Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 11:37

De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 11:37

Hey bokkers,

Ik heb een probleem :/
ik heb in januarie een pakketje besteld bij Yoins lookalike van alie alleen dan in kleding.

Nu mijn probleem het pakketje zou in nederland moeten zijn op een sorteer centrum maar waar???
hoe kan ik dit vinden? waar moet ik zoeken.

wie kan me helpen?? :')

**Geplaatst**: 21-04-18 11:38

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 11:38

Hoe weet je dat het in Nederland op een sorteencentrum is? Dan moet je een track&trace hebben toch? En met de track&trace kan je kijken waar het pakket is.
Anders kan je ook nog contact met het bedrijf opnemen dat het verstuurd heeft.

**Geplaatst**: 21-04-18 12:19

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 12:19

Sorteercentrum is de plek waar de pakketjes worden gesorteerd om bezorgd te worden, dus je hoeft niks te doen.

Pakketje wordt als het goed is gewoon thuis afgeleverd of je krijgt een berichtje als het op het afhaalpunt ligt.

**Geplaatst**: 21-04-18 12:21

Geplaatst: 21-04-18 12:21

Hoe lang is het al in NL? mijn ervaring is dat het soms alsnog nog wel een paar dagen kan duren, ook al is het al in het land van bestemming aangekomen. Ik heb weleens berichten gehad op bijvoorbeeld maandag dat het pakket in NL was aangekomen, maar dan kreeg ik het pas donderdag of vrijdag binnen. Soms gaat er ook een weekend overheen

Misschien ook het geval bij jou?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 12:22

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 12:22

nouja aangezien het al een paar maanden in nederland is en ik nogsteeds niks heb ontvangen :/
Volgens de site waar ik het heb besteld die een volgcode heeft is het in nederland in het sorteer centrum sinds 11-02-2018 nu dus al ruim 2 maanden

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 12:23

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 12:23

**Geplaatst**: 21-04-18 12:24

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 12:24

Maar waarom neem je dan niet even contact met ze op? Zij kunnen je hierbij helpen.

**Geplaatst**: 21-04-18 12:25

Geplaatst: 21-04-18 12:25

Melding maken bij de verzender. Dat je het nooit ontvangen hebt. De kans dat deze nog opduikt is klein.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 12:28

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 12:28

ik heb al contact gehad met ze en hun adviseren contact op te nemen met het postkantoor
ik heb contact gehad met post nl, dhl en ups

**Geplaatst**: 21-04-18 12:30

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 12:30

Ik heb iets vergelijkbaars, mijn pakket heeft eerst drie weken bij de douane gelegen, en nu zeggen ze al twee weken dat ik het morgen op kan halen bij het afhaalpunt, maar dat wordt iedere keer verschoven (zending zit nog niet in het sorteerproces staat er bij in de app).
Dus ik heb Post NL een twitter bericht gestuurd, en ze zijn een onderzoek gestart, waar ik in de komende 5 werkdagen meer van ga horen.

Hoop echt dat ze het snel vinden, want ik wil het meenemen naar Canada!

**Geplaatst**: 21-04-18 12:30

Geplaatst: 21-04-18 12:30

Dat dient de verzender te doen, niet jij als ontvanger

**Geplaatst**: 21-04-18 12:36

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 12:36

Hhhmm ik had dus bestelling geannuleerd wegens niet leveren. Verzender hoort onderzoek te doen waarvoor betaald is. Bij niet leveren is verzender verantwoordelijk voor een niet geleverde dienst.

Poosje terug ook zoiets gehad met DHL en uiteindelijk bleek pakket kwijt te zijn. Heb bestelling geannuleerd en netjes geld terug gekregen. Week later stond ineens de doos op de galerij voor mijn deur deze is netjes opgehaald door DHL en retour gegaan.

**Geplaatst**: 21-04-18 12:39

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 12:39

Het is voor mij sneller om het via post NL te proberen dan via de verkoper. Een nieuw item toesturen wordt wrs te krap qua tijd, omdat ik naar Canada vertrek en het dan mee wil nemen. Dan kan ik als het zoek blijft beter annuleren en daar kopen. Dus dan is het alleen maar onhandig als ik de verzender het nog een keer laat opsturen.

**Geplaatst**: 21-04-18 12:43

Geplaatst: 21-04-18 12:43

Zou er anders wel werk van maken over verkoper in gebreke te stellen anders (soms maken ze dan meer haast ook om iets uit te zoeken).

En als je pakketje kwijt is kan het ook zijn dat ik gewoon niks krijg.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 12:46

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 12:46

ik heb nu weer een email gestuurd naar de verzender dat ze of moeten uitzoeken waar het pakket is gebleven of mij mijn geld terug moeten storten.

**Geplaatst**: 21-04-18 12:58

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 12:58

Hahahaha! Ik krijg echt 1 seconde geleden bericht dat ik mijn pakket vandaag na 15.00 uur kan ophalen!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 13:09

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 13:09

nou nu ik nog

**Geplaatst**: 21-04-18 13:12

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 13:12

Welke datum heb je je pakket gekocht/is het verstuurd ?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-04-18 13:44

Geplaatst door de TopicStarter : 21-04-18 13:44

is op de foto te zien in dit topic

is even het makkelijkste

[edit] Besteld en betaald op 03-01-2018

**Geplaatst**: 21-04-18 13:54

Re: De zoektocht naar mijn pakketje

Geplaatst: 21-04-18 13:54

Wij hebben ook zo iets gehad. Pakket bleek op geleverd te zijn bij een "bedrijf" wat geen bedrijf was maar waar mogelijk waardevolle pakketjes terecht kwamen en het vervolgens van de aardbodem verdween.
Omdat er met creditcard betaald was konden we het geld terug krijgen omdat het binnen de 3 maanden was.
Ze probeerde het ook op ons af te schuiven dat wij moesten onderzoeken waar het wAs.

**Geplaatst**: 21-04-18 17:43

Geplaatst: 21-04-18 17:43

Shirley schreef:
Dat dient de verzender te doen, niet jij als ontvanger

ik geloof niet dat ze zich daar in China nog druk over gaan maken...

**Geplaatst**: 21-04-18 18:15

Geplaatst: 21-04-18 18:15

zanakuzies schreef:
nou nu ik nog

Ja inderdaad! Hoop dat jij hem ook snel hebt! Ik ben iig heel erg blij:
Afbeelding