ik heb begin juni dit jaar bij het appaloosa stamboek een paspoort aangevraagd voor mijn (toen) nieuwe pony.
Het probleem is dat ik nu (in december, dus een half jaar later!) het paspoort nog steeds niet heb!
Is het normaal bij dit stamboek dat alles zo vreselijk lang duurt?

Op e-mailtjes wordt óf geen antwoord gegeven, of het duurt een paar weken.
En telkens als ik naar het stamboek bel (tijdens de openingstijden die op hun website staan) wordt er niet opgenomen en krijg ik een bandje te horen met "Het stamboek is gesloten, spreek een bericht in na de piep."
Ik vind dit echt niet normaal meer...

Ben ik nou de enige met dit probleem?
Wat zijn jullie ervaringen?
Heb ook al met een kleine regelmaat gebeld voor diverse zaken, een heb tijdens openingstijden altijd iemand aan de telefoon gehad

wanneer zou ik dat het beste kunnen doen dan? en ik moet ook nog mijn stalnaam registreren
Ik had wat vraagjes over de hengstenkeuring en die had ik toch wel graag eerder willen weten. We moeten namelijk een kur op muziek of iets dergelijks in elkaar zetten en dan is het wel handig om te weten welke afmeting de bak is en welke bak het is.