Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 26-01-18 14:30

Rijschool maakt een fout en laat mij betalen

Geplaatst door de TopicStarter : 26-01-18 14:30

Goedenmiddag,

Gisteren heb ik mijn rijexamen gehad. Ik heb hiervoor al 2x afgereden maar omdat ik elke keer zo zenuwachtig werd is de vorige keer besloten om een faalangst examen aan te vragen. De rijschool (landelijke rijschool) heeft een pleisterregeling: gratis herexamen als je gezakt bent, mits je minimaal 8 lessen afneemt. Dus ik heb dit pakket genomen en een toeslag voor mijn faalangstexamen betaald. Het factuur was anders dan de vorige keer dus voor de zekerheid heb ik hier toen over gebeld, maar ik kreeg te horen dat het goed was gegaan.

Toen ik de oproepkaart via de mail binnen kreeg stond niets over een faalangstexamen. Dat vond ze raar, dus we hebben er even achteraan gebeld, maar er werd aan de telefoon verzekerd dat alles in orde was en dat er de 25e een faalangst examen klaarstaat.

Aangezien ik er nu 2x over gebeld had, mijn factuur had gecontroleerd en hier stond het faalangst examen ook op ben ik er vanuit gegaan dat dit goed was gegaan. Gisteren tijdens het rijden kreeg ik helaas snel door dat dit niet het geval was en heb ik aangegeven dat ik om een faalangstexamen gevraagd had maar van de examinator moest ik doorrijden. Mijn zenuwen namen helaas weer de overhand en ik ben alweer gezakt

.

Nu zitten wij met een probleem. Volgens mijn rijinstructeur heb ik aan 2 lessen genoeg om weer te gaan afrijden maar dan zoals de bedoeling was met een faalangstexamen. Het rijden gaat goed, alleen de stress van gisteren was funest. De rijschool zegt: je hebt een contract getekend waarin staat dat je voor het gratis herexamen 8 lessen moet afnemen. Nu zijn wij de beroerdste niet ( -O-

) maar wij geven je een 9e les cadeau en je hoeft de faalangsttoeslag niet te betalen (die is betaald bij het eerste faalangstexamen).

Ik ben het hier niet mee eens heb heb vandaag en gisteren al ruim een uur met de rijschool aan de telefoon gezeten. Tuurlijk, niets zegt dat ik het wel gehaald had als het wel een faalangstexamen was. ( al beweren hun aan de telefoon dat ze zeker zijn dat ik het met een faalangstexamen ook niet gehaald had) Ook zeggen ze dat ze telefoon gesprekken terug geluisterd hebben om te checken of mijn verhaal wel klopt. Alleen is er nergens aangegeven dat ze de gesprekken opnemen.

Dus nu mijn vraag, wat zijn mijn rechten en wat kan ik doen! Het gaat voor mij om ontzettend veel geld (366 euro) en ik heb het idee dat ik er alles aan gedaan heb om te zorgen dat hun het examen goed zouden reserveren.

Bedankt voor het lezen!

**Geplaatst**: 26-01-18 14:35

Geplaatst: 26-01-18 14:35

Bel het juridisch loket, gratis. En wat een eikels!

**Geplaatst**: 26-01-18 14:38

Geplaatst: 26-01-18 14:38

Ik zou er iets over op Facebook zetten. Heel banketstaaf maar ik zou ze een koekje van eigen deeg geven.

**Geplaatst**: 26-01-18 14:41

Geplaatst: 26-01-18 14:41

xApple schreef:
Ik zou er iets over op Facebook zetten. Heel banketstaaf maar ik zou ze een koekje van eigen deeg geven.

Waarom moet tegenwoordig alles meteen heel sneu op facebook gekwakt worden?

Probeer het eerst gewoon correct en volwassen op te lossen. Inderdaad, bel het juridisch loket en win advies in. Ga van daaruit handelen.

**Geplaatst**: 26-01-18 14:43

Geplaatst: 26-01-18 14:43

Goof schreef:
xApple schreef:
Ik zou er iets over op Facebook zetten. Heel banketstaaf maar ik zou ze een koekje van eigen deeg geven.

Waarom moet tegenwoordig alles meteen heel sneu op facebook gekwakt worden?

Probeer het eerst gewoon correct en volwassen op te lossen. Inderdaad, bel het juridisch loket en win advies in. Ga van daaruit handelen.

Omdat het vaak wel helpt

Ik vind het sneu dat een rijschool een jonge meid probeert te belazeren.

**Geplaatst**: 26-01-18 14:47

Re: Rijschool maakt een fout en laat mij betalen

Geplaatst: 26-01-18 14:47

Inderdaad,
Stap 1: fatsoenlijk oplossen evt mbv juridisch loket
Werkt t niet? Dan kun je altijd nog public Shame erbij pakken.
Succes! Klinkt als een bizarre en nare situatie

**Geplaatst**: 26-01-18 14:48

Geplaatst: 26-01-18 14:48

Vraag zelf ook de opgenomen gesprekken op zodat je kan bewijzen dat het wel degelijk gezegd is van hun kant, en dat de fout dus wel degelijk bij hun ligt. Dan weet je ook gelijk of die gesprekken daadwerkelijk zijn opgenomen of niet.

Verder is juridisch loket echt een aanrader, en anders wordt het helaas een slechte recensie (dan kunnen ze plots heel snel actie ondernemen om het probleem op te lossen!).

**Geplaatst**: 26-01-18 14:53

Geplaatst: 26-01-18 14:53

Vraag gewoon informatie bij jullie juridisch loket - dan weet je waar je staat en wat je rechten zijn.

Off topic: ben ik nu de enige die nu echt totaal flabbergasted is dat er faalangstexamens bestaan? I mean, als je eenmaal je rijbewijs hebt, dan gaat het drukke verkeer daar toch ook geen rekening mee houden bij een beetje stress? Wat is er mis met gewoon faalangsttraining en dan een normaal examen zoals iedereen?

**Geplaatst**: 26-01-18 14:58

Geplaatst: 26-01-18 14:58

Evi84 schreef:
Vraag gewoon informatie bij jullie juridisch loket - dan weet je waar je staat en wat je rechten zijn.

Off topic: ben ik nu de enige die nu echt totaal flabbergasted is dat er faalangstexamens bestaan? I mean, als je eenmaal je rijbewijs hebt, dan gaat het drukke verkeer daar toch ook geen rekening mee houden bij een beetje stress? Wat is er mis met gewoon faalangsttraining en dan een normaal examen zoals iedereen?

Ja dat denk ik wel.
Want faalangst heeft 0,0% te maken met drukte in het verkeer.
Dat heeft te maken met die examinator naast je. Dat zijn twee dingen die totaal los van elkaar staan.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 26-01-18 15:02

Geplaatst door de TopicStarter : 26-01-18 15:02

Ik ga zo even bellen met het Juridisch loket!
Met berichten openbaar plaatsen wil ik nog wachten, ik hoop dat het nog op een nette manier opgelost kan worden...

@Evi84
Het is bij mij puur dat ik zenuwachtig word van de 'druk' van een examinator die naast mij zit. Tijdens de lessen heb ik nergens last van maar als ik af moet rijden ga ik ontzettend trillen waardoor ik de bediening niet meer goed onder controle heb en ga ik aan alles twijfelen. Het verkeer heeft verder geen invloed op mij, het is puur de stress van een examinator.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:04

Geplaatst: 26-01-18 15:04

De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

**Geplaatst**: 26-01-18 15:06

Geplaatst: 26-01-18 15:06

Nou dan heb je al faalangst, gaat de rijschool doodleuk zeggen dat je het ook niet gehaald had als je een faalangstexamen gehad zou hebben. Veel vertrouwen hebben ze dan in hun rijinstructeurs..

Maar even wat anders, onwijs vervelend dit natuurlijk. Ik ken het van mijzelf, uiteindelijk wel alles zonder faalangstexamen gehaald. Maar dat heeft klauwen met geld gekost helaas.. -O-

Hadden beter meteen zo'n examen aan kunnen vragen

**Geplaatst**: 26-01-18 15:08

Geplaatst: 26-01-18 15:08

Evi84 schreef:
Vraag gewoon informatie bij jullie juridisch loket - dan weet je waar je staat en wat je rechten zijn.

Off topic: ben ik nu de enige die nu echt totaal flabbergasted is dat er faalangstexamens bestaan? I mean, als je eenmaal je rijbewijs hebt, dan gaat het drukke verkeer daar toch ook geen rekening mee houden bij een beetje stress? Wat is er mis met gewoon faalangsttraining en dan een normaal examen zoals iedereen?

Zoals hierboven al gezegd: faalangst en rijvaardigheid hebben vaak niets met elkaar te maken. Het gaat om de setting, dus bv praktijk examen met examinator, tentamen maken oid. Toen ik de laatste keer zakte voor praktijk examen (het faalangst examen) werd aan mijn instructeur gevraagd wat z'n plan was voor de volgende lessen, waarop hij antwoordde dat hij rustig met een krantje mij naar Groningen en terug zou laten rijden

Zelf ook tweemaal faalangst examen gedaan (en daarvoor 2x normaal examen). Helaas nog altijd zonder resultaat. Persoonlijk vond ik het faalangst rijexamen tegenvallen. Had niet het idee dat deze examinator veel verstand van zaken had. Hij bleef om de 5min zeggen dat ik de auto aan de kant mocht zetten als ik daar behoefte aan had, waar ik alleen maar meer stress van kreeg.

Zelf zou ik niet eens voor die 8 lessen willen betalen. En lest kost tegenwoordig makkelijk 40-50 euro, ben je toch weer 200 euro verder eer dat je nogmaals af mag rijden. Stel je was wel gewoon geslaagd met een faalangst examen, dan had je die tijd en het geld kunnen besparen. Zou het zoals eerder geopperd eens goed aankaarten bij de rijschool, eventueel juridisch loket contacten en als laatste optie nog de publieke schandpaal. Of #boos om de arm slaan

**Geplaatst**: 26-01-18 15:09

Geplaatst: 26-01-18 15:09

Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Ook van Belgie? Of voor de "oudere" nederlanders: heette dit vroegah (vorige eeuw) geen staatsexamen?

En toch zijn er zat mensen die last hebben van faalangst en op dit soort stressmomenten (examens in alle soorten) dichtklappen.

Andere vraag: is faalangstexamen niet pas mogelijk na 4 keer zakken voor een gewoon examen?

**Geplaatst**: 26-01-18 15:10

Geplaatst: 26-01-18 15:10

Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Dat klopt. Maar voor mensen met faalangst is die stressfactor dan zo ontzettend bepalend dat ze niet kunnen laten zien dat ze rijbewijswaardig kunnen rijden.
Het heeft ook niets te maken met niet goed (genoeg) kunnen rijden of faalangstig zijn in het verkeer zelf. Het gaat puur om de examensituatie.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:11

Geplaatst: 26-01-18 15:11

Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Tja, als iemand nog nooit van faalangst(examens) gehoord heeft weet ik het ook niet meer.

Ts: succes! Ik had toen per ongeluk een faalangstexaminator terwijl ik die helemaal niet nodig had. Haha.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:11

Geplaatst: 26-01-18 15:11

xApple schreef:
Ik zou er iets over op Facebook zetten. Heel banketstaaf maar ik zou ze een koekje van eigen deeg geven.

Omdat het vaak wel helpt
Ik vind het sneu dat een rijschool een jonge meid probeert te belazeren.

Maar daarom hoef je toch een bedrijf niet gelijk zwart te maken (gezien dit altijd vindbaar blijft!) en daarbij ben je verplicht om het eerst met de dienstverlener op te lossen, als je ze die kans niet geeft, kan het ook nog onder smaad en laster vallen...

Bedrijfsnaam in kwaad daglicht stellen over een zaak waar je het bedrijf niet de kans hebt gegeven het op te lossen als volwassen mensen.

Laatst bijgewerkt door Women2 op 26-01-18 15:14, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 26-01-18 15:12

Geplaatst: 26-01-18 15:12

Rocamor schreef:
Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Ook van Belgie? Of voor de "oudere" nederlanders: heette dit vroegah (vorige eeuw) geen staatsexamen?

En toch zijn er zat mensen die last hebben van faalangst en op dit soort stressmomenten (examens in alle soorten) dichtklappen.

Andere vraag: is faalangstexamen niet pas mogelijk na 4 keer zakken voor een gewoon examen?

Nee hoor, dat kan vanaf de eerste keer examen.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:13

Geplaatst: 26-01-18 15:13

Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Ja maar je kan stress hebben en stress hebben. Als je echt faalangst hebt is dat niet te vergelijken met ‘normale’ stress.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:13

Geplaatst: 26-01-18 15:13

Rocamor schreef:
Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Ook van Belgie? Of voor de "oudere" nederlanders: heette dit vroegah (vorige eeuw) geen staatsexamen?

En toch zijn er zat mensen die last hebben van faalangst en op dit soort stressmomenten (examens in alle soorten) dichtklappen.

Andere vraag: is faalangstexamen niet pas mogelijk na 4 keer zakken voor een gewoon examen?

Een faalangst examen is in principe hetzelfde als een normaal praktijk examen qua duur etc.
Je hebt alleen een gesprekje ervoor met je instructeur over je faalangst en de mogelijkheid de auto aan de kant te zetten en even op adem te kunnen komen. Verder vond ik dat het niet zo veel verschilt van een normaal examen.
'Staatsexamen' bestaat nog steeds en is inderdaad na 4 keer zakken. Dit weer een ander examen wat langer duurt (90min als ik het goed onthouden heb) en ze je minder snel afrekenen op 1 fout.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 26-01-18 15:14

Geplaatst door de TopicStarter : 26-01-18 15:14

Women2 schreef:
Maar daarom hoef je toch een bedrijf niet gelijk zwart te maken (gezien dit altijd vindbaar blijft!) en daarbij ben je verplicht om het eerst met de dienstverlener op te lossen, als je ze die kans niet geeft, kan het ook nog onder smaad en laster vallen...

Bedrijfsnaam in kwaad daglicht stellen over een zaak waar je het bedrijf niet de kans hebt gegeven het op te lossen als volwassen mensen.

Ik heb toch nergens het bedrijf ik kwaad daglicht gezet? Ik vraag advies op bokt zonder namen te noemen wat mijn rechten zijn en wat ik kan doen. En met het bedrijf heb ik al zeker overlegd. ik heb gisteren 2 keer gebeld en vandaag 1 keer. Maar hun blijven er bij dat ze mij alleen een tegemoetkoming willen geven van 1 les die ik pas krijg wanneer ik weer een nieuw pakket van 8 lessen afsluit.

* Ik zie nu pas je andere quote. Die stond er net nog niet bij, vandaar mijn verwarring

Laatst bijgewerkt door lilopippa op 26-01-18 15:18, in het totaal 2 keer bewerkt

**Geplaatst**: 26-01-18 15:15

Geplaatst: 26-01-18 15:15

lilopippa schreef:
Women2 schreef:
Maar daarom hoef je toch een bedrijf niet gelijk zwart te maken (gezien dit altijd vindbaar blijft!) en daarbij ben je verplicht om het eerst met de dienstverlener op te lossen, als je ze die kans niet geeft, kan het ook nog onder smaad en laster vallen...

Bedrijfsnaam in kwaad daglicht stellen over een zaak waar je het bedrijf niet de kans hebt gegeven het op te lossen als volwassen mensen.

Ik heb toch nergens het bedrijf ik kwaad daglicht gezet? Ik vraag advies op bokt zonder namen te noemen wat mijn rechten zijn en wat ik kan doen

Ik doelde op de post die ik in mijn bericht gequote heb...

**Geplaatst**: 26-01-18 15:17

Geplaatst: 26-01-18 15:17

Wat ben jij in een vervelende situatie geraakt. Dat je faalangst hebt is als een lastig feit voor je, maar op deze manier wordt de stress alleen maar groter gemaakt.
Ik kan je helaas niet helpen maar wil je wel veel sterkte en succes wensen in deze kwestie. Hopelijk kan het Juridisch loket iets voor je betekenen.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:22

Geplaatst: 26-01-18 15:22

MairiMacBran schreef:
Rocamor schreef:

Ook van Belgie? Of voor de "oudere" nederlanders: heette dit vroegah (vorige eeuw) geen staatsexamen?

En toch zijn er zat mensen die last hebben van faalangst en op dit soort stressmomenten (examens in alle soorten) dichtklappen.

Andere vraag: is faalangstexamen niet pas mogelijk na 4 keer zakken voor een gewoon examen?

Nee hoor, dat kan vanaf de eerste keer examen.

Ik zag het inderdaad later op CBR site.

**Geplaatst**: 26-01-18 15:28

Geplaatst: 26-01-18 15:28

Rocamor schreef:
Sclimpre schreef:
De enige toch niet, hier is de 2de die nog nooit gehoord had van een faalangstexamen. Die examinator, of het examen op zich, is toch voor iedereen een stressfactor?

Ook van Belgie? Of voor de "oudere" nederlanders: heette dit vroegah (vorige eeuw) geen staatsexamen?

En toch zijn er zat mensen die last hebben van faalangst en op dit soort stressmomenten (examens in alle soorten) dichtklappen.

Andere vraag: is faalangstexamen niet pas mogelijk na 4 keer zakken voor een gewoon examen?

Ja, van Belgie

Bij mijn weten bestaat een faalangstexamen hier niet.
Beetje sympathieke examinatoren zouden natuurlijk welkom zijn, daar moet je een beetje geluk mee hebben.

Laatst bijgewerkt door Sclimpre op 26-01-18 15:29, in het totaal 1 keer bewerkt

Nomineer dit bericht ×