Geplaatst Even een vraag namens mijn tante, aangezien zij nu met een aardig dilemma zit.
Zij heeft een factuur ontvangen waarin stond dat zij ruim 700 minuten gebeld zou hebben met een afgeschermd nummer. Zij kon de eerste paar cijfers van het afgeschermde nummer in haar factuur lezen. Wanneer zij dit in typte op haar telefoon kwam er niks omhoog qua bekend nummer.
Tevens waren deze telefoontjes enkel in de factuur te zien. In de logbestanden stonden geen telefoontjes geregistreerd (en volgens de factuur zou er soms wel 6x op een dag gebeld zijn)
Er gingen ook ineens smsjes van de telefoon af. Niet dat er smsjes werden verstuurd, maar volgens de gegevens wel.
Nadat zij hier gisteravond lang mee bezig is geweest, waren de smsjes ineens weer aangevuld.
Nu kan de provider niks voor haar doen zeggen ze. Dit omdat het nummer waar naar werd ''gebeld'' is afgeschermd. Nu zit zij met een dikke 200 euro bovenop de gewone rekening, voor dingen die niet gebruikt worden door haar.
Iemand nog tips wat ze kan doen?
. Vanmorgen lang met kpn aan de lijn gehangen. Heb wachtwoord van mijn kpn gewijzigd vanmorgen. Zij vermoeden een hack op de experia box, gekke is er wordt alleen gebeld tussen 12 en 15 smiddags. 
Alleen gisteravond bijna een uur terwijl ik film zat te kijken. 