Of beter gezegd: die misschien een oplossing hebben?

Ik heb een prive-emailadres bij Lycos. Deze mails bekijk ik online, is niet gekoppeld aan Outlook.
Als ik naar www.lycos.nl ga, dan kan ik bovenin het scherm naar E-mail & SMS gaan. Tot zover geen probleem.
Maar als ik dan in probeer te loggen (gebruikersnaam en wachtwoord zijn oke), dan gebeurt er verder niets en kom in niet in mijn inbox.
Op de pagina zelf krijg je allerlei advertenties te zien voor verschillende soorten abonnementen, maar ik kom met geen mogelijk bij de inbox.
Dit duurt nu al meer dan een dag.
Op de 'help'-pagina kan ik helaas niets vinden.
Iemand enig idee?