Bokt.nl

**Geplaatst**: 12-05-16 22:06

Contactgegevens Kiala; waar??

Geplaatst: 12-05-16 22:06

Hoi

Allereerst, ik heb werkelijk geen idee waar ik dit moet plaatsen, dus ik deed een goede gok (die waarschijnlijk fout is) en plaatste het hier. Voel je vrij om te temmen als het ergens anders heen moet

Het probleem: ik had een hele leuke jas gevonden via FB, helemaal nieuw en perfect voor deze zomer. Zou verzonden worden met Kiala, geen probleem.
Alleen nu is het pakket zo ontzettend beschadigd, dat ik hier sowieso een melding van wil maken. Een deukje oke, maar dit is zeiknat en compleet gedeukt. Normaal maak ik me er niet zo druk om, maar dit is het ergste wat ik in handen heb gehad.

Ik kan alleen nergens, echt nergens contactgegevens vinden. Niet op de site en niet op het internet. Bokt is mijn laatste redmiddel nu, waar vind ik contactgegevens van Kiala?

De jas is gelukkig oke, en ik heb de verkoopster op de hoogte gesteld. Die is ook geschrokken en vond het een goed idee even een melding te maken

Alvast bedankt

**Geplaatst**: 12-05-16 22:13

Re: Contactgegevens Kiala; waar??

Geplaatst: 12-05-16 22:13

Via de klantenservice op de site

**Geplaatst**: 12-05-16 22:15

Re: Contactgegevens Kiala; waar??

Geplaatst: 12-05-16 22:15

http://nl-contact.nl/klantenservice/kiala/

**Geplaatst**: 12-05-16 22:16

Geplaatst: 12-05-16 22:16

Shirley schreef:
Via de klantenservice op de site

Het enige waar ik dan uitkom is de FAQ of het "formulier" waar je als geregistreerd bedrijf contact op kan nemen. Denk ik dan, want daar kan ik niet kijken.

**Geplaatst**: 12-05-16 22:18

Geplaatst: 12-05-16 22:18

SindyKaya schreef:
http://nl-contact.nl/klantenservice/kiala/

Ah, super dankjewel

Beetje jammer dat het weer geld kost, maar oke. Ik verstuur wel weer via PostNL

**Geplaatst**: 12-05-16 22:18

Geplaatst: 12-05-16 22:18

Klik het eerste grote vak aan

**Geplaatst**: 12-05-16 22:20

Geplaatst: 12-05-16 22:20

Shirley schreef:
Klik het eerste grote vak aan
[ [url=m/dTzJsO.png]Afbeelding[/url] ]

Ik krijg bij alle opties die ik aanklik een FAQ. Daarna kan ik wel klikken op "contact" maar daar kan ik als particulier geen contact op nemen. Misschien word ik wel kippig, maar ik zie het echt niet :')

**Geplaatst**: 12-05-16 22:24

Re: Contactgegevens Kiala; waar??

Geplaatst: 12-05-16 22:24

Dan klik je dit aan Afbeelding

**Geplaatst**: 12-05-16 22:25

Re: Contactgegevens Kiala; waar??

Geplaatst: 12-05-16 22:25

Kiala is redelijk snel. Ik was ene pakje kwijt en ze hebben het gevonden

Gewoon via de klantenservice inderdaad!

**Geplaatst**: 12-05-16 22:27

Geplaatst: 12-05-16 22:27

Ik zie dan alleen dit

Bizar duidelijke foto wel weer... Maar het bovenste balkje is voor bedrijven en de onderste om je pakket te tracken.

Laatst bijgewerkt door Anoniem op 12-05-16 22:29, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 12-05-16 22:29

Geplaatst: 12-05-16 22:29

Via de winkel waar je het afhaalt om het nummer van de klantenservice vragen.
Ik werk bij een winkel met kiala punt.

Helaas gebeurd het de laatste tijd vaker dat pakket beschadigd zijn, wij maken daar altijd melding van en dan gaan ze het uitzoeken.

Succes

**Geplaatst**: 12-05-16 22:29

Geplaatst: 12-05-16 22:29

Dan vul je het onderste venster in en dan verschijnt er rechts een invullijstje Afbeelding

**Geplaatst**: 12-05-16 22:30

Geplaatst: 12-05-16 22:30

Iris92 schreef:
Via de winkel waar je het afhaalt om het nummer van de klantenservice vragen.
Ik werk bij een winkel met kiala punt.

Helaas gebeurd het de laatste tijd vaker dat pakket beschadigd zijn, wij maken daar altijd melding van en dan gaan ze het uitzoeken.

Succes

Dankjewel! Fijn dat jullie dat doen

**Geplaatst**: 12-05-16 22:30

Geplaatst: 12-05-16 22:30

Shirley schreef:
Dan vul je het onderste venster in en dan verschijnt er rechts een invullijstje [ [url=m/7Vz58s.png]Afbeelding[/url] ]

Aha, zo dus $*\o/*$ Dankjewel Shirley!!

**Geplaatst**: 12-05-16 22:32

Re: Contactgegevens Kiala; waar??

Geplaatst: 12-05-16 22:32

Ik heb gewoon iets ingevuld, jij kunt het nummer van je pakje gebruiken.
Succes!

**Geplaatst**: 09-11-16 11:58

Geplaatst: 09-11-16 11:58

Dank je wel, ik zat met hetzelfde probleem. Je komt op een site die heel veel lijkt op de trace pagina vandaar dat je niet de neiging hebt om door te klikken.

Nomineer dit bericht ×