Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Moderators: Essie73, Coby, balance, Firelight, Dyonne, Neonlight, Sica, NadjaNadja, C_arola

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Lidewijke

Berichten: 1534
Geregistreerd: 03-02-06
Woonplaats: Leuven (BE)

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 21-01-07 23:56

Tannenhof mailtje gestuurd, een week later lag hun folder bij me in de bus. Haha!

lucas03

Berichten: 1261
Geregistreerd: 13-08-04

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-01-07 17:51

lucas03 schreef:
Voor 3 weken terug iets aan de Wiemselbach gevraagd.... geen antwoord tot nu toe.



Positief nieuws:.... Ik heb vandaag antwoord gekregen. Dank u. Haha!

grapjas
Berichten: 239
Geregistreerd: 29-04-06

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-01-07 19:38

lucas03 schreef:
lucas03 schreef:
Voor 3 weken terug iets aan de Wiemselbach gevraagd.... geen antwoord tot nu toe.



Positief nieuws:.... Ik heb vandaag antwoord gekregen. Dank u. Haha!



Zullen ze wel meelezen !!!

lucas03

Berichten: 1261
Geregistreerd: 13-08-04

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 22-01-07 21:59

vandaar mijn Haha! .

Geeft niet, is bokt toch ergens goed voor! En ik heb mijn antwoord. Iedereen blij Pling

eilander

Berichten: 3358
Geregistreerd: 05-04-06
Woonplaats: Terschelling

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 09:30

Je moet af en toe gedult hebben maar uiteindelijk komt er meestal wel antwoord.
Via de telefoon gaat inderdaad sneller.Alleen sommigen zijn zo verdomt moeilijk te verstaan zoals VDL.Cursus NL zou welkom zijn.

sarabande

Berichten: 23048
Geregistreerd: 26-08-02

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 11:53

Ik wacht nog een week, dan ga ik via een ander weg sperma bestellen, en sla dit station over.
Heb gebeld
Heb gemaild met een duidelijke vraag
Heb gebeld dat ik gemaild had, voor het weekend ze zouden er naar kijken en antwoorden.
En nog niks.
Dom je niet aan de huidige tijd aanpassen.

petraaken

Berichten: 44607
Geregistreerd: 17-07-03
Woonplaats: Zedelgem (België) provincie West-Vlaanderen

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 12:35

niet alleen dekstations hebben dat probleem soms. Ook stamboeksecretariaten zijn soms niet met de tijd mee.

sarabande

Berichten: 23048
Geregistreerd: 26-08-02

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 12:45

petraaken schreef:
niet alleen dekstations hebben dat probleem soms. Ook stamboeksecretariaten zijn soms niet met de tijd mee.


Krijg altijd antwoord van het KWPN.

petraaken

Berichten: 44607
Geregistreerd: 17-07-03
Woonplaats: Zedelgem (België) provincie West-Vlaanderen

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 12:48

Tja het NRPS is als je niet belt nogal sloom bij momenten als het op mails beantwoorden komt.

sarabande

Berichten: 23048
Geregistreerd: 26-08-02

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 12:55

petraaken schreef:
Tja het NRPS is als je niet belt nogal sloom bij momenten als het op mails beantwoorden komt.


Stuur het topic even aan ze op Haha!

grapjas
Berichten: 239
Geregistreerd: 29-04-06

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 13:48

Kwpn vind ik wel meevallen, wat echt mijn allergrootste ergernis is, is een startkaart aanvragen bij het KNHS, geheel oftopic.
Maar ik moest het even kwijt, stoom komt me nu alweer uit mijn oren.

petraaken

Berichten: 44607
Geregistreerd: 17-07-03
Woonplaats: Zedelgem (België) provincie West-Vlaanderen

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 13:53

sarabande schreef:
petraaken schreef:
Tja het NRPS is als je niet belt nogal sloom bij momenten als het op mails beantwoorden komt.


Stuur het topic even aan ze op Haha!

Misschien lezen ze wel mee. Haha! kreeg nl nu wel snel antwoord op mijn mail of ze het programma voor zaterdag wilden opsturen. Cool Was ik nl vergeten te vragen vanmorgen toen ik belde voor een dringender probleem.

Lidewijke

Berichten: 1534
Geregistreerd: 03-02-06
Woonplaats: Leuven (BE)

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-01-07 16:49

BWP is de traagheid zelve.. (via e-mail in ieder geval)

wilde me lid maken, 2x formuliertje ed op de site ingevuld + mail gestuurd, twee maand later zat er een brief+rekening in de bus..

fresco

Berichten: 4163
Geregistreerd: 23-07-04
Woonplaats: Akersloot

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-01-07 12:37

Ik heb zeer goede ervaringen met Stal Du Bois te Obdam!
Alles wordt perfect geregeld.
Ook heb ik goed ervaringen met de eigenaar van Kasparow.
Waar ik helemaal niet over te spreken was, is de eigenaar van Rafurstinels, ik wou wat info en belde de beste man.
Nou er kon geen vriendelijk woord vanaf....
Echt een boer die man!
Die hengst komt er dus ook niet op!!

KahluaB

Berichten: 4864
Geregistreerd: 09-11-06
Woonplaats: Zieuwent

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-01-07 14:02

"Nou er kon geen vriendelijk woord vanaf....
Echt een boer die man!"

De meeste boeren zijn wel vriendelijk hoor !! Knipoog

sarabande

Berichten: 23048
Geregistreerd: 26-08-02

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-01-07 14:06

fresco schreef:
Ik heb zeer goede ervaringen met Stal Du Bois te Obdam!
Alles wordt perfect geregeld.
Ook heb ik goed ervaringen met de eigenaar van Kasparow.
Waar ik helemaal niet over te spreken was, is de eigenaar van Rafurstinels, ik wou wat info en belde de beste man.
Nou er kon geen vriendelijk woord vanaf....
Echt een boer die man!
Die hengst komt er dus ook niet op!!


Ik kies geen hengst omdat de hengstenhouder me niet aanstaat, maar omdat de hengst volgens mij op de merrie past.
Gelukkig staan de meeste hengsten op meerdere adressen ter dekking dus zelfs dat kan je aanpassen.

SophievdV
Berichten: 14919
Geregistreerd: 22-07-04
Woonplaats: met een prachtig uitzicht!

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-01-07 14:37

Stal Wijdewormer reageert erg snel en zij zijn ook klantvriendelijk *LOL*

Jes

Berichten: 12156
Geregistreerd: 12-11-02
Woonplaats: Frankrijk

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-01-07 22:55

Van olst stables heeft ook een super service..... Snelle reactie op mail, en aardige medewerkers.....
Mijn paard heeft er 2x een week gestaan, supplementen voeren was geen probleem.... En ik kon elke dag bellen met degene die voor mijn paard zorgde.

Tienn
Berichten: 3557
Geregistreerd: 04-05-03

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 26-01-07 16:43

Leestensch Hof is ook super.
Ze reageren snel, en aardige mensen etc.
Zorgen ook super voor je paard en als er iets is, is het makkelijk bespreekbaar!

tam20
Berichten: 1281
Geregistreerd: 07-10-03

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 26-01-07 22:03

Ik heb met van Uytert zeer goede ervaring.

Ik had een mail gestuurt en kreeg binnen 24 uur een mail terug met uitleg, telefoonnummers etc etc.
Ook altijd zeer vriendelijk te woord gestaan door Petra ( die daar werkt )

Mijn paard heeft daar een week gestaan en penny als ik ben Bloos wou ik haar perse zo vaak mogelijk opzoeken en als ik niet kon mocht ik Petra altijd bellen hoe het met haar ging.

Sione

Berichten: 525
Geregistreerd: 21-07-04
Woonplaats: Langedijke, Friesland

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 27-01-07 14:31

Ik heb prima ervaringen met riekus en Ilonka Veninga in stuifzand. Super mensen, staan je altijd te woord, reageren altijd op mailtjes, als je langs gaat krijg je een bak koffie in huis!!! Is mijn vaste adresje vanaf nu!

Keukenkast
Berichten: 3150
Geregistreerd: 26-12-04

Re: Service en klantvriendelijkheid Dekstations

Link naar dit bericht Geplaatst: 27-01-07 15:22

amaze schreef:
Hi hi Haha! ,ik heb een uur geleden een mailtje naar de Pretendenthoeve gestuurd en heb nu al antwoord terug gehad ! Ja


Daar heb ik wel goede ervaringen mee ja. Ook met Holstud en Team Nijhof overigens Lachen