Geplaatst ik zit met grote vraagtekens hoe zoiets kan gebeuren.
Het verhaal,
Ik had bericht ontvangen van unive dat er weer een factuur klaar stond (zorg) Ingelogd op hun site, via digid en sms code (ze willen weten dat ik ik ben) Naar betalen, daar op klikken. Ik betaal altijd via ideal zo op 4 juli. Bank aan geklikt (abm), wil de site tot 3 x toe niet openen, dus maar afgebroken.
6 juli weer proberen en nu kwam de bank site wel tevoorschijn en over gemaakt.
Zie ik tot mijn verbazing daarna dat er de 4e dus wel het zelfde bedrag afgeschreven is terwijl er geen bevestigen (dus ook geen code van de bank die ik daarvoor nodig heb) van mij gegeven was.
Ik heb al met de bank gebeld, die kunnen dit niet verklaren.
Unive gebeld, en ook zij weten niet hoe dit kan.
Ze schuiven nu naar elkaar, maar krijg geen antwoord op hoe dit kan gebeuren. Dacht dat het veilig was met codes om geld over te maken. Maar met een halve traject kan je dus ook geld overmaken.
Iemand hier dit ook meegemaakt heeft of die misschien wel een antwoord heeft?
Eind van de week moet ik weer bellen en als het er dan is word de 2e terug gestort.