Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-11-24 17:28

Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-24 17:28

Ik vraag dit voor iemand anders, ik kom er niet uit. Diegene heeft een nieuwe telefoon (samsung) en nu lukt op geen enkele plek meer een ideal betaling. Toogoodtogo bijvoorbeeld. Bij doorlinken naar ideal krijg je de melding er ging iets mis en dat was het. We hebben op meer plekken geprobeerd met betaling maar nergens lukt het.

Het enige dat hardnekkig wel steeds is is gpay. Wat niet in gebruik is en niet in gebruikt komt. -O-

Dezelfde sites geven met mijn ipad of samsung tablet geen probleem maar de telefoon wel.

Het was toch al een drama wissel. Messenger is maanden kwijt van gesprekken. Alle inlogs waren verdwenen hoewel het een draad copy is geweest van samsung telefoon naar samsung telefoon. De bank weet het ook niet.

Waar kan er iets fout gaan?

**Geplaatst**: 04-11-24 18:15

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 18:15

Is de bankapp wel goed ingesteld nu?

**Geplaatst**: 04-11-24 18:16

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 18:16

Probeer de cookies eens te verwijderen in de browser en de telefoon opnieuw op te starten?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-11-24 19:33

Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-24 19:33

Ja de bankapp staat goed en is up to date, cookies zijn ook het probleem niet. De oude telefoon doet het nog wel. De tablet inmiddels ook niet meer. Alsof er bij een samsung account iets fout is gegaan of zo. Inmiddels 3,5 uur verder

. Samsung helpdesk wist het ook niet maar vermoeden dat het samsung account het probleem is, maar hoe op te lossen wisten ze ook niet 8)7

**Geplaatst**: 04-11-24 19:36

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 19:36

Als je bij de instellingen van de telefoon naar apps gaat en dan de bank app aan klikt, staat die ingesteld als standaard?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-11-24 19:38

Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-24 19:38

Zover komen we niet eens. Na de optie ideal betalen krijg je een foutmeldingspagina, een bank kiezen kan niet eens, bij het laden van die pagina gaat het al mis bij nu de nieuwe telefoon en de gekoppelde tablet, de oude telefoon en mijn ipad geven geen problemen

**Geplaatst**: 04-11-24 19:41

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 19:41

Ja, maar als de app als standaard ingesteld staat dan staat dat in ieder geval goed. Dus dat zou ik wel even uitsluiten.

**Geplaatst**: 04-11-24 19:46

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 19:46

Het klinkt als miscommunicatie tussen chrome en bankieren. onderstaande al geprobeerd ( je bent niet de enige nml las ik )

verwijder Chrome en tevens Google van je telefoon (er staat uitschakelen
installeer Microsoft Edge app (deze geef je de rechten als standaard webbrowser in te stellen).
Dan zullen alle betalingen via de Microsoft Edge app worden omgeleid naar je bank-app's i.p.v. Chrome (die deze om wat voor redenen tegenhoudt)

Als het dan weer werkt kun je chome en google weer inschakelen Je kunt deze apps als voorheen gebruiken maar de Edge browser doet je iDeal betalingsverkeer als je via je mobiel wilt betalen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-11-24 20:55

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-24 20:55

We gaan daar morgen mee aan de worstel. Nu gewoon te moe om nog wat te doen. De bankapp staat goed dat weten we nu zeker. Morgen de uitschakel optie even proberen

**Geplaatst**: 04-11-24 21:58

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 21:58

Staat er een tabblad open met een andere (oude of dezelfde) iDeal betaling? Dat wil ook wel eens zorgen voor foutmeldingen. Alle tabbladen in alle browser sluiten en dan nog eens proberen?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-11-24 22:29

Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-24 22:29

Dat hadden we ook gechecked maar alles nieuw en vers. Geen betalingen open

een nieuwe telefoon die meteen vanaf de eerste poging kuren geeft. De gekoppelde tablet dus nu ook. De oude losgekoppelde tekefoon doet het wel. Gewoon vreemd

**Geplaatst**: 04-11-24 22:40

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 22:40

Zit je toevallig bij ABN AMRO?

**Geplaatst**: 04-11-24 23:47

Re: Nieuwe samsung telefoon ideal betalen lukt niet meer

Geplaatst: 04-11-24 23:47

Onlangs misschien een emailadres veranderd in het samsung account of in de bankapp emailadres of wachtwoord gewijzigd?