Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-08-16 16:39

Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst door de TopicStarter : 05-08-16 16:39

Hallo,
Ik zit met een 'klein' probleem...

Ik heb vorige week op een online site kleding besteld, via de mail kreeg ik een kortingscode die heb ik dus gebruikt. Nu passen de kleren helaas niet, maar krijg ik geen geld retour omdat ik kleding in met de kortingscode heb besteld en zij zeggen dat dit hetzelfde is als sale producten.

Ik ben het hier niet mee eens, maar vroeg mij af wat andere mensen er van denken voor ik een boze mail terug ga sturen.

**Geplaatst**: 05-08-16 16:40

Re: Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst: 05-08-16 16:40

Heb je de voorwaarden goed doorgespit?

**Geplaatst**: 05-08-16 16:42

Re: Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst: 05-08-16 16:42

Je mag volgens de wet van kopen op afstand toch altijd je producten retourneren?

**Geplaatst**: 05-08-16 16:43

Geplaatst: 05-08-16 16:43

Als je iets online besteld heb je altijd recht om het terug te sturen, dit is gewoon vastgelegd in de wet, een gewone webwinkel met uitverkoop kan niet zomaar afwijken van de wet voor koop of afstand.
Volgens mij kan je enkel van de zichtperiode afwijken als het om een veiling gaat of een product wat echt speciaal voor jouw gemaakt is (stel bijv dat je een sierraad laat graveren, een bos bloemen laat schikken oid) maar een uitverkoop is geen reden om daarvan af te wijken

(https://www.consuwijzer.nl/thema/koop-op-afstand).

Laatst bijgewerkt door liedje89 op 05-08-16 16:45, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 05-08-16 16:44

Re: Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst: 05-08-16 16:44

Ik zou voor de zekerheid even het juridisch loket bellen maar volgens mij hebben mijn voorgangers gelijk.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-08-16 16:47

Re: Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst door de TopicStarter : 05-08-16 16:47

Ik heb niets in de uitverkoop gekocht, ik kreeg alleen bij aanmelding een eenmalige 10% kortingscode die ik uiteraard gebruikt heb. Maar dan weet ik dat ik mijn mail kan verzenden! Bedankt allemaal

**Geplaatst**: 05-08-16 21:43

Re: Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst: 05-08-16 21:43

Je mag het gewoon retourneren hoor! Niet alle algemene voorwaarden die op een webshop staan, zijn toegestaan door de wet!

**Geplaatst**: 05-08-16 21:46

Re: Kortingscode hetzelfde als sale?

Geplaatst: 05-08-16 21:46

Zal even lekker worden :')

Nee hoor, mag je gewoon retour zenden en geld terug vragen.
Tenzij het bijvoorbeeld om producten gaat die uitgesloten zijn, wat vaak voor dingen als lingerie/zwemkleding geldt volgens mij. Maar normale kleding moet te retourneren zijn.
Leuk bedacht, hun geven je een korting, maar je mag niks ruilen _O-

Wat een service :roll:

Welke shop is het? (mag ook in pb), dan bestel ik daar iig nooit iets.

Nomineer dit bericht ×