Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-01-06 16:15

op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst door de TopicStarter : 02-01-06 16:15

voor de computerexperts onder ons:
als ik via marktplaats een mail wil verzenden naar de adverteerder, krijg ik eerst een foutmelding. iets over een e-mail cliënt dat niet goed is. dit snap ik al niet, want via outlook kan ik gewoon mailen.
maar, als ik dan vervolgens op ok klik, slaat mijn pc op hol.
hij begint zomaar allemaal pagina's te openen met kan gevraagde adres niet openen, dit gaat werkelijk razendsnel, hij schuift alle pagina's over elkaar. heb ze nooit geteld, maar zouden er zomaar 50 kunnen zijn.
als hij "klaar" is, kan ik alle pagina's wel weer sluiten (via taakbeheer, gaat het snelst) en er lijkt dan ook niets mis met de pc
heeft iemand dit wel eens meegemaakt en weet iemand wat dit kan zijn en nog belangrijker, hoe ik dit kan voorkomen?
(heb mijn pc onlangs laten nakijken voordat ik i-net kreeg en er zit een goede anti-virus op)
op mijn werk kan ik wel rechtstreeks via marktplaats mailen.
hoop dat jullie me kunnen helpen...

**Geplaatst**: 02-01-06 18:32

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 02-01-06 18:32

Doe maar een online scan
en laat de computer even een volledige scan met Ewido maken.

Meld het even als er iets gevonden wordt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-01-06 19:55

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 02-01-06 19:55

heb net hitman pro en norton over mijn pc gehaald: gb
de bovenste link doet bij mij niks, als ik op start scan druk
voor de onderste link moet ik een activex (?) besturingsysteem instaleren, maar hier waarschuwt mijn pc steeds voor, tips?

**Geplaatst**: 02-01-06 21:32

Re:

Geplaatst: 02-01-06 21:32

luxje schreef:
heb net hitman pro en norton over mijn pc gehaald: gb
de bovenste link doet bij mij niks, als ik op start scan druk
voor de onderste link moet ik een activex (?) besturingsysteem instaleren, maar hier waarschuwt mijn pc steeds voor, tips?

Haal hitman pro maar van je pc

Mij is verteld dat als je norton naar behoorlijk werkt het goed lukt met norton
Heb je dat steeds bij dezelfde advertentie of bij allemaal?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-01-06 00:00

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 03-01-06 00:00

norton haalt er naar mijn weten niet alle spyware uit, vandaar hitman.
heb het (geloof ik) bij alle advertenties
(reageer niet zo vaak via marktplaats, maar wilde foto opvragen via mail)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-01-06 01:05

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 03-01-06 01:05

nog een probleempje (weet niet of er verband tussen is, dus zet het hier maar neer..
pop-up's worden bij mij geblokkeerd, maar nu verschijnt er toch af een toe een pop-up van storage.msn.com microsoft.pasport.net (is een pop-up) wil dat ik me aanmeld, maar dat wil ik niet...komt wel zo'n 6 keer terug en blijft dan pas weg
)het is niet het normale aanmeld scherm van msn en hij komt ook als ik al aangemeld ben bij msn
tsss, moet me mss toch mar wat meer verdiepen in de werking van een pc, wordt beetje gek van het ding...

**Geplaatst**: 03-01-06 11:23

Re:

Geplaatst: 03-01-06 11:23

probeer Hijack This!

http://www.hijackthis.de/en

download het, sla de log-file op en voer die in op de site.
Die laat zien wat goed/fout is aan je computer.

Je kan dingen 'fixen' maar wel op eigen risico.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-01-06 16:49

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 03-01-06 16:49

rakkertje13 schreef:
probeer Hijack This!

http://www.hijackthis.de/en

download het, sla de log-file op en voer die in op de site.
Die laat zien wat goed/fout is aan je computer.

Je kan dingen 'fixen' maar wel op eigen risico.

staat er al op
maar wat ik er dan verder mee moet snap ik niet zo goed
wat is een log-file en waar op de site kan ik die invoeren?

**Geplaatst**: 04-01-06 01:20

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 04-01-06 01:20

Pas even op met wat je nu gaat doen, hijacklogs zijn er niet om zelf aan te sleutelen.

> Die axtiveX moet je wel installeren als je een online scan uitvoert, die brengt geen schade toe want het is alleen maar om jouw computer te kunnen scannen op dat moment.
> Die Ewido moet je downloaden en installeren op je computer.
> Die zoekt dieper op je computer dan andere trojan/spyware software.

Hitmanpro als bundel van andermans software voldoet niet en geeft teveel fouten.
Het beste is om de software apart te installeren ( spywareblaster/ Spybot of Adaware / Ewido ) en dan nog een Virusscanner en Firewall

Je kunt een hijacklog maken en plaatsen op een speciaal forum welke daar voor is.
Uitleg staat daar ook.
Link 1
Link2
Link3 ( voert vandaag even onderhoud uit )

PS Ik weet waar ik over praat omdat ik me daar zelf dagelijks mee bezig houdt op een forum, dus kun je bovenstaande uitvoeren zonder problemen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-01-06 03:50

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 04-01-06 03:50

oke, ben echt slecht met computers, dus svp makkelijk taalgebruik

kan ik hitman er beter afhalen?
heb via microsoft een antispyware programma gedownload (tip via pb) is dit voldoende? of moet ik dan ook nog spywareblaster e.d. installeren? zo ja, kan ik dit zelf of gaat het programma dan moeilijke vragen waarop ik antwoord moet gokken en zo mijn instellingen per ongeluk wijzig?
hijack this heeft pc winkel erop gezet, kom ik liever niet aan, gezien mijn briljante gevoel voor computers en mijn gave tot het in de war schoppen van mijn pc

via jouw eerste link juno om een online scan uit te voeren, heb ik ondanks de waarschuwing op mijn pc, het activex programma getracht te downloaden, ik heb er op geklikt, maar toen gebeurde er niets meer. toen ik nogmaals jouw link aanklikte, gaf mijn pc een foutmelding en werd ik van i-net afgegooid

toen ik straks op msn bezig was, kreeg ik van norton de waarschuwing dat een worm mijn pc in wilde, die heeft norton verwijderd.
is mijn pc dan echt zo slecht beveiligd?
ik weet het, het zijn een heleboel vragen, maar ik ben zo dom wat computers betreft
en ohja, hoe kom ik er dan uiteindelijk toe mijn originele probleem ongedaan te krijgen?
help...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-01-06 05:46

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 04-01-06 05:46

edit: online scan lukt echt niet, als hij moet gaan scannen, krijg ik een foutmelding over iexplorer.exe en stopt internet.
heb ewido geïnstalleerd en over pc gehaald, maar liefst 24 geïnfecteerde bestanden en dat terwijl norton er gisteren en microsoft antispyware en hitman er vandaag nog over zijn gehaald

heb het rapport opgeslagen, wat moet ik met de back-ups die in quarantine zijn gemaakt/bewaard?
heb hitman ge deïnstalleerd, heb de onderdelen adaware en spybot search&destroy laten staan

wat is de volgende stap?

**Geplaatst**: 04-01-06 12:21

Re:

Geplaatst: 04-01-06 12:21

Ad-Aware,Spybot Search & Destroy eraf pleuren
Volgens een pckenner(die repareert mijn pc)is Microsoft AntiSpyware en Norton voldoende.
Ivm die geïnfecteerde bestanden,heb je OOIT op uitsluiten gedrukt na de Norton scan?Dan kunnen het deze bestanden zijn

**Geplaatst**: 04-01-06 13:35

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 04-01-06 13:35

Het probleem op jouw computer heeft te maken met een infectie, die zal dus eerst moetsen worden opgelost en dan werkt alles weet toppie.

Hijackthis wordt vaak door computerwinkels erop gezet om in geval van reparatie het register te bekijken.
Moet je wel de laatste versie hebben 1.99.1 > ga daarvoor naar 1 van de de linken welke ik hier eerder neerzette en lees daar wat je moet doen.
Dat de online scan niet lukt zegt al genoeg, doe daar maar geen moeite meer voor maar ga direct naar die hulpdienst die het oplost.

Daarna ga je verder met onderstaande, maar dat krijg je ook op die site te horen.
Hitmanpro kan er dus af.
Apart installeer je dus wel Spywareblaster want deze houdt precies in de gaten of er verdachte wijzigingen in je register geplaatst willen worden en dit tegenhoud.
Ook zorgt het er voor dat jouw startpagina niet gewijzigd kan worden.
Gisteren is de nieuwste versie uitgekomen, download via deze link

( oude versie eerst verwijderen zoals staat vermeld )

Microsoft Antispyware mag je als spyware verwijderaar geinstalleerd hebben, of je daarnaast Adaware en /of Spybot ook gebruikt is geen probleem want ze bijten elkaar niet en velen vinden meer dan één.

Zeer zeker moet je wel Ewido installeren, dat is de diep gravende voor Trojans/spyware enz, wat bovenstaande niet altijd kunnen ontdekken.
Wat het vind kan je altijd verwijderen.

En ook Norton kan steekjes laten vallen, op dit moment is als belaalde virusscanner Nod32 als beste uit de bus gekomen, ga je voor freeware dan is AVG en Avast een optie.

Dus niet langer discusseren, maar aktie en zorg dat het weer op orde komt

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-01-06 14:52

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 04-01-06 14:52

oke,
spywareblaster staat er op.
ewido, heb ik er gisteren opgezet enheeft al gescand
ewido is 14 dagen geldig, kan ik het nadien opnieuw installeren of werkt dat zo niet?
wat ewido gevonden heeft, is verwijderd er is echter wel een backup gemaakt van deze bestanden in quarantaine, deze hier laten staan? zo niet waar kan ik ze terugvinden?
hijack kan ik dus zo installeren?
*edit hijack this zit erop, heb nu een logfile gecopieerd. zet ik deze dan weer op zo'n forum?

**Geplaatst**: 04-01-06 16:02

Re:

Geplaatst: 04-01-06 16:02

Jouw zus heeft een vriendin wiens man het heel leuk vind om aan computers te sleutelen.

De meesten bellen tussen 18 en 19 u, (=spreekuur van helpdesk Rob

) ze denken dat wij dan thuis zijn

Dus al je er niet uitkomt dan moet je maar even een seintje geven.

**Geplaatst**: 04-01-06 16:08

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 04-01-06 16:08

Ewido kun je gewoon blijven gebruiken, het scant nog steeds de besmette bestanden er uit.
De betaalversie heeft een paar opties meer maar die heb je niet nodig.

Wat Ewido verwijderd en in quarantaine opslaat wil je dus niet terugplaatsen en verwijderen ofwel leegmaken kun je de map in je Programfiles van Ewido.
Daar staat een map quarantaine met tmp bestanden die weg kunnen.

Hijackthis moet je plaatsen in een eigen map op je harde schijf C:\Program Files\Hijackthis
Daar zet die namelijk ook de backup in, mocht je iets fout hebben gedaan als je de opdracht hebt gekregen dit te doen door bovengenoemde fora's.
Als je het namelijk in je Temp map laat staan dan ben je de backup ook kwijt.
Hijackthis is een exe bestand waar je alleen maar dubbel op hoeft te klikken, het geeft daarna je register zichtbaar en dat sla je als tekstbestand op in de map van Hijackthis.
Dat tekstbestand Kopieer je en plaats je daar op dat forum in een topic welke je opent.

Hun geven je vanzelf de opdracht wat je nog meer moet doen, zo kun je ook de opdracht krijgen een Ewido scan te plaatsen.

Als Ewido een scan heeft gemaakt en die is klaar dan kun je klikken op 'Bekijk rapport' en door te klikken op 'Bewaar rapport' sla je die op als tekstbestand en ook die moet je dan kopieren en daar in je topic bij plaatsen door te plakken.

Succes er mee

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-01-06 17:39

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 04-01-06 17:39

oke juno, heel erg bedankt
ik heb alles gedaan wat jij hebt beschreven, alleen nog niet de backups in guarantaine van ewido gewist, maar ik zit nu op mijn werk dus dat gaat nu ook niet lukken.
ik wacht af welke hulp ze me op het forum kunnen bieden.

@esther: wist dat rob handig was, maar wilde jullie er niet mee lastig vallen

als ik er nu met het forum nog niet uitkom, zal ik dankbaar van jullie spreekuur gebruik gaan maken

**Geplaatst**: 04-01-06 19:04

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 04-01-06 19:04

Het heeft geen haast om die map te legen, het kan ook geen kwaad meer omdat het in quarantaine staat.
En op deze fora's krijgen we alles voor elkaar, bestaat alleen maar uit specialisten die dit dagelijks doen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-01-06 19:24

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 04-01-06 19:24

log bleek niet besmet, kreeg de tip om firefox te installeren (weet niet wat dit doet), omdat het probleem waarschijnlijk een ie foutmelding (?) zou zijn

**Geplaatst**: 04-01-06 19:45

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 04-01-06 19:45

Dan heb je die dus netjes met Ewido al opgeschoond.
Firefox wordt aangeraden als browser omdat die absoluut veiliger is en gewoon goed werkt.
Ik gebruik die ook en voel me er ook een stuk veiliger mee op internet en heeft ook nooit problemen.
IE heeft te vaak problemen ( bugs ) en misschien dat die dus beschadigd is.

Je kunt proberen het te repareren, misschien dat het helpt en anders overwegen om Mozilla Firefox te installeren.
( IE blijft gewoon op de computer staan, die kun je niet verwijderen maar je werkt dan in het vervolg met Firefox )

Reparatie tooltje voor IE
Mozilla Firefox

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-01-06 20:16

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 04-01-06 20:16

oh oke,

IE is dus Internet Explorer

zal als ik thuis ben de reparatielink eens proberen en als dit niet werkt firefox installeren. moet ik dan ook opnieuw instellingen maken, zoals startpagina en beveiliging?
erg bedankt voor al je hulp juno _/-o_

**Geplaatst**: 04-01-06 21:11

Re:

Geplaatst: 04-01-06 21:11

luxje schreef:
@esther: wist dat rob handig was, maar wilde jullie er niet mee lastig vallen
als ik er nu met het forum nog niet uitkom, zal ik dankbaar van jullie spreekuur gebruik gaan maken

Je bent ook erg lastig }>
Tussen 7 en 8 kunnen we trouwens niet gestoord worden, dan moeten we charmed kijken

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-06 02:56

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-06 02:56

Esther schreef:
Tussen 7 en 8 kunnen we trouwens niet gestoord worden, dan moeten we charmed kijken

nou helaas, want tussen 18 en 19 MOET ik mcleod's daughters kijken

als ik niet hoef te werken

@ juno, heb niet het idee dat het reparatielinkje iets doet

heb het uitgepakt en geopend, moest toen windows opnieuw opstarten. allemaal netjes gedaan, maar er gebeurt niets. er zijn ook zoveel mogelijk heden om uit te kiezen, zoals apply, online hulp e.d.
ben altijd bang dat ik het verkeerde aanklik
ben even wezen kijken op marktplaats, daar bij een willekeurig persoon op contact de adverteerder geklikt...
er gebeurde helemaal niets
geen foutmelding, geen 50 pagina's
maar ook geen pagina om echt een mail te versturen

nou ja bij de meesten staat er toch een telefoon nummer

**Geplaatst**: 05-01-06 03:25

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst: 05-01-06 03:25

Citaat:
er gebeurde helemaal niets
geen foutmelding, geen 50 pagina's
maar ook geen pagina om echt een mail te versturen

Op zich gebeurde er wel iets, je kreeg geen schermen meer om je heen en geen foutmelding.
Dat is al een pluspunt.
Ik zal morgen eens uitzoeken wat de mogelijkheid is waarom dat venster niet komt voor de mail.
1 Neem contact op met de adverteerder ( het opent in hetzelfde frame )
2 Knop verstuur>opent zich OE of gebruik je dan de knop van Hotmail ?
Wat lukt er niet, no 1 of no 2

Firefox vraagt bij het installeren of je het als default browser wilt, daar kun je dan ja op antwoorden.
Dat is dan de browser die opstart
Je startpagina kun je zelf invullen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-06 04:01

Re: op hol slaan pc na proberen mail sturen

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-06 04:01

juno1 schreef:
Op zich gebeurde er wel iets, je kreeg geen schermen meer om je heen en geen foutmelding.
Dat is al een pluspunt.
Ik zal morgen eens uitzoeken wat de mogelijkheid is waarom dat venster niet komt voor de mail.
1 Neem contact op met de adverteerder ( het opent in hetzelfde frame )
2 Knop verstuur>opent zich OE of gebruik je dan de knop van Hotmail ?
Wat lukt er niet, no 1 of no 2

nr 2 lukt niet,
als ik nr1 open, krijg ik de 2 mogelijkheden: verstuur en verstuur via hotmail.
nu heb ik sinds ik msn (vorige week) wel een hotmail e-mail adres, maar hier doe ik niets mee, ik mail via zonnet, of tegenwoordig versatel.
ik druk dus op verstuur.
dan komt er in dat kleine balkje beneden (waar ook komt te staan wanneer een pagina opent, snap je welke ik bedoel? ) wel het adres te staan en normaal zou die dan een venster moeten openen waar ik mijn mail kan typen. nou en dat doet ie dus niet (werkt ook niet altijd vlekkeloos, want op mijn werk reageren deze eerst helemaal niet, wel een half uur zandlopertje voordat je een berichtje kunt gaan typen, heeft er mss mee te maken dat marktplaats met beveiligde e-mail adressen werkt en dus niet het "normale"mail adres van de adverteerder toont?)
dus ik kan geen mail typen.
heb uiteraard

wel even knopje van hotmail geprobeerd, maar dan kom ik eerst in de inlog site van msn/hotmail en daar had ik geen zin in, dus maar weer op kruisje gedrukt...