Bokt.nl

Asus Notebook 6e keer stuk: wat te doen?

Geplaatst door de TopicStarter : 04-09-17 22:06

In juni 2016 kocht ik een Asus Notebook (combi van laptopje wat ook los een tablet en toetsenbord is), helemaal blij en perfect voor de studie.

Helaas maar weinig plezier van kunnen hebben. Ondertussen is deze 5x terug gegaan naar de fabriek vanwege uiteenlopende problemen:

- niet werkende touchscreen
- USB ingangen Tablet stuk (hierdoor niet kunnen opladen)
- na reparatie missende standaard programma's
- toetsenbord dat niet wil koppelen met tablet
- opeens hééél traag (deed er niks anders op dan notities maken)

Uiteindelijk heb ik in mijn gehele schooljaar de laptop Max. 2 maanden kunnen gebruiken.

Na de laatste reparatie leek alles het goed te doen, ik heb de laptop opgeborgen. Nu begint het schooljaar weer en heb de laptop erbij gepakt.

Wat blijkt? Opladen van de tablet lukt wéér niet, werkt gewoon niet meer.

Ik ben kwaad, teleurgesteld en gefrustreerd. Ik heb Asus dus weer gemaild en grote kans dat ie weer terug mag voor reparatie.

Wie kan mij vertellen wat mijn rechten en plichten zijn?
Valt dit nog onder de garantie? Of moet ik straks alsnog dokken voor dit maandagochtend product?
En tot hoever moet ik gaan qua reparaties totdat ik kan aangeven dat ik of mijn geld terug wil of een vervangend product?

Heb eerlijk gezegd geen vertrouwen meer in deze Notebook en ben er eigenlijk gewoon klaar mee.

Re: Asus Notebook 6e keer stuk: wat te doen?

Geplaatst door de TopicStarter : 05-09-17 09:21

Ondertussen zowel de fabrikant als de verkoper gemaild, ben benieuwd.