten binnen een half uur als je op een station staat zonder balie

**Geplaatst**: 26-10-11 18:41

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 26-10-11 18:41

hahaha!!
Dat is nou echt service van NS

Ik zou ook echt niet weten waar die zijn!

**Geplaatst**: 26-10-11 19:00

Geplaatst: 26-10-11 19:00

ja toen ik dacht las dacht ik echt jemig wat een bullshit. Ik heb geen internet op mn foon dus ik kon dit pas thuis opzoeken, ja dan is dat half uur al voorbij.

**Geplaatst**: 26-10-11 19:02

Geplaatst: 26-10-11 19:02

Zo'n zuil? Staat op het perron, althans, op ons station op 1 perron, aan het andere perron zit het loket.

Ik heb het nog nooit op een ander NS-station gezien, eigenlijk... Wel op Syntuslijnstations en RandstadRailhaltes.

**Geplaatst**: 26-10-11 19:03

Geplaatst: 26-10-11 19:03

maarja dan nog eer ik vanaf huis terug was bij die zuil was dat half uur echt allang voorbij hoor.

**Geplaatst**: 26-10-11 19:09

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 26-10-11 19:09

Je kan ook morgen gewoon instappen en heel dom doen alsof je het niet gezien had??

**Geplaatst**: 26-10-11 19:11

Geplaatst: 26-10-11 19:11

Nathalie_v, dat zou kunnen werken idd maar ik zou, voordat je instapt, even een conducteur aanspreken. (en koop alvast een kaartje zonder datum als de conducteur moeilijk doet

)

**Geplaatst**: 26-10-11 19:15

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 26-10-11 19:15

Ja die zuil herken ik wel, daar moeten we altijd info opvragen als er weer eens problemen zijn, de omroep gebruiken ze dan helaas niet zo goed op het kleine stationnetje Nw-Vennep. Bij ons staan die zuilen meteen als je de de poortjes van de OV chip door gelopen ben, bij de trap.

**Geplaatst**: 26-10-11 19:15

Geplaatst: 26-10-11 19:15

naja ik heb al een kaartje zonder datum ook gekocht, maar ik kan het idd wel zeggen van te voren, doet ie moeilijk dan die zonder datum afstempelen alleen dan mis ik dus weer de trein

... Want dan moet ik eerst de trap af...

heb net even de klantenservice gebeld, die zeggen dat je in principe geen geld meer terug krijgt dan voor een kaartje zonder datum. Maar ik zou het evt gewoon kunnen proberen door het verhaal + kaartje op te sturen.

**Geplaatst**: 26-10-11 19:19

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 26-10-11 19:19

Volgens mij kun je het kaartje zonder datum ook laten 'afstempelen' door conducteur als je hem/haar meteen aanspreekt.

(mij is het iig wel eens gelukt toen ik net voor instappen besefte dat ik mijn kaartje nog niet had afgestempeld.)

**Geplaatst**: 26-10-11 19:21

Geplaatst: 26-10-11 19:21

ah ok

**Geplaatst**: 26-10-11 19:32

Geplaatst: 26-10-11 19:32

Mij is dat ook wel eens gelukt, omdat ik écht moest rennen voor die trein en geen tijd meer had om de stempelautomaat te zoeken (ik was niet bekend op dat station). Als je goede wil toont door de conducteur meteen op te zoeken, doen ze vaak niet zo moeilijk, is mijn ervaring :))

**Geplaatst**: 26-10-11 20:54

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 26-10-11 20:54

Heb zoiets ook een keer gehad en toen heb ik het kaartje met datum en een nette hele vriendelijke begeleidende brief naar de klantenservice gestuurd en toen heb ik wel netjes mijn geld teruggekregen en ook snel een reactie gekregen.

**Geplaatst**: 26-10-11 21:19

Re: Met de trein - deel 4

Geplaatst: 26-10-11 21:19

Haha, die foto is van station Oudenbosch! :))

Overigens wel een oude foto

Dat witte gebouw rechts op de foto is toen helemaal afgebrand!

Lekker offtopic, maar het viel me op :))

**Geplaatst**: 26-10-11 21:25

Geplaatst: 26-10-11 21:25

daffieduck83 schreef:
Heb zoiets ook een keer gehad en toen heb ik het kaartje met datum en een nette hele vriendelijke begeleidende brief naar de klantenservice gestuurd en toen heb ik wel netjes mijn geld teruggekregen en ook snel een reactie gekregen.

ok dat is fijn, want ik ga dat nu ook doen