Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-02-23 00:52

Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst door de TopicStarter : 06-02-23 00:52

Hallo.
Ik heb een trui besteld via Zalando.
13 januari dus al even geleden.
Ik wilde morgen die trui aan.
Dus dacht even prijskaartje eraf halen.

Valt mijn oog op een kortingssticker van 50%
Dit zal een foutje zijn.
Mijn artikel komt van de superdry store uit Maastricht.

Ik heb gebeld met Zalando, zij geven aan dat het een foutje is maar dat ik er niks mee kan.
Als ik geen recht heb op het prijsverschil dan is het jammer, maar dan heb ik er gewoon geen recht op!

Maar ik vraag mij af of het echt zo makkelijk is?

Afbeelding

**Geplaatst**: 06-02-23 00:55

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst: 06-02-23 00:55

Ik kan me zomaar voorstellen dat dit een gevalletje "de prijs op de kassa is de juiste prijs" is. Dus als hij voor €59,99 online stond, en dat is wat jij betaald hebt, dat het dan niet uitmaakt dat die sticker erop zit.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-02-23 01:02

Geplaatst door de TopicStarter : 06-02-23 01:02

Vjestagirl schreef:
Ik kan me zomaar voorstellen dat dit een gevalletje "de prijs op de kassa is de juiste prijs" is. Dus als hij voor €59,99 online stond, en dat is wat jij betaald hebt, dat het dan niet uitmaakt dat die sticker erop zit.

Ik kan het mij ook voorstellen. Maar ik wil weten of dat echt zo is? Wat zijn mijn rechten?

**Geplaatst**: 06-02-23 08:18

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst: 06-02-23 08:18

https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... et-artikel

Volgens mij moet je gewoon de afgesproken prijs die je zag staan bij je aankoop betalen.

**Geplaatst**: 06-02-23 09:28

Geplaatst: 06-02-23 09:28

Staat hij nog online? Wat is de prijs nu? Als hij nu in de aanbieding is dan zou ik zalando zeggen dat je hem retour stuurt en opnieuw besteld

**Geplaatst**: 06-02-23 09:54

Geplaatst: 06-02-23 09:54

loulou schreef:
Staat hij nog online? Wat is de prijs nu? Als hij nu in de aanbieding is dan zou ik zalando zeggen dat je hem retour stuurt en opnieuw besteld

Ik vrees dat idd de prijs die je zag, waar je akkoord mee ging en het artikel voor hebt gekregen de juiste is.

Maar zoals loulou ook schrijft, ik zou even checken bij superdry zelf of hij in de aanbieding is en deze evt. terugsturen. 50% is toch nogal wat

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-02-23 12:00

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst door de TopicStarter : 06-02-23 12:00

Ik heb er inmiddels een mailtje aan gewaagd.

Ik ben gewoon brutaal geweest en heb aangegeven dat ik het verschil graag tegemoet zie op mijn rekening.

Daar werd op geantwoord dat ze graag een foto tegemoet zien.
Deze heb ik verstuurd.
Nu wacht ik wel af, zeggen ze pech? Dan heb ik pech. Zeggen ze we gaan het verschil terugboeken dan ben ik blij.

**Geplaatst**: 06-02-23 12:02

Geplaatst: 06-02-23 12:02

daantjuhhh schreef:
Ik heb er inmiddels een mailtje aan gewaagd.

Ik ben gewoon brutaal geweest en heb aangegeven dat ik het verschil graag tegemoet zie op mijn rekening.

Daar werd op geantwoord dat ze graag een foto tegemoet zien.
Deze heb ik verstuurd.
Nu wacht ik wel af, zeggen ze pech? Dan heb ik pech. Zeggen ze we gaan het verschil terugboeken dan ben ik blij.

Dit zou ik ook doen.
Nee heb je al, ja kun je krijgen. En elke euro op je rekening is meegenomen tegenwoordig.

**Geplaatst**: 06-02-23 12:11

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst: 06-02-23 12:11

Dit artikel heeft in hun winkel gehangen met 50 procent korting.

Ze zullen het artikel ook verkopen op zalando en dus is het artikel uit de winkelvoorraad genomen en opgestuurd.

Denk niet dat je het verschil krijgt, recht heb je er niet op. Immers als er een sticker op had gezeten van 100 euro had je het verschil ook niet willen betalen.

Beetje dom van de winkel om het te laten zitten.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-02-23 16:25

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst door de TopicStarter : 06-02-23 16:25

Ik heb net mail terug.
Het verschil wordt terug overgemaakt!

**Geplaatst**: 06-02-23 16:27

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst: 06-02-23 16:27

Brutalen hebben de halve wereld

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-02-23 17:40

Geplaatst door de TopicStarter : 06-02-23 17:40

fjordjes schreef:
Brutalen hebben de halve wereld

Dat is waar. (Niet brutalen hebben de andere helft?)

Ik ben gewoon vriendelijk geweest hoor in de mail.
Maar gevraagd of het verschil overgemaakt kon worden. En dat kon.
Het is misschien niet alleen brutalen hebben de halve wereld, maar nee heb je, ja kun je krijgen.

**Geplaatst**: 06-02-23 17:55

Geplaatst: 06-02-23 17:55

daantjuhhh schreef:
Ik heb net mail terug.
Het verschil wordt terug overgemaakt!

Netjes van je ze!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-02-23 18:06

Geplaatst door de TopicStarter : 06-02-23 18:06

Charaz schreef:
daantjuhhh schreef:
Ik heb net mail terug.
Het verschil wordt terug overgemaakt!

Netjes van je ze!

Absoluut! Heel netjes.

**Geplaatst**: 06-02-23 18:09

Geplaatst: 06-02-23 18:09

Netjes opgelost!

Zoiets had ik laatst bij top vintage.

Artikel stond me aan, maar week later begon de sale, 30% korting.
Het artikel was nog in mijn maar voorradig, mailtje gestuurd of ik het artikel tegen sale prijs kon houden of dat ik het sale artikel moest bestellen en dan artikel weer retour sturen.
Prijsverschil werd vlot verrekend.

In de sale periode kies ik tegenwoordig voor achteraf betalen.
Als er dan iets verrekend wordt, dan kunnen ze het met openstaand saldo verrekenen ipv vouchers te verstrekken.

**Geplaatst**: 06-02-23 19:44

Geplaatst: 06-02-23 19:44

daantjuhhh schreef:
Ik heb net mail terug.
Het verschil wordt terug overgemaakt!

Goed geprobeerd

en netjes opgelost van ze

**Geplaatst**: 06-02-23 21:03

Geplaatst: 06-02-23 21:03

Hahaha goed gedaan, ik vond de manier waarop je het aangepakt hebt ook heel slim. Ik had je bij je beginpost weinig kans gegeven maar toen je schreef hoe je het gemaild had dacht ik hmm dat zou nog wel eens kunnen werken, en inderdaad. Toch snel verdiend!

daantjuhhh schreef:
Ik heb net mail terug.
Het verschil wordt terug overgemaakt!

**Geplaatst**: 13-02-23 14:04

Re: Kortingssticker op artikel online voor volle prijs gekocht

Geplaatst: 13-02-23 14:04

Zalando is sowieso wel netjes en gemakkelijk met dit soort dingen. Ik had een jas gekocht voor €23. Bleek er één jaszak niet dichtgenaaid te zijn dus ik had dat naar ze gemaild en verder niet om korting gevraagd maar gevraagd hoe ik dit kon melden bij terugsturen. Hebben ze zomaar €16 van die jas gehaald dus had ‘m voor €7.