1 artikel uitverkocht, hele bestelling geannuleerd

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 
Independence
Berichten: 1403
Geregistreerd: 05-01-14

1 artikel uitverkocht, hele bestelling geannuleerd

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 25-05-24 01:18

Ik heb maandag een grote bestelling bij Zalando gedaan. Zou geleverd worden tussen 24 en 27 mei. Ik kreeg 23 mei een mail met track & trace van PostNL. Niet lang daarna kreeg ik mail van Zalando dat mijn retouren zijn verwerkt en ik mijn geld terug krijg.

Contact opgenomen met de klantenservice: blijkbaar is er 1 artikel uitverkocht en wordt daarom mijn gehele bestelling geannuleerd.

Hebben jullie wel eens zoiets meegemaakt? De klantenservice vertelde mij namelijk dat dit altijd zo gaat, maar ik kan het me bijna niet voorstellen. Ook omdat ik dus wel een t&t heb gekregen.

Ik moet dus nu wachten tot ik mijn geld terug heb, om vervolgens de artikelen opnieuw te bestellen...


Forcalquier

Berichten: 2091
Geregistreerd: 07-01-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 02:43

Gehad bij een bekende ruiterzaak.
3 Horseware dekens (aanbieding), track & trace + aflever datum & tijdstip per mail ontvangen.
Op de dag van levering niets ontvangen.
Volgende dag mail dat de dekens niet op voorraad waren en mijn geld teruggestort zou worden.
Gek genoeg kon ik de dekens diezelfde dag gewoon weer in mijn winkelmand plaatsen zijnde: op voorraad....alleen was de aanbieding die dag niet meer geldig.
Ze hebben een mail gehad waar nooit reactie op is gegeven.

Daar heb je een punt -> .

Skessa_
Berichten: 11240
Geregistreerd: 02-10-09

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 07:38

Jep, laatst bij agradi ook gehad.
Heel irritant. Zeker omdat er bij 1 vd andere artikelen stond dat het de laatste was. Dus snel besteld, min het artikel dat niet op voorraad was en gelukkig nog goedgekomen.

Suzanne F.

Berichten: 53008
Geregistreerd: 03-03-01

Re: 1 artikel uitverkocht, hele bestelling geannuleerd

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 07:46

Wat raar. Je zou dan zeggen dat je de bestelling geleverd krijgt zonder dat ene artikel.

"Through dangers untold and hardships unnumbered, I have fought my way here to the castle beyond the Goblin City to take back the child that you have stolen. For my will is as strong as yours, and my kingdom is as great - You have no power over me"

Skessa_
Berichten: 11240
Geregistreerd: 02-10-09

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 08:11

Dat zou je zeggen ja en ik was ook echt pissig toen :=

Het zal wel sneller/goedkoper zijn voor ze op deze manier?

daantjuhhh

Berichten: 28118
Geregistreerd: 23-11-04
Woonplaats: The Netherlands

Re: 1 artikel uitverkocht, hele bestelling geannuleerd

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 13:04

Kan het zijn dat je zonder dat artikel op een bedrag komt waar je verzendkosten voor moet betalen?

[o] [o] [o]
Andoy's legacy: M1 + 10 http://www.wanicare.com

Sweetgirl1
Berichten: 4692
Geregistreerd: 17-10-07

Re: 1 artikel uitverkocht, hele bestelling geannuleerd

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 13:08

Ik heb het een keer met een leer halster gehad. Besteld voor de helft ( was in de aanbieding ) en ineens ja hij is er niet meer. Ik zo van ja heb hem gereserveerd dus wil hem graag hebben voor de aanbiedings prijs. Uiteindelijk wel gehad gelukkig.

Rust Zacht Anouk, 2 Januari 2012
Rust Zacht Natasja, 22 April 2014
Rust Zacht Roxy, 30 Juli 2015

DuoPenotti

Berichten: 38166
Geregistreerd: 14-01-21
Woonplaats: Tussen de Limburgse velden met uitzicht op de Brabantse.

Link naar dit bericht Geplaatst: 25-05-24 13:14

daantjuhhh schreef:
Kan het zijn dat je zonder dat artikel op een bedrag komt waar je verzendkosten voor moet betalen?

Dat zou idd een reden zijn die te begrijpen is. Anders niet.

"Wat ik hierboven schrijf, is slechts mijn gedachte en mijn idee, dit geldt voor elk bericht, neem dat maar mee."

Independence
Berichten: 1403
Geregistreerd: 05-01-14

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 25-05-24 13:18

daantjuhhh schreef:
Kan het zijn dat je zonder dat artikel op een bedrag komt waar je verzendkosten voor moet betalen?

Ik heb voor bijna 500 euro besteld, dus dat is het niet


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Annefleur200, Bellatrix, Besje, Bielsje, Condor, Flippertje, HELder, Krabburger, LiDi, maaikemuis, MarJon, miereneter, paddington, PetalBot, Polarize, Roosch, Tabbladen, Zoe_97 en 39 bezoekers