Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 07-09-16 13:34

"Zelfsturing" op de werkvloer..

Geplaatst door de TopicStarter : 07-09-16 13:34

Heel mooi dit. Ik zit hier een heel stuk te schrijven, vervolgens krijg ik een linkje doorgestuurd wat eigenlijk precies zegt wat ik wil zeggen: https://www.nrc.nl/nieuws/2016/09/06/ja ... 0-a1519961 :')

Sinds een paar maanden is de afdeling waar ik werkzaam ben over op zelfsturing. Kleine teams die zélf bepalen hoe ze werken, zonder bureaucratische tussenkomst van allerhande lagen leidinggevenden. Zelf campagnes gaan bedenken, zelf onze targets bepalen, zelf onze kosten verantwoorden, zelf voor rapportages zorgen, zelf beslissingen maken over contractverlengingen of salarisverhogingen.

In de praktijk komt er een bups méér werk op onze schouders terecht. Campagnes werden normaal bedacht door marketing, rapportages werden verzorgd door onze teamleiders, targets werden bepaald door het salesteam, voortgangsgesprekken werden gehouden door onze leidinggevenden.. En nu doen wij dat allemaal zelf. Ik krijg er een beetje het gevoel van dat ze een laag dure mensen er tussenuit hebben gehaald ter besparing, en dat wij als "gewone" medewerker dat allemaal maar even mogen opvangen, naast onze toch al behoorlijk drukke baan, zonder dat wij daar extra voor betaald krijgen natuurlijk

En het werkt niet! Ik ben soms meer dan een dag per week kwijt aan overleggen over targets, campagnes, werkwijzes. Die uren kan ik niet besteden aan waar ik voor aangenomen ben, namelijk mijn klanten helpen. Maar aan de andere kant overlegt niemand meer over begin- en eindtijden en is het een komen en gaan naar eigen inzicht feestje. En dat werkt niet, als je maar met 3 man in 1 team zit. Mijn collega's met wie ik 3 maanden samenwerk moeten gaan beslissen of mijn contract verlengd wordt binnenkort en ik moet bepalen of mijn collega die hier al 35 jaar werkt salarisverhoging krijgt. Als iemand het verkloot dan moeten we elkaar daar zélf op aanspreken en aangezien kritiek geven een aansturen een delicate kunst is die wij niet beheersen, wordt het meestal gewoon een potje collega-bashen. Het maakt het er niet gezelliger op :')

Ik heb het idee dat ik er gewoon niet voor in de wieg gelegd ben. Het levert me veel stress op momenteel en dat maakt m'n werk ook niet leuker. De zelfsturing is momenteel meer een doel en het is ook nog eens niet haalbaar :')

Zijn er mensen die ervaring hebben met zelfsturing en die het ook zo'n hoop ellende vinden? Of misschien juist positieve verhalen hebben? Ligt het nou aan mij dat ik er zo ellendig van word of werken zelfsturende teams nou gewoon echt niet?

**Geplaatst**: 07-09-16 13:44

Re: "Zelfsturing" op de werkvloer..

Geplaatst: 07-09-16 13:44

Ooooh god. Zelfsturing. Waardeloze bezuinigingsmaatregel als je het mij vraagt. Wij hadden dat op mijn oude werk ook. Beschermde woonvorm waar eenieder aangenomen was om de cliënten te begeleiden, maar we ondertussen druk bezig waren te roosteren, ziekteverzuim op te lossen, en al die andere zaken die normaal de teamleider zou doen.

Zelfsturend werkt niet naar m.i.

**Geplaatst**: 07-09-16 13:46

Geplaatst: 07-09-16 13:46

Ik heb gewerkt bij een bedrijf dat dit gedeeltelijk deed - alleen het stuk van contracten en salaris bleef bij HR. Nu was het volgens mij ook voornamelijk gemakzucht van onze manager, maar toch, het kwam in de praktijk op hetzelfde neer.

Mijn mening: het werkt niet. Sales, marketing, leidinggeven, vul-maar-in, zijn allemaal specialismen, waar (als het goed is) mensen voor zijn aangenomen die daar een opleiding voor gehad hebben, of talent / feeling voor hebben. Iemand die nooit eerder marketing heeft gedaan, kent niet de manieren om dat efficient en succesvol te doen. Iemand zonder management-ervaring idem. En die mensen komen niet toe aan de werkzaamheden waar ze wel goed in zijn. Iedereen alle werkzaamheden laten doen werkt niet, kost heel veel tijd en levert alleen maar frustratie op.

**Geplaatst**: 07-09-16 13:55

Re: "Zelfsturing" op de werkvloer..

Geplaatst: 07-09-16 13:55

Ik vind zelfsturend zijn een uitdaging maar wel heel gaaf.

Bij ons kun je wel gewoon je werk doen waar je voor bent aangenomen en heeft iedereen apart nog een taak. Er ontstaan vaak mooie discussies die ik als waardevol ervaar. Ook heb ik het idee dat ik me nu veel meer kan ontwikkelen.

**Geplaatst**: 07-09-16 13:58

Geplaatst: 07-09-16 13:58

Is het niet wonderbaarlijk hoe elk in wezen mogelijk zinnig idee toch ten kwade aangewend kan worden, en gebruikt kan worden om mensen meer onder druk te zetten?

Mijn idee:
- het ligt niet aan jou
- zelfsturing past vooral goed binnen het domein van je normale vak - oftewel: zelfsturing hoort op te lossen dat er eens in de zoveel tijd een anonieme Manager binnenwalst, die ineens gaat vertellen hoe je alles moet doen terwijl je prima bent in je vak. Ik zou zeggen dat je binnen een context van 3 personen zeker moet kunnen overleggen, onderling het werk moet kunnen verdelen en elkaar feedback geven op dingen.
- zelfsturing betekent dat je ook zelf grenzen aan mag geven over wat je niet wilt, en ergens heb ik het idee dat dat niet de context is van het hogere management.

Wat volgens mij inderdaad niet werkt is als je ineens een boel extra dingen op je bord krijgt (duh...), en werkt het ook niet als dit soort dingen ineens worden bedacht.
(En nu heb ik ineens flashbacks naar discussies over zelfwerkzaamheid in het onderwijs. Mijn eerste school had dat: de leerlingen gingen grotendeels zelfstandig aan de gang en dat werkte prima. Dat begon in de eerste klas met kleine blokjes en behapbare opdrachten, en die vrijheid werd geleidelijk steeds groter. En we kregen door dat het op school maken van het werk veel fijner is dan thuis.
Toen veranderde ik van school naar een klassikaal 'de docent praat een uur en je houdt je mond en huiswerk doe je thuis.' Toen bedacht iemand ineens dat die klassikale school ook moest experimenteren met zelfwerkzaamheid, dus op een zekere dag riep een docent uit het niets: 'vandaag gaan jullie zelf werken' - en verrassing: alle leerlingen gingen kletsen, niet werken! Reactie docenten: 'zie je wel, dat kan niet!'

Zulke dingen kunnen goed werken - als je een omgeving creeert waarin je dat kunt ontwikkelen. Het werkt NIET als iemand op zekere dag zegt, 'zo, we jullie gaan het helemaal anders doen, zoek het maar uit.'
Dat ligt niet aan jou, niet aan het idee, maar aan een heel beroerde uitvoering.

**Geplaatst**: 07-09-16 14:15

Re: "Zelfsturing" op de werkvloer..

Geplaatst: 07-09-16 14:15

Heb verschillende vormen van zelfsturing meegemaakt, maar ook dat eigen initiatief helemaal niet wordt gewaardeerd. Of zelfsturing werkt ligt heel erg aan de uitvoering. De uitvoering bij jullie werkt dus niet.

Bij ons werkte het wel, wanneer er wel een goede leidinggevende was die uiteindelijk verantwoordelijk was voor beoordeling, salarissen, rapportage naar het hoger management en de knoop doorhakte bij het vaststellen van de targets.

Over de targets, het rooster, en de rapportage werd wel overlegd met het team en de mening van teamleden werd meegenomen.

Sterkte met je huidige situatie.

**Geplaatst**: 07-09-16 14:18

Geplaatst: 07-09-16 14:18

Wij waren uit een soort nood / gebrek aan leiding ook een zelfsturende / zelfredzame afdeling, alleen wist niemand hoe dat precies moest. Er werd dus maar wat aangemodderd. Het enige overleg dat er af en toe was met de 'hogere lagen' was door mij of mijn collega (in totaal 2 van de 6) met één van de artsen. Die weet ook niet hoe hij moet leidinggeven / managen, dus in de praktijk kwam ook daar weinig van terecht. Hij durfde ook niet goed om een definitieve beslissing te nemen; hij wilde daar (begrijpelijk) met zijn collega's over overleggen. Daar kwam vervolgens niets van, of het werd niet gelijk goedgekeurd of "we hebben het er nog wel (lees: voorlopig niet) over".

Sinds mei hebben we weer een leidinggevende; de vorige is met pensioen. Wat een verademing. Iemand die gewoon meedenkt over werkdruk verminderen op hele korte termijn (bepaalde taken terugleggen bij artsen) en op langere termijn (extra personeel erbij, taakdifferentiatie, nieuwe functie creëren voor zorglogistiek). Hij snapt ook hoe het werkt met collega's onderling ( :roll:

), dat je gewoon regelmatig even langs moet lopen op de afdeling om te informeren hoe het gaat en of hij iets voor ons kan betekenen (en dat veel problemen niet op te lossen zijn met taart of ijsjes (hoe lekker ook

)). Ook heb ik voor het eerst sinds ik hier werk (3 jaar) een fatsoenlijk planningsgesprek (onderdeel van functioneringsgesprek) gehad.

**Geplaatst**: 07-09-16 14:23

Geplaatst: 07-09-16 14:23

bij ons was het uit noodzaak, maar het werkt alleen als je geen eigen gereide collega's hebt en ieder zich vol inzet!

**Geplaatst**: 07-09-16 14:35

Re: "Zelfsturing" op de werkvloer..

Geplaatst: 07-09-16 14:35

Ik denk dat het ook afhangt van het type werk dat je hebt. Maar ik denk tegelijkertijd ook dat niet alles door een zelfsturend team gedaan kan worden. Salarisverhogingen en contracten? Dat moet je als collega's onderling niet oplossen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 12-09-16 08:13

Re: "Zelfsturing" op de werkvloer..

Geplaatst door de TopicStarter : 12-09-16 08:13

Zo, ff paar dagen van de wereld geweest :')

Bedankt voor alle reacties! Goed om te zien dat het soms wel werkt, maar ook vaak niet. Ik bedoel, dan ligt het in ieder geval niet aan mij

Shadow precies zoals op jouw 2e school gaat het hier nu. Hup, vanaf deze datum gaan we zelfsturend werken. Punt. En nul voorbereiding. Ik denk ook dat er een verschil tussen zelfsturing en zelfsturing is natuurlijk, onderling de bezetting en de vrije tijd regelen zonder tussenkomst van een leidinggevende kan heel prima, maar vanaf het een op het andere moment zelf targets moeten gaan bepalen enzo.. En ook zonder enig inzicht in het verleden he, dat moeten we ook maar zelf regelen.

Ik moet eerlijk zeggen dat vooral het feit dat mijn collega's nu gaan beslissen of ik een verlenging krijg of niet me echt heel dwars zit. Deze mensen werken in de praktijk nu net 3 maanden met me en eerlijk is eerlijk, sinds we "zelfsturend" zijn voelt het meerendeel zich een beetje als een schip zonder kapitein en zo ook ik, dus of de afgelopen 3 maanden nou erg representatief zijn voor mijn werk... Ik bedoel, ik doe m'n best maar ik ben echt niet op m'n hoogtepunt nu hoor :')

Ik moet ze straks om aanbevelingen gaan vragen. Nou, feest :')

Nomineer dit bericht ×