Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : Gisteren, 12:44

Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst door de TopicStarter : Gisteren, 12:44

Geïnspireerd op het ‘ 25 jaar Bokt’-topic waar de ‘kracht van Bokt’ naar voren komt, dacht ik: misschien weet er iemand raad voor mijn probleem!
Ik zit met een technisch issue.

Drie jaar geleden is mijn vader plotseling overleden. Hij had toen net een nieuwe telefoon (Samsung S21), die na zijn overlijden in een la is beland. Je gooit zoiets niet weg. Met alles wat er toen aan de hand was en geregeld moest worden, hebben we ons zeg maar niet echt gericht op die telefoon, we hadden genoeg andere dingen om ons druk over te maken.

Nu is mijn privetelefoon (die ik al 8 jaar heb) echt aan het overlijden en ik krijg met apps problemen omdat mijn telefoon die niet meer kan draaien. Dus ik dacht: ik kan de oude telefoon van pa uit de la pakken en die gaan gebruiken.
Maar, zo makkelijk gaat dat niet. De telefoon is beveiligd met een Samsung-account gekoppeld aan zijn e-mailadres. Dat e-mailadres bestaat niet meer. Er staat een hersteltelefoonnummer in de telefoon, en dat is wat voorheen het vaste nummer van mijn ouders was, wat ook niet meer bestaat.
Ik heb een monteur gevraagd en die zegt, “sorry mevrouw, maar deze telefoon is waardeloos”.
Dat ding is 3 maanden gebruikt! Het is een goed toestel! Maar hij is dus niet om te zetten naar een ander account. Dus het advies was om m in te leveren voor recycling.

Nou komt dan in mij op, als dit niet kan hoeft toch niemand ooit meer een telefoon te jatten, want dat heeft dan geen zin? Dus blijkbaar zijn er wél manieren.
Ik zou de telefoon graag gebruiken omdat het een prima telefoon is, maar ook wel omdat het voor mij een stukje extra waarde heeft, omdat ie nu eenmaal van pa is geweest, dat vind ik wel een mooie gedachte.

Vandaar dus de vraag: wie weet raad of wie weet iemand die zou kunnen helpen hierbij?

**Geplaatst**: Gisteren, 12:47

Re: Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst: Gisteren, 12:47

Normaal kan je een telefoon toch gewoon terugzetten naar fabrieksinstellingen?

**Geplaatst**: Gisteren, 12:48

Geplaatst: Gisteren, 12:48

Mocht je niemand vinden via dit topic misschien zon mysterieus telefoonhoesjes zaak binnen lopen?

Zo een waar je nooit iemand binnen ziet, of die ook pakket punt zijn.
Heb altijd het idee dat die je wel verder kunnen helpen met dit soort dingen.....

**Geplaatst**: Gisteren, 12:50

Geplaatst: Gisteren, 12:50

Zou je dat e-mailadres opnieuw kunnen aanmaken?

**Geplaatst**: Gisteren, 12:51

Re: Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst: Gisteren, 12:51

zoek naar harde reset telefoon en volg de instructies

**Geplaatst**: Gisteren, 12:52

Geplaatst: Gisteren, 12:52

Op fb heb je broeder sjuul die de telefoon van zijn recent overleden vriend heeft opengekregen met hulp van een tech bedrijf. Misschien hem een berichtje sturen waar dit was.

**Geplaatst**: Gisteren, 13:08

Geplaatst: Gisteren, 13:08

Petpa schreef:
Zou je dat e-mailadres opnieuw kunnen aanmaken?

Dit lijkt mij het eerste wat te proberen valt.
Als het een adres was op een domein wat bij Outlook hoort heb je kans dat dit lukt (zelf ook eens aan de hand gehad).

Als het een adres bij een provider was kun je die misschien contacteren voor hulp, met uitleg.

Laatst bijgewerkt door Konstantine op Gisteren, 13:10, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: Gisteren, 13:09

Geplaatst: Gisteren, 13:09

Is een telefoon van 3 jaar geleden ook niet bijna aan vervanging toe kwa apps in de app store.
Zeker als je aan internet bankieren denkt.

Maar ik zou ook denken aan een hard reset. Geen idee hoe dat moet.

**Geplaatst**: Gisteren, 13:14

Re: Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst: Gisteren, 13:14

Je kan je telefoon hard resetten denk ik. Dan staat hij uit en moet je met een bepaalde manier (bijv uit en aan knop en volume knop, voor elke telefoon verschillend) de hard reset starten en naar de fabrieksinstellingen terugzetten. Ik gok dat dat moet kunnen.

**Geplaatst**: Gisteren, 13:15

Geplaatst: Gisteren, 13:15

Ik heb ook een S21, er zit een gaatje onderop je toestel, daar waar je je oplaadkabel insteekt. Daar een naald inzetten. Dan heb je een harde reset volgens mij. Dan moet je toestel wel aan staan.

En ik krijg ook nog gewoon updates en al mijn apps doen het nog.

**Geplaatst**: Gisteren, 13:18

Geplaatst: Gisteren, 13:18

Jolliegirl schreef:
Op fb heb je broeder sjuul die de telefoon van zijn recent overleden vriend heeft opengekregen met hulp van een tech bedrijf. Misschien hem een berichtje sturen waar dit was.

Dit is ongeveer even duur als een nieuw toestel, wel iets om rekening mee te houden.

**Geplaatst**: Gisteren, 13:23

Geplaatst: Gisteren, 13:23

Ik zou ook proberen of je een harde reset kunt doen zelf. Dan zou het normaal terug naar fabrieksinstellingen moeten gaan en zou je in theorie gewoon ermee aan de slag moeten kunnen gaan.

Ik gebruik voor van dit soort technische dingen co-pilot/chat gtp. Daarmee heb ik bv ook al best wat technische issues bij apparaten of bv m'n website zelf weten op te lossen :')

Kan best handig zijn soms haha. Denk dat dat je ook wel hierbij kan helpen.

**Geplaatst**: Gisteren, 13:27

Re: Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst: Gisteren, 13:27

Wat voor e-mailadres was het? Kan je die opnieuw aanmaken?

**Geplaatst**: Gisteren, 13:28

Geplaatst: Gisteren, 13:28

Bellatrix schreef:
Ik heb ook een S21, er zit een gaatje onderop je toestel, daar waar je je oplaadkabel insteekt. Daar een naald inzetten. Dan heb je een harde reset volgens mij. Dan moet je toestel wel aan staan.

En ik krijg ook nog gewoon updates en al mijn apps doen het nog.

3 jaar is ook helemaal niet oud voor een telefoon. Dus het klopt dat de apps nog gewoon geupdated worden e.d.

Hoe je een telefoon moet kraken weet ik niet.

**Geplaatst door de TopicStarter** : Gisteren, 13:32

Geplaatst door de TopicStarter : Gisteren, 13:32

Dank voor de snelle reacties en tips!

Dat dacht ik natuurlijk ook, dat je een harde reset zou kunnen doen. Maar dat heb ik zelf geprobeerd via de instellingen en die telefoonmonteur (van The Phone House) vertelde dat dat dus niet kan. Wel dat dit idd in principe een prima toestel is dat gewoon nog updates krijgt. Dus geen verouderd model oid (itt mijn eigen toestel dat dus al 8 jaar oud is…).

Online/via AI zoeken naar een oplossing heb ik geprobeerd ;-)

Daarna dus de monteur, en nu hier de vraag…

Maar @Bellatrix niet geschoten is altijd mis, ik ga nog even kijken of ik dat gaatje kan vinden! Wie weet.

Het was een @gmail adres, opnieuw aanmaken is ook een optie waar ik nog niet aan heb gedacht.

Ik houd jullie op de hoogte!

**Geplaatst**: Gisteren, 13:40

Geplaatst: Gisteren, 13:40

Heb je dit al geprobeerd, let wel op dat de telefoon uit staat als je het doet. Als hij aan staat werkt het niet:

Via Recovery Mode (als de telefoon niet start)
Schakel je telefoon volledig uit .
Houd de Volume omhoog knop en de Aan/Uit knop tegelijk ingedrukt totdat het Samsung-logo verschijnt en laat dan los om het Recovery Menu te openen.
Gebruik de Volume omlaag knop om te navigeren naar Wipe data/factory reset.
Druk op de Aan/Uit knop om te selecteren.
Navigeer naar Yes (Ja) en druk weer op de Aan/Uit knop om te bevestigen.
Na de reset selecteer je Reboot system now om je telefoon opnieuw op te starten.
Belangrijk: Een fabrieksreset wist alle gegevens (apps, foto's, accounts) permanent van je toestel. Maak een back-up voordat je begint!.

Zorg ook dat de oude sim kaart er uit is als je dit doet

**Geplaatst door de TopicStarter** : Gisteren, 14:08

Geplaatst door de TopicStarter : Gisteren, 14:08

c_alsemgeest schreef:
Heb je dit al geprobeerd, let wel op dat de telefoon uit staat als je het doet. Als hij aan staat werkt het niet:

Via Recovery Mode (als de telefoon niet start)
Schakel je telefoon volledig uit .
Houd de Volume omhoog knop en de Aan/Uit knop tegelijk ingedrukt totdat het Samsung-logo verschijnt en laat dan los om het Recovery Menu te openen.
Gebruik de Volume omlaag knop om te navigeren naar Wipe data/factory reset.
Druk op de Aan/Uit knop om te selecteren.
Navigeer naar Yes (Ja) en druk weer op de Aan/Uit knop om te bevestigen.
Na de reset selecteer je Reboot system now om je telefoon opnieuw op te starten.
Belangrijk: Een fabrieksreset wist alle gegevens (apps, foto's, accounts) permanent van je toestel. Maak een back-up voordat je begint!.

Zorg ook dat de oude sim kaart er uit is als je dit doet

Ja, dit is wat AI zegt. Maar wat Samsung zelf zegt: Let op: De meeste Android-toestellen zijn beveiligd met Factory Reset Protection. Dit is een functie die door Google is ontworpen om te voorkomen dat je telefoon wordt gereset zonder jouw toestemming. Als je van plan bent om je toestel aan iemand anders te geven nadat het is gereset, zorg er dan voor dat je je Google-account eerst van het apparaat verwijdert. Volg de stappen onder Google Device Protection voor meer details. Dat is dus het probleem.

**Geplaatst**: Gisteren, 14:17

Re: Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst: Gisteren, 14:17

Klopt, maar wij hebben een S22 ook een keer zo gereset, ligt aan de instellingen van het google account wat er op stond. Soms zijn niet alle beveiligingsopties aan gevinkt en dan lukt het dus wel.
Maar bij die van je vader dus niet? Dat is wel vervelend.

Je hebt door het land ook samsung stores en service stores, ws kunnen ze het daar wel?
Zou dan wel een kopie van de akte van overlijden meenemen, dat je kan bewijzen dat de persoon waarvan hij was overleden is, mochten ze er moeilijk over doen als ze het niet vertrouwen.
Misschien dat dat nog een optie is?

**Geplaatst**: Gisteren, 20:18

Re: Telefoon “kraken”? Whizzkid gezocht…

Geplaatst: Gisteren, 20:18

Tegenwoordig zijn de meeste telefoons beveiligd met een lock om helemaal terugzetten naar fabrieksinstellingen te voorkomen. Ik heb een tijdje voor Apple gewerkt en daar was het via Apple Support soms wel mogelijk om de telefoon vrij te geven, als je overtuigend aan kon tonen dat je echt familie bent en diegene overleden is. Maar ik weet niet of Samsung/Google ook zo’n support heeft.

Wellicht dat ze bij een onafhankelijke telefoonwinkel nog wat voor je kunnen met het moederbord, maar ik gok dat dat inderdaad ongeveer net zoveel als een nieuwe telefoon gaat kosten

(om nog maar niet te spreken over het broddelwerk dat dat soort shops zeer regelmatig afleveren bij het openmaken van telefoons)

Overigens worden gejatte telefoons gewoon doorverkocht met lock er nog op aan onwetende mensen (die er vervolgens niks mee kunnen maar dan is de verkoper allang gevlogen natuurlijk, die dieven doen t echt niet om de telefoon zelf maar om het geld wat ze ermee kunnen verdienen)

Nomineer dit bericht ×