Bokt.nl

FrankavdT schreef:

roxiie schreef:

heb vanmorgen de volgende mail van de KNHS gehad;

Geachte mevrouw/heer,
Startcoupons over?

Heeft u startcoupons op voorraad en verwacht u deze niet te gebruiken dan kunt u deze per complete set aan ons retourneren. Het aanschafbedrag wordt dan gecrediteerd. Hiervoor moet uw startkaart in 2012 nog wel actief zijn. Losse startcoupons kunnen we helaas niet terugnemen.

Met vriendelijke groet,

Angela Joosten

Medewerker Servicedesk

Afdeling Ledenservice

Hier maak ik niet echt uit op dat coupons alleen terug kunnen worden gestuurd als ze na 1 juli zijn besteld? Of zie ik iets over het hoofd wat eerder al is gepubliceerd?

Jooliieen schreef:

En ik maak hier ook niet in op, dat je een setje van 6 coupons kunt kopen en dan intotaal weer 16 kunt terugsturen want ze moeten allemaal nog aan elkaar zitten, anders kun je ze niet terugsturen toch?

yvonnedv schreef:

Jooliieen schreef:

En ik maak hier ook niet in op, dat je een setje van 6 coupons kunt kopen en dan intotaal weer 16 kunt terugsturen want ze moeten allemaal nog aan elkaar zitten, anders kun je ze niet terugsturen toch?

Ik heb GEBELD en mij werd verteld dat ze niet aan elkaar hoeven te zitten, als het er maar 16 zijn

_Esther_87_ schreef:

Er is nooit gezegd dat de startcoupons aan elkaar moesten zitten, maar er is wat verwarring geweest over de term 'losse coupons'. Daarmee word dus door de KNHS bedoeld dat je niet 1, 3, 7 of 15 coupons mag terugsturen, maar enkel een set van 16. Hierop bokt is door enkelen dat 'losse' opgevat als 'niet aan elkaar zitten' maar daarover is door de KNHS met geen woord gerept...

Dus: Zolang je maar een COMPLETE SET hebt van 16 (of 32) coupons, mag je die gewoon terugsturen ongeacht of je ze al dan niet al van elkaar hebt gehaald.

_Esther_87_ schreef:

Er is nooit gezegd dat de startcoupons aan elkaar moesten zitten, maar er is wat verwarring geweest over de term 'losse coupons'. Daarmee word dus door de KNHS bedoeld dat je niet 1, 3, 7 of 15 coupons mag terugsturen, maar enkel een set van 16. Hierop bokt is door enkelen dat 'losse' opgevat als 'niet aan elkaar zitten' maar daarover is door de KNHS met geen woord gerept...

Dus: Zolang je maar een COMPLETE SET hebt van 16 (of 32) coupons, mag je die gewoon terugsturen ongeacht of je ze al dan niet al van elkaar hebt gehaald.

FrankavdT schreef:

_Esther_87_ schreef:

Er is nooit gezegd dat de startcoupons aan elkaar moesten zitten, maar er is wat verwarring geweest over de term 'losse coupons'. Daarmee word dus door de KNHS bedoeld dat je niet 1, 3, 7 of 15 coupons mag terugsturen, maar enkel een set van 16. Hierop bokt is door enkelen dat 'losse' opgevat als 'niet aan elkaar zitten' maar daarover is door de KNHS met geen woord gerept...

Dus: Zolang je maar een COMPLETE SET hebt van 16 (of 32) coupons, mag je die gewoon terugsturen ongeacht of je ze al dan niet al van elkaar hebt gehaald.

En qua aanschafdatum van de coupons maakt het ook niet uit?

FrankavdT schreef:

roxiie schreef:

heb vanmorgen de volgende mail van de KNHS gehad;

Geachte mevrouw/heer,
Startcoupons over?

Heeft u startcoupons op voorraad en verwacht u deze niet te gebruiken dan kunt u deze per complete set aan ons retourneren. Het aanschafbedrag wordt dan gecrediteerd. Hiervoor moet uw startkaart in 2012 nog wel actief zijn. Losse startcoupons kunnen we helaas niet terugnemen.

Met vriendelijke groet,

Angela Joosten

Medewerker Servicedesk

Afdeling Ledenservice

Hier maak ik niet echt uit op dat coupons alleen terug kunnen worden gestuurd als ze na 1 juli zijn besteld? Of zie ik iets over het hoofd wat eerder al is gepubliceerd?

Fenny schreef:

Dat zie ik hier inderdaad ook niet staan, maar dat is mij wel gemeld door de KNHS.
Zou lekker banketstaaf zijn als nu ook eerder bestelde coupons alsnog terug gestuurd kunnen worden. Omdat ik 14 van na 1 juli had en 2 van voor 1 juli heb ik geen setje van 6 besteld en al 1 coupon opgestuurd voor een wedstrijd ..

yvonnedv schreef:

Fenny schreef:

Dat zie ik hier inderdaad ook niet staan, maar dat is mij wel gemeld door de KNHS.
Zou lekker banketstaaf zijn als nu ook eerder bestelde coupons alsnog terug gestuurd kunnen worden. Omdat ik 14 van na 1 juli had en 2 van voor 1 juli heb ik geen setje van 6 besteld en al 1 coupon opgestuurd voor een wedstrijd ..

Volgens mij kunnen ze niet aan de coupons zelf zien wanneer je die besteld heb maar alleen in hun administratie

kleinvosje schreef:

De coupons zijn genummerd, iets in mij zegt dat ze die nummers er niet voor niets op hebben staan...

Jooliieen schreef:

yvonnedv schreef:

Volgens mij kunnen ze niet aan de coupons zelf zien wanneer je die besteld heb maar alleen in hun administratie

De coupons van vorig jaar zien er wel wat anders uit, alleen wat andere tekst maar verder hetzelfde!

Citaat:

Goedemorgen Laura,



Heeft u de startcoupons na 1 juli 2011 besteld en op voorraad en verwacht u deze niet te gebruiken dan kunt u deze per complete set aan ons retourneren – t.a.v. afdeling ledenservice en met begeleidend schrijven.

Hiervoor moet uw startkaart in 2012 nog wel actief zijn. Losse startcoupons kunnen we helaas niet terugnemen. Het retourneren van startcoupons kan tot en met 31 december 2011. Hierna kan het aanschafbedrag van de startcoupons niet meer gecrediteerd worden. Het is niet erg als de startcoupons beschreven zijn.



Het aanschafbedrag wordt dan gecrediteerd.



Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.



Met vriendelijke groet,

Nettie van Geest

Medewerker Servicedesk

Afdeling Ledenservice

Equimotion schreef:

wat dacht je dan, dat ze voor 100x dezelfde vraag 100x een ander antwoord zouden gaan typen?

kleinvosje schreef:

De coupons zijn genummerd, iets in mij zegt dat ze die nummers er niet voor niets op hebben staan...