Heb precies dezelfde ervaringen. Wel altijd de spullen gekregen, maar mijn god, wat moest ik er lang op wachten (soms maanden!). Wat ik vooral irritant vond was dat er nooit gereageerd werd op mijn mailtjes met vragen.
Heel slecht, zo ga je niet met je klanten om. Of ik werd weer blij gemaakt met een 'eind volgende week verstuur ik het' en dan kwam er weeeeeeeer niets. Ik bestel er niets meer en heb gelukkig andere fijne adresjes gevonden. Jammer dat het zo gaat, hoor.