HomeForums » Algemeen » [LZP] Het leven zonder paarden

Beschadigd boekje

Moderators: Essie73, NadjaNadja, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird, Polly

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    stoerebanaan

    Berichten: 174
    Geregistreerd: 17-07-16

    Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 25-08-16 11:04

    IK had via Bol.com het boekje vrijheidsdressuur gekocht, maar hij is helemaal beschadigd (krassen in de kaft, bladzijdes met van de omgevouwen hoekjes, etc.). Ik zou graag een mooi boekje willen en zelf ben ik er altijd heel zuinig op (ik kaft boeken altijd :3). Zou ik het bokje dan terugsturen? En moet ik dan betalen?
    TanteFlavie

    Berichten: 788
    Geregistreerd: 26-02-10
    Woonplaats: Merksplas (België)

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-08-16 11:07

    Brainless

    Berichten: 30448
    Geregistreerd: 19-07-03
    Woonplaats: Munnekeburen

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-08-16 11:12

    Heb je hem 2dehands gekocht en zo ja, wat stond er in de beschrijving over de staat van het boekje?
    stoerebanaan

    Berichten: 174
    Geregistreerd: 17-07-16

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 25-08-16 11:20

    Het was een nieuw boekje:)
    rien10
    Berichten: 18385
    Geregistreerd: 01-06-10

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-08-16 11:22

    Vragen over wat je gekocht hebt kan je beter aan de leverancier stellen dan hier op bokt. Dus; pak de telefoon en bel Bol.com :)
    pien_2010

    Berichten: 49331
    Geregistreerd: 08-12-10
    Woonplaats: Limousin

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 26-08-16 07:23

    ED → HTT
    verootjoo
    Berichten: 37603
    Geregistreerd: 19-10-03

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 26-08-16 07:27

    Gewoon terugsturen en een nieuwe bestellen :) bol.com is heel makkelijk daarmee :)
    pluklief

    Berichten: 4222
    Geregistreerd: 09-03-06
    Woonplaats: Betuwe

    Link naar dit bericht Geplaatst: 26-08-16 07:30

    Even bellen met bol.com of chatten met een medewerker. Ik heb een paar weken geleden ook een boek gekregen met een scheur in de kaft, ik heb toen via de chat contact opgenomen met bol. Het was allemaal heel snel geregeld, ik had zo een vervangend boek binnen en de kapotte kon gewoon terug gestuurd worden.
    AmberG
    Berichten: 197
    Geregistreerd: 29-01-15

    Re: Beschadigd boekje

    Link naar dit bericht Geplaatst: 26-08-16 07:32

    Ik had laatst ook een boek via bol.com besteld dat uiteindelijk beschadigd bleek. Gewoon op de website gekeken wat ik moest doen indien iets niet naar tevredenheid was en een nieuw boek besteld. Geen klantenservice aam te pas gekomen en gewoon mijn geld terug gekregen.
    HomeForums » Algemeen » [LZP] Het leven zonder paarden