Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-02-06 15:03

Norton Antivirus updaten?

Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-06 15:03

Ik heb Norton Antivirus op mijn pc staan en verleng m elk jaar. Eerst betalen en dan krijg je een bevestigings mail met een code waarna je de update kan installeren.

Ik heb betaald, mail is binnen, maar ik krijg m met geen mogelijkheid geupdate.. ik kan er ook niets van vinden op de site en als ik wat kan vinden kom ik er geen wijs uit

Wie heeft hier ook problemen mee en kan mij DE tip geven?

**Geplaatst**: 02-02-06 15:37

Re: Norton Antivirus updaten?

Geplaatst: 02-02-06 15:37

Je kunt hier verder gaan bij de support van Symantec

Voer de abonnementssleutel in

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-02-06 15:42

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-06 15:42

Dank je juno, maar zover ben ik ook gekomen... het lukt alleen niet

**Geplaatst**: 02-02-06 15:51

Re: Norton Antivirus updaten?

Geplaatst: 02-02-06 15:51

Krijg je dan een foutmelding ?
LU ...... bijvoorbeeld ?

Vertel eens wat je precies hebt gedaan en waar het dan mis gaat.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-02-06 15:52

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-06 15:52

Ik ben op dit moment op mijn werk, maar ik kan nergens die sleutel invullen, wat ik ook aanklik

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-02-06 15:52

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-06 15:52

(PC met Norton staat thuis)

**Geplaatst**: 02-02-06 16:01

Re: Norton Antivirus updaten?

Geplaatst: 02-02-06 16:01

Kijk dan nog even of je bij Abonnement Activeren iets ziet staan wat op jouw van toepassing is.
Zo nee, dan blijf je op de pijl klikken om contact op te nemen met Symantec, je komt vanzelf in een venster waar je je gegevens moet invullen en je hebt morgen mogelijk al bericht.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-02-06 16:06

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-06 16:06

Dank je ... ga ik gelijk doen

**Geplaatst**: 02-02-06 20:38

Re:

Geplaatst: 02-02-06 20:38

ik heb dan geen Norton, maar heb wel goede ervaringen met de helpdesk van mn antivirusprogramma (panda). Meestal krijg ik heel snel een reactie en helpen ze me door al mn domme blontjes acties heen!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-02-06 22:07

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-06 22:07

Ik ben er nu achter dat ik ruim 35 euro betaald heb en dat binnen 7 dagen had moeten regelen (na betaling) anders kan ik m niet meer upgraden

Ik heb een mail gestuurd naar Symantec en hopelijk reageren ze op tijd om mij te helpen en mij alsnog te activeren...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-02-06 16:15

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 03-02-06 16:15

Ik heb antwoord gekregen en een nieuwe code.. vanavond als ik thuis ben of morgen even proberen...