Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-06-16 00:01

Vraag over retour sturen product hoelang voor je geld terug

Geplaatst door de TopicStarter : 15-06-16 00:01

ik heb ergens een hoofdstel gekocht wat niet beviel (nou viel kleiner uit) heb ze dit gelijk doorgegeven via de mail kon het gewoon nog terug sturen, dit heb ik een dag later gedaan..

Steeds gemaild en ze zeggen morgen krijg je je geld terug 100% zeker...

heb iets op 27 mei besteld, 30 mei retour gedaan ze gaven aan het op 1 juni ontvangen te hebben..

maar mijn geld is nog steeds niet terug op mijn rekening, wou van het geld graag een ander hoofdstel kopen

Ben ik nou een zeur en moet ik meer geduld hebben? of duurt het inderdaad wat lang?

Laatst bijgewerkt door SecretLIN op 15-06-16 00:25, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 15-06-16 00:03

Re: Vraag over retour sturen product

Geplaatst: 15-06-16 00:03

divoza?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-06-16 00:05

Re: Vraag over retour sturen product

Geplaatst door de TopicStarter : 15-06-16 00:05

nee

**Geplaatst**: 15-06-16 00:08

Re: Vraag over retour sturen product

Geplaatst: 15-06-16 00:08

Probeer anders eens te bellen?

**Geplaatst**: 15-06-16 00:12

Geplaatst: 15-06-16 00:12

Op veel plekken duurt het lang als ze geld terug moeten geven. Betalen moet heel snel maar als het terug moet komen moet je meestal best veel geduld hebben. Ik zou in ieder geval er achteraan blijven zitten tot je het terug hebt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-06-16 00:13

Geplaatst door de TopicStarter : 15-06-16 00:13

kreeg eergister nog de mail dat het dinsdag 100%zeker op mijn rekening zou staan.. niet dus..

vraag me af of het normaal is dat het zolang duurt wil er ook niet al over zeuren maar zou graag ergens anders een hoofdstel kopen

**Geplaatst**: 15-06-16 00:37

Re: Vraag over retour sturen product hoelang voor je geld terug

Geplaatst: 15-06-16 00:37

Dat ze wachten tot het daadwerkelijk terug is, vind ik billijk, maar dan kunnen de centen de volgende dag ook terug zijn

Dat hoeft geen twee weken te duren.
Zou er ook even een belletje aan wagen morgen

Heb je al wat leuks op het oog?

**Geplaatst**: 15-06-16 00:43

Geplaatst: 15-06-16 00:43

Heeft het bedrijf geen facebook pagina? Dan gewoon een openbaar berichtje sturen met uitleg en je vraag. Houden de meesten niet zo van en kan er ineens wel snel gehandeld worden

**Geplaatst**: 15-06-16 09:37

Re: Vraag over retour sturen product hoelang voor je geld terug

Geplaatst: 15-06-16 09:37

Wettelijk gezien mag het 2 weken duren. Buiten die 2 weken hebben banken meestal in hun voorwaarde staan dat transacties 5 werkdagen kunnen duren.
Dus na 3weken moet je je zorgen gaan maken.

Nomineer dit bericht ×