Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-22 19:47

Meer opeens negatieve ervaringen met vandebron energie?

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-22 19:47

Wij wel...

We zijn al jaren aangesloten bij vandebron. Altijd naar tevredenheid, echter sinds 1 januari dit jaar maken ze er een zooitje van en lukt het heel moeizaam het recht te trekken.

Maandkosten opeens met 300 omhoog ondanks laag verbruik en terug levering.
Extra bedragen van 450 euro die extra afgeschreven worden, terug gestort zouden worden, maar in plaats daarvan nog een keer afgeschreven worden

Overzichten die niet kloppen...

Het verbaast mij nogal, omdat het altijd zo'n fijne, duidelijke leverancier was. We hebben ze nu al een jaar of 4 dacht ik.
Maar op internet lees ik nu bijna aleen maar negatieve ervaringen/recensies van de laatste periode.

Ook bokkers die daar last van hebben?

Ik ga morgen maar (weer) bellen en hopen dat ze nu echt storten ipv afschrijven... anders staan ze al €1350,- bij ons in de min :')

Denk dat ik maar rente ga vragen <<)

**Geplaatst**: 23-01-22 19:51

Geplaatst: 23-01-22 19:51

Ik ben er niet in thuis, maar met de hoge energieprijzen: ben je niet bang dat ze failliet gaan en je dat geld niet meer terug ziet.

Zou echt kwaad zijn als dit gebeurde, dat zijn geen fouten om als bedrijf te maken.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-22 19:53

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-22 19:53

Sunnda schreef:
Ik ben er niet in thuis, maar met de hoge energieprijzen: ben je niet bang dat ze failliet gaan en je dat geld niet meer terug ziet.

Zou echt kwaad zijn als dit gebeurde.

Hoop het niet :')

Anders wordt het wel een hele dure rekening.

**Geplaatst**: 23-01-22 20:02

Re: Meer opeens negatieve ervaringen met vandebron energie?

Geplaatst: 23-01-22 20:02

Kan je de betaalde bedragen niet laten terugboeken.?? Ik zou er wel fanatiek achteraan gaan.

**Geplaatst**: 23-01-22 20:10

Re: Meer opeens negatieve ervaringen met vandebron energie?

Geplaatst: 23-01-22 20:10

Oh wat vervelend zeg, idioot hoog bedrag ook. Ik zit ook bij Vandebron en ben voor de zekerheid meteen maar gaan checken. Maar ik zie niks geks! Zit je op variabel tarief of zit je nog in een contract?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-22 20:15

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-22 20:15

Voor zo ver ik weet geen variabel tarief.

nikkel schreef:
Kan je de betaalde bedragen niet laten terugboeken.?? Ik zou er wel fanatiek achteraan gaan.

Ja ga ik zeker doen...
Maar we wilden ze eerst even de kans geven om het zelf recht te zetten, maar toen schreven ze het dus dubbel af ipv storten :')

**Geplaatst**: 23-01-22 20:23

Re: Meer opeens negatieve ervaringen met vandebron energie?

Geplaatst: 23-01-22 20:23

Wij zitten ook bij Vandebron maar tot nu toe verloopt alles prima.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-22 20:38

Re: Meer opeens negatieve ervaringen met vandebron energie?

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-22 20:38

Ja daarom vind ik het ook zo gek... echt al jaren geen probleem, nu wel... maar ik schrok ook een beetje van de recensies van de laatste paar maanden.

https://nl.trustpilot.com/review/vandebron.nl

**Geplaatst**: 23-01-22 21:16

Geplaatst: 23-01-22 21:16

c_alsemgeest schreef:
Ja daarom vind ik het ook zo gek... echt al jaren geen probleem, nu wel... maar ik schrok ook een beetje van de recensies van de laatste paar maanden.

https://nl.trustpilot.com/review/vandebron.nl

Nou inderdaad

**Geplaatst**: 23-01-22 21:21

Geplaatst: 23-01-22 21:21

c_alsemgeest schreef:
Ja daarom vind ik het ook zo gek... echt al jaren geen probleem, nu wel... maar ik schrok ook een beetje van de recensies van de laatste paar maanden.

https://nl.trustpilot.com/review/vandebron.nl

Phoe daar schrik ik van!

Heb je rechtsbijstand? Dan zou ik daar even contact mee opnemen of je bijvoorbeeld in je recht staat om betalingen voorlopig stop te zetten tot je het geld wat je te goed hebt, hebt gecompenseerd.

Als ze failliet gaan ben je idd alles kwijt!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-22 21:32

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-22 21:32

Ik weet rechtsmatig al hoe het zit... wat mijn rechten zijn en hoe ik het kan stoppen/oplossen/sommeren tot betaling.

Maar vroeg mij vooral af of er nog meer ervaringen zijn, aangezien het voor mij zo'n grote omslag is na zo lange tevredenheid.

Contract loopt ook bijna af, dus we kunnen ook overstappen, wat dat betreft is het wel zo opgelost.
Maar was benieuwd naar meer ervaringen uit eerste hand van bokkers.
Maar tot nu toe eigenlijk alleen tevreden bokkers, zoals ik ook was een paar maanden terug

**Geplaatst**: 23-01-22 21:35

Geplaatst: 23-01-22 21:35

Ik zou toch als de duvel de incasso's die onterecht zijn gedaan storneren, kan tot 8 weken na de incasso. Snelste manier ook om ze aan het werk te krijgen. Geld storneren en incassomachtiging intrekken. Wedden dat ze binnen 1 dag aan de telefoon hangen.

Misschien ben ik heel wantrouwig, maar heb het geld toch liever zelf op de bank staan.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-01-22 21:39

Geplaatst door de TopicStarter : 23-01-22 21:39

Daantjuh88 schreef:
Ik zou toch als de duvel de incasso's die onterecht zijn gedaan storneren, kan tot 8 weken na de incasso. Snelste manier ook om ze aan het werk te krijgen. Geld storneren en incassomachtiging intrekken. Wedden dat ze binnen 1 dag aan de telefoon hangen.

Misschien ben ik heel wantrouwig, maar heb het geld toch liever zelf op de bank staan.

Zoals ik al zei... ik weet hoe het werkt. Dus komt goed

Ik zocht ervaringen, niet hoe ik het op moet lossen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-01-22 10:04

Geplaatst door de TopicStarter : 24-01-22 10:04

Gebeld, hele vriendelijke man, vond het ook gek, dus ik was niet alleen. :')

Lijkt op een dubbele fout, ipv terug storten, afgeschreven

Ze gaan er nu naar kijken en terug storten.

Nu kijken of het ook echt gestort wordt of wèèr wordt afgeschreven _O-

De laatste afschrijving heb ik al gestorneert.

**Geplaatst**: 24-01-22 10:22

Re: Meer opeens negatieve ervaringen met vandebron energie?

Geplaatst: 24-01-22 10:22

Wij zijn toen EON/Essent vandebron overnam wegeggaan ondanks dat we net weer 3 jaar vast hadden gezet. Waren 6 jaar klant. Ineens ging het maandbedrag fors omhoog en dat mochten we niet meeromlaag bijstellen. Terwijl we hooguit voor 70 euro per maand afnamen moesten we 200 gaan betalen.

Nou waren we jaren geleden weggegaan bij Essent/EON naar vandebron omdat we niet wilden investeren in kolencentrales. Dus 1+1 was twee en als ik dit allemaal lees is dat ook maar mooi op tijd geweest..

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-01-22 10:28

Geplaatst door de TopicStarter : 24-01-22 10:28

Ja het is een beetje chaos lijkt het wel...
Duurde ook echt een half uur voordat ik iemand aan de lijn had. En daarna viel de verbinding uit toen ik eindelijk iemand aan de lijn had... dus hing ik weer in de wacht.
Gelukkig belde de beste man al zelf terug.
Kan gelukkig ook overstappen aankomende week, dus gok wel dat we dat gaan doen.
Maandbedrag is bij een ander sowieso ook lager dan wat we nu betalen.

Bij ons is het nu fout gelopen met de teruglevering zonnepanelen lijkt het. Ipv terug als verbruik gerekend oid. Dat kan natuurlijk een keer gebeuren, maar dan moet het wel terug gestort worden ipv nog een keer afgeschreven

**Geplaatst**: 24-01-22 10:37

Geplaatst: 24-01-22 10:37

Dancer schreef:
Wij zitten ook bij Vandebron maar tot nu toe verloopt alles prima.

Bij mij gaat het ook gewoon goed, gelukkig

Hopelijk is het snel opgelost TS