Geplaatst Zoals in de titel, hebben wij een geschil met de aannemer van ons nieuwbouw huis.
Om een heel lang verhaal kort te houden, merkten wij voor (!!) oplevering een lekkage in het plafond van onze slaapkamer (slaapkamer plafond was al gestucd en afgewerkt, dakkapel). Dit hebben wij dezelfde dag met foto's doorgegeven aan de aannemer. De aannemer zou dit nalopen, hier kwam uit dat de lekkage "oud water" was en dat zij geen lekkage hebben kunnen vinden. Het plafond is opnieuw gestucd en oplevering vond plaats op 19 maart dit jaar.
In juli hebben wij na een heftige regenbui een natte plek in het plafond ontdekt.... en zo werd het met iedere bui erna erger en erger, dan wij zelfs een emmer of twee onder de lekkage hebben moeten plaatsen en ons bed opzij hebben moeten zetten. Na iedere melding van een regenbui, kwam de aannemer om de lekkage te lokaliseren. Iedere keer bevestigen zij niets te hebben kunnen vinden, maar wel iets van een fix gedaan te hebben en dan hopen dat het daarmee opgelost is. Na 3x hebben wij gevraagd om een lekkage specialist in te schakelen. De aannemer wuifde dit weg, dat zij geen goede ervaring hebben met lekkage specialist, en dat zij echt wel snel de lekkage zouden vinden. Ondertussen hadden wij dus ook geen zonnepanelen vanaf augustus t/m oktober, omdat deze anders in de weg zaten voor het opsporen van de lekkage....
Na 7 bezoeken van de monteurs, hebben wij geeist dat er een specialist zou worden ingeschakeld, het was inmiddels oktober en met alle regen van de winter op komst, was onze slaapkamer inmiddels onbewoonbaar. De stucwerk kruimelde van het plafond af en ons bed kon niet verder opzij, daar waar de lekkage steeds verder aan het uitbreiden was. Als het 's nachts regende, konden we niet slapen door de gedruppel, ook met oordopjes in maakte ik me ontzettend zorgen. We beslisten om maar naar de andere slaapkamer te verhuizen.
Eindelijk gaf de aannemer toe een specialist in te schakelen. Op 5 november kwam de specialist, deze vond de lekkage binnen 10 minuten... De specialist gaf aan dat dit echt te makkelijk was voor hem. Er was een snee in de opstand van het platte dak, daar viel water precies in van de dakpannen. Zowel de aannemer als de dakkapelfabrikant stonden hiervan op te kijken en gaven aan dat dit niet kon, en dat zij hoogstwaarschijnlijk de lekkage wel al hadden gevonden en gerepareerd hadden, maar dat de snee daarna veroorzaakt is door de zonnepanelenleverancier, nadat wij hadden geeist dat de zonnepanelen er terug op moesten na maanden geen zonne-energie. Tuurlijk, alsof de mannen op precies de juiste plek een snee hebben gemaakt waar de lekkage heeft gezeten.
Maargoed, lekkage gefixt, flinke regenbuien zijn er overheen gegaan en ja hoor, geen problemen meer. Vervolgens gaven wij aan, het plafond moeten worden gemaakt. Zo gezegd, zo gedaan, servicemonteur van de aannemer kwam langs en begon de gipsplaten van het plafond af te halen. Zo kwamen we erachter dat er OVERAL schimmel. In de isolatie, in het hout etc. De schimmel zat voornamelijk op een grote spaanplaat wat een structureel deel is van de dakkapel. Wij gaven aan dat het verder opengebroken moest worden, want we zien nog steeds niet tot hoe ver het water heeft gelekt. De aannemer wilde dit niet doen, maar na aandringen hebben zij de dakkapelfabrikant erbij gehaald, deze gaf aan dat het niet mogelijk was dat schimmel in de spaanplaat kan zijn getrokken, dit is waterdicht. Op ons verzoek hebben ze een deel van de spaanplaat eruit gezaagd... en ja hoor, nog meer schimmel. Een en al schimmel daar boven, plus nog natte houten draagbalken van de dakkapel.
Zowel monteur als fabrikant geschokt, want ja, dat zou niet moeten kunnen. Goed.... nu dus het geschil. Wij willen dat zij het nog verder open breken of een onafhankelijke gebrekenonderzoek laten uitvoeren. We weten namelijk nog steeds niet tot hoever het water heeft gelopen tijdens pittige buien. Er komt maar geen einde aan. De aannemer geeft aan dat het allemaal wel meevalt en dat zij schimmelwerende coating op alles kunnen spuiten, en daarmee is het klaar en dat alles structureel verder in orde is. Ik krijg hier een beetje een "Wij van WC Eend" gevoel bij. Het vertrouwen in de aannemer is weg.
Wij hebben rechtsbijstand ingeschakeld hierover. Die hebben aangegeven dat de aannemer alles volgens contract oplost, en ja, ze zijn lang bezig geweest met het vinden van de lekkage, en ja, ze hebben het probleem onderschat, maar omdat ze wel met een oplossing komen, kan er niets worden geeist. Nou snap ik, wettelijk gezien, heeft de aannemer en jurist gelijk, maar het voelt zo naar, niet wetende hoeveel schimmel er in de constructie zit en of het hout uberhaupt wel ok is voor de komende 10-15 jaar... Al dan niet als wij het huis komen te verkopen, of er dan geen gezeik hierdoor komt of minderwaarde.
Ik heb een machteloos gevoel en moest dit even kwijt. We hebben al nagedacht zelf een gebrekenonderzoek expert in te schakelen, maar deze kunnen allemaal pas eind januari op z'n vroegst en wij zullen dan voor die kosten op moeten draaien.
Ik weet dat we uiteindelijk toe zullen moeten geven aan de aannemer. Maar dan koop je een nieuwbouw huis, en zit je met een lekkage precies boven je bed.
Mocht iemand advies hebben, dan graag.... ook of we hier evt. compensatie voor kunnen vragen? Het heeft en levert nog steeds ontzettend veel stress, al dan niet gesproken over onze stookkosten, vanwege de gigantische gat in het plafond.
Kan het zijn dat je zelf weinig verstand hebt van (ver)bouwen? Ik denk dat je je daardoor ook erg zorgen erover maakt. 
en dan werk ik het geld zelf bij elkaar