Hopelijk weet iemand wat wij over het hoofd zien, want inmiddels zien wij door de bomen het bos niet meer

Dit bestand:

Komt er zo uit gerold (sorry voor de hernia's
)
Op zich netjes...maar de bovenste en onderste lijn komt er niet uit zoals in het word document (onderste lijn is omhoog geschoven). Dit hebben wij voorheen met onze andere printer nog nooit eerder gehad, maar met de printer die wij zojuist hebben gekocht (een Brother) wel.
iemand die de juiste instellingen weet? Want wij komen niet veel verder