Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 08-01-26 10:07

Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst door de TopicStarter : 08-01-26 10:07

Omdat ik eigenlijk al jaren bij Zooplus bestelde maar de leveringen daar of heel lang duren of gewoon van alles mee gebeurde ....Dacht ik ...ik bestel eens bij Bibita..in mijn hoofd was dat ook een goede site..

Dpd zou komen leveren...in mijn volg ap zag ik dpd wel in mijn buurt,maar ze zijn niet komen leveren...Nu vond ik dat gezien de sneeuw en wij buitenaf wonen niet heel gek...Maar dan verwacht ik een mail met nieuwe leverdatum...Maar nee,alleen dat ik niet thuis was...Nu hebben wij camera,s en deurbel aan het hek,dus bewijzen dat ze niet geweest zijn is niet moeilijk...
Maar goed vanmorgen krijg ik een factuur van bibita...Nieuwe factuur staat er dus ik open en dacht ben benieuwd wat er niet was...Word alles geanuleerd zonder boe of bah...
Ik had voor ruim 150 euro voer besteld..
Maar ik vind nergens geen uitleg ,ook niet waarneer ik mijn geld terug krijg..

Ik verwacht bij zo iets toch een soort van excuus mail? Of is dat raar? met enige uitleg..

We gaan zo maar naar de plaatselijke dieren winkel alleen heeft die niet het assortiment wat de kat lust..dus dat word nog lastig

**Geplaatst**: 08-01-26 10:10

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 10:10

Zelf nooit bij besteld, maar de reviews zijn niet goed online:
https://nl.trustpilot.com/review/bibita.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 08-01-26 10:16

Geplaatst door de TopicStarter : 08-01-26 10:16

Cayenne schreef:
Zelf nooit bij besteld, maar de reviews zijn niet goed online:
https://nl.trustpilot.com/review/bibita.nl

Oww..k*t...het eerste bericht is idd waar ik ook tegen aanloop.Plus de 0 communicatie...
Nu maar hopen dat ik me geld terug krijg...

**Geplaatst**: 08-01-26 10:17

Geplaatst: 08-01-26 10:17

Bitiba is de outlet van Zooplus, zelfde bedrijf.
Ik bestel er al jaren naar volle tevredenheid.

Ik denk dat in jouw geval het probleem bij DPD ligt en niet bij Zooplus/Bitiba.

**Geplaatst**: 08-01-26 10:18

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 10:18

Ik heb er ook al meerdere keren besteld en netjes ontvangen.

**Geplaatst**: 08-01-26 10:22

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 10:22

Ik bestel er maandelijks en nooit problemen gehad alleen kan de dpd er weleens een zooitje van maken. Maar met t bestellen betalen en bij eventuele klachten nooit problemen gehad

**Geplaatst**: 08-01-26 10:32

Geplaatst: 08-01-26 10:32

Ik bestel er al jaren en maar 1x een probleem gehad. En dat lag aan de Dpd waar ik al vaker bonje mee heb gehad.
Heb m'n spullen altijd snel in huis (behalve die ene keer dan).

**Geplaatst**: 08-01-26 10:42

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 10:42

Ik heb ook wel eens daar besteld en altijd geleverd gekregen. Soms wat later omdat dod er dan potje van maakte.

Maar het is gewoon betrouwbaar en idd van Zooplus.

**Geplaatst**: 08-01-26 10:45

Geplaatst: 08-01-26 10:45

Hier ook al meerdere malen er besteld en altijd netjes geleverd.

Wacht nu ook op een pakketje maar ben bang door de sneeuw dat hij later word geleverd en dat ligt niet aan bitiba natuurlijk.

Sommige spullen zijn goedkoper dan zooplus en je krijgt het in een doos van zooplus geleverd

**Geplaatst**: 08-01-26 10:52

Geplaatst: 08-01-26 10:52

Ik bestel al 15 jaar bij Bitiba. Met een onderbreking van een paar jaar omdat ze het dieetvoer voor mijn toenmalige kat niet meer hadden.

Nooit een probleem.
Je krijgt het idd in een doos van Zooplus. En als je contact opneemt krijg je ook de klantenservice van Zooplus.

**Geplaatst**: 08-01-26 12:04

Geplaatst: 08-01-26 12:04

Bitiba is prima, gewoon Zooplus onder andere naam vanwege 1 en ander wat anders op de markt zetten qua acties. Ik heb vorige week nog 3 zakken kattenvoer van ze binnengekregen want deze keer was het goedkoper via Bitiba dan via Zooplus.

Cayenne schreef:
Zelf nooit bij besteld, maar de reviews zijn niet goed online:
https://nl.trustpilot.com/review/bibita.nl

Ik vermoed dat dit een ander bedrijf is, want je schrijft het verkeerd, net als TS zelf

**Geplaatst**: 08-01-26 12:17

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 12:17

Ik bestel altijd bij bitiba, nooit problemen gehad..

**Geplaatst door de TopicStarter** : 08-01-26 12:29

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst door de TopicStarter : 08-01-26 12:29

Idd ik schrijf het verkeerd het is Bitiba...Nu ja ik heb in ieder geval 2 mails nu. Het ene van dpd dat ze straks komen leveren...de ander van Bibita dat het via B-post komt...We gaan het zien...Ik ga toch maar langs de winkel of ik iets eetbaars voor de kat vind...Hij is 20 en niet de makkelijkste qua voer...

**Geplaatst**: 08-01-26 12:37

Geplaatst: 08-01-26 12:37

Ik bestel alleen maar via Bitiba, is vaak net een stukje goedkoper dan Zooplus en nooit problemen gehad met levering (*geen leverproblemen door Bitiba hun schuld, wel de aso DHL bezorger _-:(

).

Ook weleens kattenspeelgoed dat kapot aankwam zo vergoed gekregen, zonder terug te hoeven sturen.

**Geplaatst**: 08-01-26 13:05

Geplaatst: 08-01-26 13:05

Ik bestel er ook wel eens en zonder problemen.

En inderdaad, het is BiTiba, om misverstanden te voorkomen.

**Geplaatst**: 08-01-26 13:51

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 13:51

Hier ook vast klant van bitiba, heel tevreden over

**Geplaatst**: 08-01-26 15:14

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 15:14

Heb er ook een aantal keer besteld en geen probleem gehad.

**Geplaatst**: 08-01-26 21:29

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: 08-01-26 21:29

Ik bestel ook al jaren bij Bitiba met volle tevredenheid. Vaak zijn de producten ook nog een paar euro goedkoper.

**Geplaatst**: Gisteren, 09:31

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: Gisteren, 09:31

Ik bestel er ook regelmatig.
Soms komen de spullen dan in een doos van Zooplus.

**Geplaatst**: Gisteren, 10:01

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: Gisteren, 10:01

Ik bestel er ook meerdere malen per jaar, hou er dan wel rekening mee dat de bezorging niet heel snel is.
Verder nooit problemen

**Geplaatst**: Gisteren, 10:25

Re: Wie heeft er wel eens bij Bibita besteld?

Geplaatst: Gisteren, 10:25

Als Bitiba de klantenservice van de Zooplus heeft, dan hoef je nergens voor te vrezen. Ik denk niet dat ik ooit een betere klantenservice getroffen heb. Gelukkig maar, want die van DPD is meer dan ruk.

Nomineer dit bericht ×