Geschrokken van hoge ziggo rekening

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-03-15 14:09

Ik kreeg net via de mail factuur bijna het dubbelen |(
Ik bellen naar ziggo schijnt er op 23 februari s'avonds bijna voor 89 euro naar dit nr gebeld te zijn
09097407403 zo vreemd 2 keer in korte tijd..
Ik was niet thuis maar kan me herinneren dat mij man s 'avonds 2 keer gebeld is en de hoorn werd er op gegooid beetje de tijd stippen van de gebelde min.
Ga ik Google schrik ik
Dat nr komt meedere malen bij mensen voor die het ook niet gebeld hebben
Kan ook geen bedrijf vinden,,
Gelukkig gaat ziggo het even uitzoeken want hij vond het zelf ook wel raar.

Heeft iemand ervaring met dit nr
Kijk hier
http://www.klachtenkompas.nl/telefoonnu ... foonkosten

Als iemand andere info weet graag..

Schijnt bedrijf te zijn get. voice.. Nou ik hoorde wel dat ze bellen en je stem opnemen en dan ophangen
Laatst bijgewerkt door kiddokids op 19-03-15 14:12, in het totaal 1 keer bewerkt

Iris82

Berichten: 40333
Geregistreerd: 04-10-02
Woonplaats: Tilburg

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:11

Jemig, er zijn echt ontzettend veel klachten over te vinden op internet.
Wat enorm vervelend zeg... Dat dit zomaar kan! :=

AlexandraM
Berichten: 4677
Geregistreerd: 08-11-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:12

Hoop dat er een oplossing komt. Zelf geen ervaring mee


kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-03-15 14:16

Ja idd maar gelukkig gaat ziggo het uitzoeken

Brainless

Berichten: 30267
Geregistreerd: 19-07-03
Woonplaats: Munnekeburen

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:16


kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-03-15 14:27


friendly
Berichten: 8457
Geregistreerd: 13-01-06
Woonplaats: Alkmaar

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:44

Hoe kan zoiets vraag ik mij - nieuwsgierig als ik ben - af. Hoe kan een binnenkomend gesprek op JOUW rekening verschijnen als een gebeld nummer? En zeker voor dat bedrag?! Erg vreemd.. Goed dat Ziggo het gaat onderzoeken..

Iris82

Berichten: 40333
Geregistreerd: 04-10-02
Woonplaats: Tilburg

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:47

Raar ook dat het regelmatig gebeurd, maar niet heel erg veel.
Of het valt mensen gewoon niet op ofzo. Ben erg benieuwd wat er aan de hand is.

Ik zag bij klachtenkompas wel dat een van de klachten 'naar tevredenheid opgelost was met de klant'.

kwii
Berichten: 1747
Geregistreerd: 23-04-08

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:48

friendly schreef:
Hoe kan zoiets vraag ik mij - nieuwsgierig als ik ben - af. Hoe kan een binnenkomend gesprek op JOUW rekening verschijnen als een gebeld nummer? En zeker voor dat bedrag?! Erg vreemd.. Goed dat Ziggo het gaat onderzoeken..


Dit inderdaad. Moet ik zeggen dat ik ook meerdere keren was gebeld door een 0900 nummer of antwoordnummer.. Toen ik terug belde verklaarden ze me voor gek, want dat was onmogelijk.

Ts ik ben benieuwd wat er uit komt, laatste tijd zijn er erg veel klachten over hoge rekeningen. Succes.

xalm

Berichten: 418
Geregistreerd: 06-04-08
Woonplaats: Perth Australia

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 14:54

Dat adres ken ik toevallig! Het is een groot kantoor pand in de buurt van de RAI waar je als buitenstaander verschillende ruimtes kan huren om in te werken (voor een aantal uur/dagen/weken of een vaste plek).

friendly
Berichten: 8457
Geregistreerd: 13-01-06
Woonplaats: Alkmaar

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-03-15 15:09

Nu je het zegt inderdaad. Ik zit vlakbij de RAI op school en herken die straatnaam ook wel inderdaad.

BartVB
Eigenaar

Berichten: 42239
Geregistreerd: 08-01-01
Woonplaats: Arnhem

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-03-15 09:49

In dezelfde straat staat ook een groot datacenter van KPN waar ook XS4ALL zit. Daar staan ook de Bokt servers.

Maar dat geheel terzijde :) Vervelend probleem dit, hoop dat het opgelost kan worden. Lijkt erop dat GetVoice (aan de Barbara Strozzilaan) vooral een tussenpersoon/dienstenprovider is. Het bedrijf dat echt achter dit nummer zit lijkt Tazoki Quistos te zijn.

Het lijkt (!) erop dat zij een aantal klachten hebben afgehandeld, hopen dat dat in jouw geval ook mogelijk is. Maar vreemd dat dit kan? Vraag me af hoe dit werkt dan?

kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 21-03-15 19:52

Ik ging me aanmelden bij klachtenkompas krijg ik gisteren dit mailtje

Helaas is Telefoonnummer 09097407403 (nog) niet aangesloten bij Klachtenkompas.nl. Je klacht is echter een waardevol signaal voor andere consumenten. En het geeft de Consumentenbond (als initiatiefnemer van Klachtenkompas.nl) inzicht in de klachtafhandeling van bedrijven. Wij adviseren je (als je dat nog niet gedaan hebt) rechtstreeks contact op te nemen met Telefoonnummer 09097407403 en met hen de gewenste oplossing te bespreken.

Snappen jullie het 8 meldingen...

Gelukkig gaat idd ziggo het uitzoeken

Suzanne F.

Berichten: 53673
Geregistreerd: 03-03-01

Link naar dit bericht Geplaatst: 21-03-15 20:03

Ik ben wel heel benieuwd. Ik vind het maar een raar verhaal. Hoe kan het nou geld kosten als je gebeld wordt?

kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 21-03-15 20:59

Ja dat vind ik nou ook.
Dat kan Ik alleen verklaren anders geen idee

kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 02-04-15 21:00


Christiene
Berichten: 7999
Geregistreerd: 18-11-04

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 02-04-15 21:05

ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen.

belachelijk dat ziggo zegt dat jullie gebeld hebben.. dat kan normaal gesproken toch niet..

kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 02-04-15 22:21

Nee joh ik ga ze ook daarover bellen belachelijk
Terwijl er inmiddels tig klachten zijn toen ik het aanmeldde was ik nr 8 inmiddels heeft het nr een naam
quistos komt zich nu zelf melden..

Janine1990

Berichten: 44699
Geregistreerd: 13-03-05

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 02-04-15 22:28

Ik ben erg benieuwd hoe dit afloopt!

Onlangs werd er vanaf één telefoon op ons werk uitgebeld naar een Palestijns nummer. Erg bizar, want ik had een klant uit Zwitserland aan de telefoon, die me vrij snel weer belde. Hij had geen vragen meer, maar hij wilde ons er even op wijzen dat hij werd gebeld door een Palestijns nummer, de persoon van het Palestijnse nummer vroeg de Zwitser waarom de Zwitser hem had gebeld in de paar minuten daarvoor. Daarvoor had de Zwitser niemand gebeld, hij was op dat moment in gesprek met mij.
Toen ik onze telefoonservice belde (dat heeft niets te maken met Ziggo etc.) konden die uitlezen vanaf één apparaat werd uitgebeld (in gebruik werd gehouden? deze telefoon ging ook niet meer over namelijk) door een Palestijns nummer.

Volgens de telefoonservice was er van hacken geen sprake, maar wat er nu wel aan de hand was konden ze ook niet uitleggen.

kiddokids

Berichten: 3084
Geregistreerd: 01-03-11
Woonplaats: zuid-holland

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 02-04-15 22:42

Jeetje ook al zo vreemd iets.. Mijn man werd op zijn mobiel ook met een raar achteraf buitenlands nr gebeld laatst..
Vandaag ook weer 2 keer anoniem op de tel. Ik neem niet meer op.

Het is wel vreemd als ik lees op kompas ziggo weet van het probleem ja tuurlijk en zeggen dat wij gebeld hebben, kids liggen op bed op gebelde tijd en me man zou dus liegen tegen me..dat hij niet gebeld heeft..
Ik heb van de week via me mobiel gebeld wat blijkt je kan nooit 50 min aan de lijn hangen want je krijgt een spel code die je online op de website moet invullen.. Dus ga morgen maar ff ziggo met hun neus op de feiten drukken

Wacht weer ff af of klachtenkompas weer reageert van quistos

Mioux

Berichten: 10077
Geregistreerd: 06-07-10
Woonplaats: Midden Nederland

Re: Geschrokken van hoge ziggo rekening

Link naar dit bericht Geplaatst: 02-04-15 22:57

@kiddokids wat jij benoemd met anoniem nummer en 0900 is pas heel veel berichten op facebook gedeeld. Er schijnt een soort iets te zijn dat er vanuit een andere telefoon in t buitenland en of computer gebeld word. Zodra jij opneemt betaal jij, soort collect call zonder dat je dit weet... hoe het precies zit weet ik niet