geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
morretje

Berichten: 30
Geregistreerd: 09-11-02
Woonplaats: akersloot

geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 01-02-05 21:00

Een vriendin van mij krijgt geen toegang tot bokt.
Zij is haar wachtwoord vergeten, of hij werkt niet.
Ze heeft zich nu meerdere malen opnieuw geprobeert zich aan te melden maar krijgt geen bevestigings mail.
Als zij de namen gebruikt die zij eerder heeft gebruikt om zich te regristeren krijgt ze van jullie wel het bericht dat deze naam reeds in gebruik is, dus kennelijk word het bij jullie wel geregristeerd maar gaat er geen aanmeldingscode naar haar toe.
Weet iemand hoe zij zich nu moet aanmelden.
Zij wil graag weer boken.
Oja en ze heeft de cookies al verwijderd. Verdrietig

Quidou
Berichten: 6514
Geregistreerd: 20-10-04

Re: geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-02-05 21:45

ze kan bij aanmelden op "wachtwood vergeten" klikken en dan krijg je per email een nieuw wachtwoord waar ze zich dan dus wel mee kan inloggen

Kido

Berichten: 5365
Geregistreerd: 04-08-03
Woonplaats: Ergens op deze aardbol.....

Re: geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-02-05 21:54

Is haar mail adres soms gewijzigd?
Mischien sturen ze dan wel de code naar haar oude mail?
Suc6!

morretje

Berichten: 30
Geregistreerd: 09-11-02
Woonplaats: akersloot

Re: geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 01-02-05 22:02

haar email adres is inderdaad gewijzigd.

Carolien007
Berichten: 5415
Geregistreerd: 28-03-02

Re: geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst: 02-02-05 00:38

Ik heb precies hetzelfde gehad en had ook al een keer een nieuw wachtwoord aangevraagd, dat werkte eerst ook niet. Maar een dag later kon ik wel een nieuw wachtwoord aanvragen, registreren en gebruiken. (ik had trouwnes mijn mailadres niet gewijzigd)

morretje

Berichten: 30
Geregistreerd: 09-11-02
Woonplaats: akersloot

Re: geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 02-02-05 19:29

Oude gebruikersnaam stond op een oude email adres. Hierdoor kan ze geen gebruik maken van wachtwoord vergeten.

Nieuw account aanmaken lukt niet. Ze heeft in 1,5 week reeds 4 nieuwe acounts aangemaakt maar krijg niets door gestuurd. Indien dit naar het oude email adres gaat kan ik hier niet meer bij want die bestaat niet meer. Lijkt mij ook niet logisch want ik vul toch een ander email adres in.
Ze weten dus niet dat dit de zelfde persoon is.

Carolien007
Berichten: 5415
Geregistreerd: 28-03-02

Re: geen toegang en niet opnieuw kunnen registreren (help)

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-05 00:44

morretje schreef:
Oude gebruikersnaam stond op een oude email adres. Hierdoor kan ze geen gebruik maken van wachtwoord vergeten.

Nieuw account aanmaken lukt niet. Ze heeft in 1,5 week reeds 4 nieuwe acounts aangemaakt maar krijg niets door gestuurd. Indien dit naar het oude email adres gaat kan ik hier niet meer bij want die bestaat niet meer. Lijkt mij ook niet logisch want ik vul toch een ander email adres in.
Ze weten dus niet dat dit de zelfde persoon is.

Toen ik er niet op kon heb ik ook geprobeert om een nieuw/tijdelijk account aan te maken. Daar heb ik tot nu toe nog steeds niets van ontvangen, das nu al dan iets van een weekje geleden. En bij mij gewoon naar hetzelfde bestaande mailadres.