Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:02

[TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:02

Hi

Op mijn oude mobiel ben ik standaard ingelogd op mijn nieuwe nog niet.
Nu ben ik mijn wachtwoord kwijt en heb meermaals op de knop wachtwoord vergeten gedrukt maar ik krijg maar geen mail met link.
Ik wil toch wel heel graag op mijn nieuwe mobiel kunnen bokken.
Kan een bokttechneut mij hierbij helpen

**Geplaatst**: 30-04-17 22:06

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 22:06

Via de computer even een nieuw wachtwoord aanmaken?

**Geplaatst**: 30-04-17 22:07

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 22:07

heb je al gekeken of de mail in je spam zit?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:11

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:11

In spam zit ie niet. Ga het via pc nog eens proberen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:17

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:17

Op de pc lukt het ook niet. Ofschoon wel alle keren aangegeven wordt dat de mail succesvol verstuurd is. Maar er komt niks aan.

**Geplaatst**: 30-04-17 22:20

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 22:20

Staat in je profiel nog het email adres wat je gebruikt of heb je die ooit veranderd?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:21

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:21

Polly schreef:
Staat in je profiel nog het email adres wat je gebruikt of heb je die ooit veranderd?

Voor zover ik weet is het adres in mijn profiel ook het adres wat ik heb gebruikt voor registratie

**Geplaatst**: 30-04-17 22:24

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 22:24

Maar is dat ook nog je huidige email adres?
ik heb hetzelfde namelijk gehad alleen had ik in de tussentijd eens een ander email adres aangemaakt en dat nooit gewijzigd in mijn profiel en zodoende kwam de mail niet aan

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:27

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:27

Polly schreef:
Maar is dat ook nog je huidige email adres?
ik heb hetzelfde namelijk gehad alleen had ik in de tussentijd eens een ander email adres aangemaakt en dat nooit gewijzigd in mijn profiel en zodoende kwam de mail niet aan

Dat is hetzelfde adres. Dat gebruik ik nog steeds.

**Geplaatst**: 30-04-17 22:29

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 22:29

Dan is dat niet het probleem

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:33

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:33

Ik heb bart ook maar een pbtje gestuurd.
Iets met boktverslaving ofzo.
Ik weet gewoon mijn wachtwoord niet meer. Dat gebeurd me niet snel.

**Geplaatst**: 30-04-17 22:34

Geplaatst: 30-04-17 22:34

De site zegt dat de mail verstuurd is- dus iets is weggestuurd.

Het komt niet aan, maar het zit niet in je spam, maar het zou wel naar het goede adres moeten zijn gegaan.

Heb je een mail waarbij je een filter hebt, die die misschien als onzin/gevaarlijk markeert?

stomme vraag, maar al een keer je mailbox ververst? De zoekfunctie (in je mail) gebruikt?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:43

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:43

khirshanta schreef:
De site zegt dat de mail verstuurd is- dus iets is weggestuurd.

Het komt niet aan, maar het zit niet in je spam, maar het zou wel naar het goede adres moeten zijn gegaan.

Heb je een mail waarbij je een filter hebt, die die misschien als onzin/gevaarlijk markeert?

stomme vraag, maar al een keer je mailbox ververst? De zoekfunctie (in je mail) gebruikt?

Alles doorgespit ververst. Maar niks.

**Geplaatst**: 30-04-17 22:44

Geplaatst: 30-04-17 22:44

Ik had dit ook, met Marktplaats dan wel. Schijnbaar kan je (ik gebruik hotmail) instellen dat je van een bepaald mail adres nooit mails wil ontvangen, dus dan komt hij nergens aan (ook niet in spam).
Instellingen -> verbonden accounts -> ongewenste e-mail -> geblokkeerde afzenders. Dan krijg je een lijst met mail adressen die niet meer doorkomen

**Geplaatst**: 30-04-17 22:50

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 22:50

Wil je mij via PB je emailadres geven, dan kan ik even kijken waar het mis gaat.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:50

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:50

xSCWx schreef:
Ik had dit ook, met Marktplaats dan wel. Schijnbaar kan je (ik gebruik hotmail) instellen dat je van een bepaald mail adres nooit mails wil ontvangen, dus dan komt hij nergens aan (ook niet in spam).
Instellingen -> verbonden accounts -> ongewenste e-mail -> geblokkeerde afzenders. Dan krijg je een lijst met mail adressen die niet meer doorkomen

Ik heb een live adres (is ook hotmail )

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:51

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:51

zonnebloem18 schreef:
Wil je mij via PB je emailadres geven, dan kan ik even kijken waar het mis gaat.

Je hebt pb

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 22:58

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 22:58

Opgelost modje Zonnebloem18 was mijn held

**Geplaatst**: 30-04-17 23:10

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 23:10

Wat was het probleem nou dan?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-04-17 23:11

Geplaatst door de TopicStarter : 30-04-17 23:11

Shanna schreef:
Wat was het probleem nou dan?

Geen idee maar zij kon mijn ww aanpassen die ik dan zelf weer wijzigen kon. Zij heeft dus voor het linkje gespeeld zeg maar.

**Geplaatst**: 30-04-17 23:13

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 23:13

Het is een tussenoplossing geweest, dan kan Bart als hij daar tijd voor heeft kijken waar dit mis ging.

**Geplaatst**: 30-04-17 23:18

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 30-04-17 23:18

Fijn dat het zo opgelost kon worden, en extra fijn dat je nog ingeligd was met je andere telefoon! Het zou je maar gebeuren als je overal uitgelogd bent.. :oo

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-05-17 10:59

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst door de TopicStarter : 01-05-17 10:59

Nou idd. Ik weet niet wat ik dan had moeten doen.

**Geplaatst**: 01-05-17 12:13

Geplaatst: 01-05-17 12:13

leestmee schreef:
Nou idd. Ik weet niet wat ik dan had moeten doen.

Dan had je even moeten kijken of het e-mail adres van Bokt in je geblokkeerde lijst staat (is sowieso handig om dat nu alsnog even op te zoeken, zodat je hem evt kan unblocken).

**Geplaatst**: 03-05-17 13:24

Re: [TECH] knop wachtwoord vergeten

Geplaatst: 03-05-17 13:24

Vergeten terug te melden, maar ik heb hiernaar gekeken en de mails lijken gewoon te zijn verzonden. Ze zijn in ieder geval geaccepteerd door Hotmail.

Je zou even kunnen zoeken op: 'Nieuw wachtwoord activeren', dat is het onderwerp van de mail die je krijgt. Verder weet ik niet precies hoe Hotmail/Live.com werkt maar kijken in de lijst met geblokkeerde afzenders klinkt ook als een erg goed idee. De mail wordt verstuurd via het 'support' email adres op Bokt.nl.