Instagram probleem, help?

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Instagram probleem, help?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 18:32

Hey allemaal!

Een paar weken geleden had ik instagram aangemaakt en ik was gelijk verslaafd. :')
Even ging het goed, maar toen ik op een avond een reactie wilde plaatsen onder een foto gaf hij de melding dat mijn reactie niet gepast was en niet voldeed aan de instagram regels, terwijl ik alleen maar een smiley wilde plaatsen. Ik heb dus gemeld waarom ik dacht dat dat onterecht was en wilde weer verder, maar toen gaf hij de melding dat ik mijn account moest verifiëren. Ik moest mijn telefoonnummer invoeren en dan zou ik via de sms een berichtje ontvangen met code.

Ik heb niks gekregen. Meerdere malen geprobeerd, met +316, met 06, maar niks werkt. Ik krijg geen berichtje met code.

Ik heb even op google gekeken en het enige wat ik echt kon vinden was dit artikel:
http://www.kaasmetjam.nl/sms-me/
Precies dit probleem heb ik ook en ik zag dat er twee oplossingen waren: Het kon aan je provider liggen (ligt het niet, heb ik al geprobeerd) en je zou via zo'n online sms ontvang site je sms kunnen ontvangen. Zo is het probleem uit het artikel opgelost. Maar telkens als ik zo'n nummer invoer, krijg ik de melding dat ik een ander nummer moet kiezen.

Account verwijderen via de computer kan ik niet. Ik blijf die melding krijgen en kan het niet wegklikken zoals ik via de instagram app kan doen. Dat is dus geen optie.

Verder heb ik tijdens het registreren mijn telefoonnummer niet ingevoerd. Dat was niet verplicht, stond er. Zou dat de reden zijn dat ik geen sms krijg?

Wat moet ik doen? Ik zou het niet meer weten... Elke tip is welkom, ik wil zo graag weer normaal op instagram kunnen!

Alvast bedankt voor jullie hulp.
Groetjes

_Annika
Berichten: 274
Geregistreerd: 22-10-14
Woonplaats: Utrecht

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-15 18:34

Kan het alleen bij die smiley, of kan het bij alle smiley's niet?
En welke smiley is het?
Het lijkt me ook logisch dat je geen sms krijgt omdat je je telefoon nummer niet hebt ingevoerd. :)

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 18:37

_Annika schreef:
Kan het alleen bij die smiley, of kan het bij alle smiley's niet?
En welke smiley is het?
Het lijkt me ook logisch dat je geen sms krijgt omdat je je telefoon nummer niet hebt ingevoerd. :)


Ik kon helemaal niks reageren, niet liken, niet unliken, niks plaatsen, niks...

Ja, maar weet je hoe ik het kan oplossen? Ik doe alles :')

_Annika
Berichten: 274
Geregistreerd: 22-10-14
Woonplaats: Utrecht

Re: Instagram probleem, help?

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-15 18:39

Wat heb je anders gedaan die keer dat hij het opeens niet deed?
Heb je je die dag je profiel gewijzigd?

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 18:41

_Annika schreef:
Wat heb je anders gedaan die keer dat hij het opeens niet deed?
Heb je je die dag je profiel gewijzigd?


Niks anders gedaan geloof ik, ook mijn profiel niet gewijzigd...

Volgend probleem, ik kan nu ook niet meer inloggen _-:(

Happy16

Berichten: 4830
Geregistreerd: 27-02-12
Woonplaats: Alphen aan den Rijn

Re: Instagram probleem, help?

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-15 18:42

Heb je geprobeerd de hele app te verwijderen en opnieuw te installeren?

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 18:43

Happy16 schreef:
Heb je geprobeerd de hele app te verwijderen en opnieuw te installeren?


Jep, al geprobeerd, werkt helaas ook niet :( Via safari, de app en via de computer krijg ik dezelfde melding.

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Re: Instagram probleem, help?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 18:58

Ik ben nu op de app zover dat ik mijn telefoonnummer kon wijzigen, maar op dat op te slaan kreeg ik wéér dat bericht dat ik die code moest invoeren. Ik kan dus niet opslaan ;(

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Re: Instagram probleem, help?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 20:03

Iemand anders dé gouden tip? :)

Lizz

Berichten: 9256
Geregistreerd: 18-10-02
Woonplaats: Hier aan de kust, de Zeeuwse kust...

Re: Instagram probleem, help?

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-15 20:05

Volgens mij kan het ook via email ipv sms.

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-15 20:13

Lizz schreef:
Volgens mij kan het ook via email ipv sms.


Enig idee hoe? :)

Elienee

Berichten: 809
Geregistreerd: 22-01-06
Woonplaats: Hamme, België

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-15 20:21

probeer instagram online eens? :)

YvonRondo
Berichten: 484
Geregistreerd: 21-05-14

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 17-04-15 08:45

Elienee schreef:
probeer instagram online eens? :)


Al gedaan, werkt niet :n

xdniesje
Berichten: 2065
Geregistreerd: 27-12-08
Woonplaats: Dordrecht

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-04-19 12:11

Ik heb nu hetzelfde probleem.. Is het bij jou nog gelukt TS? En zo ja, hoe?

pipsqueak
Berichten: 124
Geregistreerd: 29-01-16
Woonplaats: omg Eindhoven

Link naar dit bericht Geplaatst: 24-04-19 14:04

Een waarschuwing: neem geen contact op met de zogenaamde (Instagram) Klantenservice via 0202251942. Bij ons in de ICT branche krijgen wij namelijk meldingen binnen van mensen die zijn opgelicht wanneer ze naar dit nummer bellen.
Slachtoffers krijgen hulp op afstand middels Teamviewer en moeten alleen even 2 euro betalen om het probleem te verhelpen. Achter de schermen worden er aankopen gedaan bij webshops voor heel andere bedragen (het gaat in veel gevallen om honderden euro's).