Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-06-16 12:55

Internetbundel blijft op 100%?

Geplaatst door de TopicStarter : 20-06-16 12:55

Hoi allemaal,

Ik heb al 1,5 jaar een abnonement bij Hollandsnieuwe. Hier nooit problemen mee gehad. Maar nu zie ik dat deze maand mijn internetbundel steeds op 100 procent blijft staan hoeveel internet ik ook gebruik. Ik heb ook op de website zelf gekekeneen ook daar blwef hij steeds op 500mb staan. Dataroaming en zo staan uit.

Zijn er meer mensen dit "probleem" hebben?
ik zit namelijk niet te wachten op een mega rekening volgende maand, maar wil ook niet meteen de klantenservice bellen want ik vind het best lekker zo onbeperkt internet haha

**Geplaatst**: 20-06-16 12:57

Re: Internetbundel blijft op 100%?

Geplaatst: 20-06-16 12:57

is het niet zo dat je mb's mee neemt van de vorige maand? en daardoor een ''overschot'' hebt?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-06-16 13:04

Re: Internetbundel blijft op 100%?

Geplaatst door de TopicStarter : 20-06-16 13:04

Nee dat is alleen mn reguliere tegoed.
De extra mb bundel gaat elke maand terug naar 500 mb

**Geplaatst**: 20-06-16 13:16

Geplaatst: 20-06-16 13:16

Ik heb het even voor je op internet gekeken bij mijn gegevens, ik heb er geen last van.. Krijg elke maand 1000 MB en er staat dat ik nog 570 over heb... Heb je ook gekeken hoeveel hij aangeeft als je *101# belt? Dan krijg je namelijk een sms met je beltegoed.

Ik zal wel gewoon even de klantenservice bellen.. Het is wel leuk als het ineens 'oneindig' is, maar als ze er bijvoorbeeld aan het einde van je abonnement achter komen dat dit zo gegaan is ben ik bang dat je alsnog een hoge rekening gaat krijgen...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-06-16 13:50

Geplaatst door de TopicStarter : 20-06-16 13:50

Joanieke schreef:
Ik heb het even voor je op internet gekeken bij mijn gegevens, ik heb er geen last van.. Krijg elke maand 1000 MB en er staat dat ik nog 570 over heb... Heb je ook gekeken hoeveel hij aangeeft als je *101# belt? Dan krijg je namelijk een sms met je beltegoed.

Ik zal wel gewoon even de klantenservice bellen.. Het is wel leuk als het ineens 'oneindig' is, maar als ze er bijvoorbeeld aan het einde van je abonnement achter komen dat dit zo gegaan is ben ik bang dat je alsnog een hoge rekening gaat krijgen...

Daar zit idd wat ik. Als ik *101# doe blijft hij ook op 500 mb.

Ik ga toch maar even bellen den ik

**Geplaatst**: 20-06-16 13:51

Geplaatst: 20-06-16 13:51

Ik heb dit ook keer gehad bij Vodafone. Heb er toen achter aan gemaild en bleek een storing te zijn. Je verbruikt dus wel maar ziet niet hoeveel. Niet iedereen had hier toen last van.... even achteraan bellen of mailen denk ik