wachtwoord wijzigen werkt niet?

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Zaina

Berichten: 3448
Geregistreerd: 09-11-06
Woonplaats: Huizen

wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-10-12 21:45

Het lukt me met geen mogelijkheid om mijn wachtwoord te wijzigen, hoe kan dat? -O-

Donkerblauw

Berichten: 8521
Geregistreerd: 11-09-11
Woonplaats: Gotham City

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-10-12 21:45

Wat gaat er precies fout dan?

Zaina

Berichten: 3448
Geregistreerd: 09-11-06
Woonplaats: Huizen

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-10-12 21:47

Nou ik wijzig mijn wachtwoord, bevestig het en dan blijft ie maar aangeven dat het een foutief wachtwoord is

Donkerblauw

Berichten: 8521
Geregistreerd: 11-09-11
Woonplaats: Gotham City

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-10-12 21:50

Weet je 100% zeker dat je geen typefouten maakt?
Heb het net ook even geprobeerd, en bij mij werkt het wel gewoon. :)

Sanne9489

Berichten: 1022
Geregistreerd: 15-07-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-10-12 21:53

Vergeet je niet je huidige wachwoord onderaan?

Nieuw wachtwoord
Nieuw wachtwoord bevestigen
Oude wachtwoord

Blackberry28

Berichten: 2983
Geregistreerd: 22-07-06

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-10-12 21:55

Ik had hetzelfde met Firefox, via Internet Explorer werkte het wel!

ThePast03
Berichten: 49845
Geregistreerd: 01-05-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-10-12 22:31

Heb je nieuwe wachtwoord wel geactiveerd? Als je je wachtwoord wijzigt ontvang je van Bokt een email met daarin een link waar je op kunt klikken om je wachtwoord te activeren.
Als je dat gedaan hebt kan je inloggen met je nieuwe wachtwoord.

Zaina

Berichten: 3448
Geregistreerd: 09-11-06
Woonplaats: Huizen

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 15-10-12 13:58

Ik krijg ook geen email :n

Donkerblauw

Berichten: 8521
Geregistreerd: 11-09-11
Woonplaats: Gotham City

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-10-12 14:14

Toen ik gister mijn wachtwoord veranderd heb (om te proberen of 'ie het bij mij wel deed) heb ik ook geen mail gekregen. Ook niet toen ik 'm later weer terug veranderde naar mijn oude wachtwoord.

ThePast03
Berichten: 49845
Geregistreerd: 01-05-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-10-12 22:10

Hebben jullie ook in de map "ongewenste email" gekeken? Het wil nog weleens voorkomen dat de email daar in verdwijnt.

Donkerblauw

Berichten: 8521
Geregistreerd: 11-09-11
Woonplaats: Gotham City

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-10-12 22:20

Ja, heb ook in die map gekeken, maar daar staat ook geen mail van Bokt. :n

ThePast03
Berichten: 49845
Geregistreerd: 01-05-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-10-12 22:38

Dan ga ik de hulp van Bart vragen. :)

BartVB
Eigenaar

Berichten: 42313
Geregistreerd: 08-01-01
Woonplaats: Arnhem

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-10-12 23:08

Hotmail heeft af en toe het idee dat nieuwe wachtwoorden evil zijn waardoor die mails niet goed doorkomen. Ik heb nog geen idee waar dit precies aan ligt. Wat je kan proberen is 'support@bokt.nl' toevoegen aan je adresboek binnen Hotmail.

Maar ik weet niet zeker of het hier over een mail probleem gaat. Het scherm voor het wijzigen van wachtwoorden is wat ingewikkeld:

Afbeelding

Vul bij 1 en 2 je nieuwe wachtwoord in en bij 3 je oude. Email adres dat er al staat laten staan en vak daaronder ('bevestig e-mail adres') leeg laten.

Marjo

Berichten: 38524
Geregistreerd: 04-02-06
Woonplaats: Velaris, City of Starlight

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-10-12 15:10

Bart, Hotmail ís evil.... Bij mij belandt de helft van de mails van bokt in Postvak In, en de andere helft in Ongewenst...

Zaina

Berichten: 3448
Geregistreerd: 09-11-06
Woonplaats: Huizen

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-10-12 21:47

Bart bedankt voor je uitleg, ik ga het nog eens proberen!
Ik snapte niet dat je bij 3 je óude wachtwoord moest invullen :o?


edit: Jaja gelukt!

BartVB
Eigenaar

Berichten: 42313
Geregistreerd: 08-01-01
Woonplaats: Arnhem

Re: wachtwoord wijzigen werkt niet?

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-10-12 22:31

Super :)
Gefeliciteerd :D

Je oude wachtwoord wordt gevraagd om te voorkomen dat iemand je wachtwoord aan kan passen als jij b.v. vergeten bent uit te loggen op je werk/school/thuis en er iemand anders achter die PC kruipt.

Zaina

Berichten: 3448
Geregistreerd: 09-11-06
Woonplaats: Huizen

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 17-10-12 09:15

Ja dat is natuurlijk ook hartstikke logisch :)*