Wij kunnen de cassette nauwelijks naar achteren duwen en daardoor lukt het ook niet om te kantelen. Ze zitten muurvast. De nieuwe gordijnen liggen al een tijd klaar, maar ik begin te geloven dat ik voor altijd vastzit aan de oude gordijnen.

Het gaat om Tuiss vouwgordijnen die we maar liefst 8 keer hebben hangen. We hebben ook nieuwe gordijnen van Tuiss en het systeem zou hetzelfde moeten zijn, maar het lijkt wel alsof de nieuwe houders meer speling hebben in het indrukken/naar achteren duwen.
De klantenservice heb ik al benaderd, omdat ik me sterk af begin te vragen of we niet toch een andere methode moeten gebruiken. Ik moet even wachten op een reactie.
Hebben jullie toevallig een briljant idee? Als we die bak/cassette niet los kunnen klikken, kunnen we ook niet bij de schroeven. Ze zitten bij ons strak in het kozijn, dus je kunt het lastig zien en komt er niet bij van bovenaf.