Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 10-09-15 09:18

Garantie op schoenen?

Geplaatst door de TopicStarter : 10-09-15 09:18

Ik heb deze Vila schoenen 2,5 mnd geleden gekocht.
Slijtage is te verwachten na een periode.
Maar op deze plek?
Binnen 2,5 mnd?
Ik draag ze alleen op kantoor. Dus echt extreem gebruikt worden ze ook niet.

Kan ik hier wat mee denken jullie?
Of heb ik pech?

**Geplaatst**: 10-09-15 09:40

Geplaatst: 10-09-15 09:40

Gewoon proberen en zorgen dat je zeker overkomt.
2,5 maand zo'n slijtage is ook gewoon belachelijk nl, fabrieksfoutje ofzo

**Geplaatst**: 10-09-15 09:42

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 10-09-15 09:42

Als jij nog een bonnetje hebt kan je hier zeker nog wat mee. Zonder bon ga je niet ver komen.

**Geplaatst**: 10-09-15 09:45

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 10-09-15 09:45

jawel, als je geen bon hebt, maar hebt gepint en nog weet op welke dag en tijdstip ongeveer komt je daar ook heel ver mee

**Geplaatst door de TopicStarter** : 10-09-15 09:46

Geplaatst door de TopicStarter : 10-09-15 09:46

Kimbers schreef:
Als jij nog een bonnetje hebt kan je hier zeker nog wat mee. Zonder bon ga je niet ver komen.

Ik heb geen bon. Maar gepind in de winkel en ze hebben mijn schoenen opgestuurd.
Ze waren toen niet op voorraad in mijn kleur en maat in de winkel.
Ik neem aan dat daar nog wel historie van terug te vinden is.

**Geplaatst**: 10-09-15 09:48

Geplaatst: 10-09-15 09:48

Blabla1980 schreef:
jawel, als je geen bon hebt, maar hebt gepint en nog weet op welke dag en tijdstip ongeveer komt je daar ook heel ver mee

dat je kan aantonen dat je gepind hebt in die winkel is leuk, maar daarmee kun je niet aantonen dan het om desbetreffende schoenen gaat. Heb je een coulante verkoper dan doen ze er misschien iets mee, maar hier hoeven ze zeker niets mee te doen.

**Geplaatst**: 10-09-15 09:51

Geplaatst: 10-09-15 09:51

Kimbers schreef:
Blabla1980 schreef:
jawel, als je geen bon hebt, maar hebt gepint en nog weet op welke dag en tijdstip ongeveer komt je daar ook heel ver mee

dat je kan aantonen dat je gepind hebt in die winkel is leuk, maar daarmee kun je niet aantonen dan het om desbetreffende schoenen gaat. Heb je een coulante verkoper dan doen ze er misschien iets mee, maar hier hoeven ze zeker niets mee te doen.

lijkt mij dat ze toch wel iets bij houden van bestellen en opsturen ook.

**Geplaatst**: 10-09-15 09:56

Geplaatst: 10-09-15 09:56

Kimbers schreef:
Blabla1980 schreef:
jawel, als je geen bon hebt, maar hebt gepint en nog weet op welke dag en tijdstip ongeveer komt je daar ook heel ver mee

dat je kan aantonen dat je gepind hebt in die winkel is leuk, maar daarmee kun je niet aantonen dan het om desbetreffende schoenen gaat. Heb je een coulante verkoper dan doen ze er misschien iets mee, maar hier hoeven ze zeker niets mee te doen.

Daarmee kunnen ze het zo weer opzoeken dus daar heb je zeker wel wat aan. Het is een hardnekkig fabeltje dat je zonder bon meteen buitenspel staat.

Ik zou gewoon teruggaan. 2,5 maand is geen redelijke termijn voor dergelijke slijtage. Ik had enkele jaren geleden Allstars die het ook na 2 maanden begaven en ik vind mezelf nog steeds een oen dat ik toen niet ben teruggegaan

**Geplaatst**: 10-09-15 09:59

Geplaatst: 10-09-15 09:59

Kimbers schreef:
Blabla1980 schreef:
jawel, als je geen bon hebt, maar hebt gepint en nog weet op welke dag en tijdstip ongeveer komt je daar ook heel ver mee

dat je kan aantonen dat je gepind hebt in die winkel is leuk, maar daarmee kun je niet aantonen dan het om desbetreffende schoenen gaat. Heb je een coulante verkoper dan doen ze er misschien iets mee, maar hier hoeven ze zeker niets mee te doen.

Ze kunnen aan het betaalnummer zien welke bon erbij hoort.
Vaak willen ze deze zo weer voor je uitprinten (kopie-bon).

**Geplaatst door de TopicStarter** : 10-09-15 10:30

Geplaatst door de TopicStarter : 10-09-15 10:30

Kimbers schreef:
Blabla1980 schreef:
jawel, als je geen bon hebt, maar hebt gepint en nog weet op welke dag en tijdstip ongeveer komt je daar ook heel ver mee

dat je kan aantonen dat je gepind hebt in die winkel is leuk, maar daarmee kun je niet aantonen dan het om desbetreffende schoenen gaat. Heb je een coulante verkoper dan doen ze er misschien iets mee, maar hier hoeven ze zeker niets mee te doen.

Ze hebben de schoenen voor mij nabesteld en naar mijn huis verzonden, daar zal vast nog wel iets van administratie van zijn.

**Geplaatst**: 10-09-15 10:37

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 10-09-15 10:37

Ja hoor, gewoon mee terug gaan. Ze hebben vast nog wel wat in het systeem staan over deze schoenen

Binnen 2,5e maand normaal gebruik mag deze mate van slijtage gewoon niet optreden

**Geplaatst**: 10-09-15 17:56

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 10-09-15 17:56

Bankafschriftje meenemen en gaan

mijn Timberlands zat 6 maanden op, maar toen ik na 6 maanden terug kwam omdat er iets stuk was werd het gemaakt, en kreeg ik de mededeling dat als er nog iets was dat ik gewoon terug mocht komen.
Bij mijn zusje op het werk zat er 3 jaar op

**Geplaatst door de TopicStarter** : 10-09-15 19:15

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst door de TopicStarter : 10-09-15 19:15

Nou ze willen het wel plakken. Maar de verf bladert af. Dus dat heeft geen zin! Baal er wel van. Koop daar ong 5 paar per jaar. Nou vanaf nu dus niet meer :')

**Geplaatst**: 10-09-15 19:23

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 10-09-15 19:23

En ze nemen geen contact op met de fabrikant?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 10-09-15 22:10

Geplaatst door de TopicStarter : 10-09-15 22:10

Anoniem schreef:
En ze nemen geen contact op met de fabrikant?

Nope! Ik baal er ook van.
Ben ook duidelijk geweest dat ik dit geen normale slijtage vond.
Maar ik ben ook niet iemand die stennis gaat schoppen.

**Geplaatst**: 10-09-15 22:21

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 10-09-15 22:21

Kan je als tip geven neem zelf contact op met de fabrikant. Heb zelfs ook zo iets mee gemaakt ging alleen om een bikini(sapph)die na 2 keer dragen op een stuk was verkleurd. In de winkel deden ze geen moeite voor om iets op te lossen. Zelfs contact gezocht met de fabrikant en toen kan het wel opgelost worden. Je kan het altijd proberen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-09-15 07:16

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst door de TopicStarter : 11-09-15 07:16

Ja ik heb nu via facebook een bericht verzonden met foto naar Van Haren.
Als daar niks uit komt kan ik dat altijd inderdaad nog ff proberen.

**Geplaatst**: 11-09-15 07:52

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 11-09-15 07:52

Hopelijk kan de fabrikant nog iets voor je betekenen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-09-15 11:49

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst door de TopicStarter : 11-09-15 11:49

Ik kreeg net via facebook bericht of ik een prive bericht wilde sturen met mijn gegevens.
Ze gaan overleggen. $*\o/*$

**Geplaatst**: 11-09-15 11:51

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 11-09-15 11:51

Kijk dat is fijn!

Wie had je gesproken in de winkel dan? Gewoon een verkoopmedewerker of iemand die wat hoger in rang staat? In mijn ervaring moet je eigenlijk wel met de manager oid gaan praten. Die zijn veel eerder geneigd om zoiets netjes op te lossen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-09-15 12:08

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst door de TopicStarter : 11-09-15 12:08

ER waren maar 2 mensen in de winkel en die stonden bij de toonbank.
Ik heb geen idee of 1 van hun meer te vertellen had.

**Geplaatst**: 11-09-15 21:31

Re: Garantie op schoenen?

Geplaatst: 11-09-15 21:31

Altijd met zoiets naar de manager vragen. Die zijn een stuk coulanter omdat ze willen dat je nog wel terug komt. Soms assistent-manager maar die kunnen vaak minder voor je doen.
Hou er rekening mee dat op de meeste schoenen geen garantie zitten(ligt aan het merk) maar dat winkels vaak wel de klacht willen behandelen. Meestal is geen geld terug maar een nieuw paar uitzoeken.
Tenminste dit is zo bij ons in de winkel

**Geplaatst**: 09-10-15 16:19 · **Anoniem** **Geplaatst**: 09-10-15 16:19 Hoe is dit afgelopen TS?

Geplaatst: 09-10-15 16:19

Hoe is dit afgelopen TS?

Nomineer dit bericht ×