Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Maureen95, Firelight
briitje schreef:Ik vertelde van de week dat ik 4 x 10 euro korting kreeg op me volgende boxen. Dit werd telefonisch aangeboden. Ook had ik nog andere korting open staan. Dus dacht dat deze verrekend werden. Vandaag 30 euro afgeschreven en vraag via de chat of dit niet verrekend word. Is dit het antwoord :
Hi Britt, bedankt voor je berichtje. Ik heb gelijk even voor je gekeken en ik zie dat er een heel nieuw lidmaatschap is aangemaakt, wat niet de bedoeling is omdat het dan kan zijn dat je dubbele boxen ontvangt. Sorry hiervoor, mijn collega had dit niet mogen doen! Ik ga je nieuwe lidmaatschap en box annuleren. Zal ik de box weer voor je inplannen voor 13 augustus? Daarop wordt dan inderdaad automatisch 30% korting verrekend. De 4x10,- korting die je is aangeboden is helaas alleen geldig voor nieuwe klanten :-( Groetjes, Claudette
Maar als ik een nieuwe klant ben, hoe kom je dan aan me nummer ? En nieuwe klanten krikgen toch 25 euro korting?
Telefonisch wisten de mensen dat ik al vaker een box had besteld. Dus beetje tegenstrijdig en unfair vind ik het..
Dani199764 schreef:onze eerste box is binnen. Mijn ouders vinden het lekker maar veeeeeeeel te duur. Was te verwachten
Ik heb die eerste box nu gratis gehad, maar kan ik nu voor een volgende een 25 euro kortingsbon toepassen? Dan lukt het mij wel om zelf te betalen om de week bijvoorbeeld.